galka small Бронирование проживания осуществляется на условиях Публичной оферты, бронирование возможно не позднее 2 суток до заезда
galka small Не требуется обмен оригиналами документов
galka small Документы, необходимые для заселения, вы получаете в электронном виде (после поступления оплаты на наш расчетный счет)

chasy small  НЕ БОЛЕЕ 10 МИНУТ    prosto small НЕ БОЛЕЕ 10 ПРОСТЫХ ШАГОВ    dom small БОЛЕЕ 120 ОБЪЕКТОВ

ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ НА ОТДЫХ, А НЕ НА ЕГО БРОНИРОВАНИЕ

Бронирование

Этап 1: Даты поездки, объект размещения

bron 01 small
При установке дат начала и окончания поездки будет показан список досупных для бронирования номеров

bron 02 small

Если в списке нет нужного вам номера, попробуйте увеличить период заезда и воспользоваться просмотром наличия мест.
После выбора категорий и количества номеров, а также количества человек в каждом номере, можно перейти к следующему этапу.

Этап 2: Данные проживающих

bron 03 small

Необходимо заполнить данные всех проживающих, лишние поля - оставить пустыми.

Этап 3: Данные покупателя, ознакомление с Договором-офертой, Памяткой и Уведомлением

bron 04 small

Данные руководителя группы необходимы нам для того, чтобы мы могли, при необходимости, связаться с реальным участником поездки (зачастую проживание прибретается для родственников или знакомых).
После ознакомления со всеми документами и согласия с условиями Договора-оферты можно переходить с завершающему этапу бронирования.

Этап 4: Подтверждение бронирования

bron 05 small

По окончании на указанный вами электронный адрес будет отправлено сообщение с подтверждением бронирования проживания. Далее можно переходить к оплате.
При бронировании вариантов проживания "по запросу" переход к оплате будет возможен только после подтверждения заявки (обычно, в течение 1 суток с момента бронирования). Уведомление о подтверждении со ссылкой для перехода к оплате будет отправлено по электронному адресу, указанному при бронировании.

Оплата

оплата наличнымиofis small г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, 36/1, оф. 306
тел. (383) 299-04-03, 299-15-14
для экстренной связи: 8-923-245-3077
Пн-Пт с 10.00 до 18.30
с июня по август: Пн-Пт с 9.00 до 19.00, Сб с 11.00 до 15.00

доступна для всех видов бронирования
все необходимые документы вы получаете сразу после внесения оплаты

 online-оплатаinternet small доступна при online-бронировании
используется сервис PayAnyWay
мы не берем дополнительных комиссий, вы оплачиваете только стоимость вашего заказа

доступ к документам для заселения, вы получите после поступления оплаты на наш расчетный счет (в электронном виде)

Получение документов для заселения

После поступления оплаты на наш расчетный счет вы получите соответствующее сообщение на электронный адрес, указанный при бронировании. В нем будет содержаться ссылка на скачивание Карты брони, необходимой для заселения.
bron 06 small
Обратите внимание на информацию, размещенную в Памятке.
Для заселения потребуется наличие документа, удостоверяющего личность, для каждого участника поездки, в т.ч. для детей.

Отказ от бронирования и возврат денежных средств

В случае, если по каким-либо причинами вы намерены отказаться от поездки или внести изменения в ваш заказ, вам необходимо оперативно проинформировать нас об этом.
В рабочее время по телефонам (383) 299-04-03, 299-15-14.
В нерабочее время по телефону для экстренной связи +7-923-245-3077.

Далее нам необходимо получить от вас Заявление на возврат денежных средств с указанием причины отказа и приложением банковских реквизитов для перечисления.Заявление заполняется от руки, на нем обязательно должна стоять дата и подпись заявителя.
Образец текста Заявления на возврат денежных средств.

К Заявлению следует приложить документы, подтверждающие обоснованность отказа от обслуживания (если таковые имеются, медицинская справка, справка с места работы и пр.).
Заявление на возврат денежных средств и сканы сопутствующих документы должны быть оперативно отправлены нам по электронному адресу sibalt2000@mail.ru.
Оригинал Заявления необходимо отправить по почте (630132, Новосибирск, а/я 385, ООО "Сибирь-Алтай").

В случае отказа от поездки предусмотрено удержание фактически понесенных расходов.
Размер фактически понесенных расходов устанавливается объектом размещения индивидуально для каждого конкретного случая и зависит от многих факторов, в первую очередь от количества дней до заезда. Мы стараемся свести потери наших клиентов к минимуму и сделать все возможное для того, чтобы избежать их вовсе.

Решение по возврату денежных средств принимается в течение 10 рабочих дней с момента подачи Заявления. Уведомление о сумме возврата будет отправлено по электронному адресу, указанному в Заявлении. Возврат производится по банковским реквизитам, приложенным к Заявлению.