Ирина
24 Августа 2016
Отдыхала в этом году на турбазе в августе. Неплохая турбаза, тишина, как и хотелось, просто отдохнуть душой. Понравилось кафе, недорого и вкусно. Бассейн правда был холодный, а обещали с подогревом, но после Катуни показался как парное молоко. У меня был номер полублагоустроенный и душ на территории, но в душе вода то горячая, то холодная шла, мыться проблематично. Но в общем, без этих мелочей турбаза понравилась. Кругом лес, вся турбаза находится в лесу и Катунь в двух шагах . Ходили на озеро Ая, тоже очень понравилось, теплая вода, чистая. Если хочется отдохнуть в тишине и недорого, выбирайте смело Сердце Алтая.
Гостья
24 Августа 2016
Понравился персонал, вежливые люди, особенно Нина Ивановна и официантов Лена. Подсказывали об экскурсиях, мы ездили на своей машине, так намного дешевле. Уютно, чисто на территории. Питание отличное, блюда за неделю не повторилось, порции большие, мои мужчины были довольны, блюда меняли по просьбе пару раз, так как ребенок не ест помидоры. В целом понравилось, но еще раз не поедем, никогда в одном месте не отдыхаем повторно.
Минусы: в номере ни разу не было уборки, все заросли пылью. Домики не кедровые, а обычные куропатки обратные вагонкой, запах кедра на первые 15 минут. Комната маленькая, описанный шкаф это просто полки и штанга с плавниками прямо в дверях. Все вещи проживали в чемодане, который стоял под ногами, тумбочка тоже маловата. Отдельный разговор о санузле. Унитаз просто убил, расположен так, что полному человеку на него при большом желании не сесть. В санузле тоже ни разу не было уборки. Не берите грибной суп, он с червями. Нам заменили на другой- тыквенный. Хозяева видимо скучные очень, кусок хлеба даром не дадут. Бассейн слили и убрали, хотя погода была жаркая, а он включен в проживание. Купались только после бани, вода была холодная. Думаю, можно найти базу лучше.
Sergey
22 Августа 2016
Вариант для туристов, желающих посмотреть красоты Алтая и не ждущие суперкомфорта))). Удобства на улице, умываться тоже, вода холодная (холоднее, чем в городе, горная)... Зато отсюда удобно совершать вылазки в любую сторону, есть услуги по доставке в ближайшие точки как на машине, так и на лошадях. Если нет желания готовить самому на костре - можно заказать питание (только заранее и не очень дешево..). Ближайший магазин - село Акташ. километров 6-7, Мария-ра, есть все необходимое, с собой везти продукты не нужно.
Влада
21 Августа 2016
4 "звезды" только за вид из окна. Что касается самого номера - запах сырости, душ течет, вид "совковский", крючки в душе отклеились под тяжестью полотенец. Кормят не плохо, особенно приятно сидеть на открытой террасе с изумительным видом на озеро. Но вот обслуживание... Вообще в плане сервиса в поселке просто беда, не только в этой усадьбе. Но все это не так важно, по сравнению с позитивом от самого озера. Обязательно посетите этно-музей, не пожалеете!
Evgenija
20 Августа 2016
Забронировали на 15.08.16 номер в домике 3 на 1 этаже двухкомнатный мы спонтанно. Базу эту нам насоветовали разные друзья, поэтому мгновенно (не задумываясь) внесли предоплату 30% за три дня проживания. Отдыхать мы поехали с 1,5 годовалым ребёнком, поэтому выехали из Новосибирска в эночь и в 8:00 были уже на базе.
Территория базы небольшая расположенная на берегу реки. На территории 4 основных корпуса, кафе, баня, беседки, детская комната, 2 бассейна с горкой, зелёный газон, немного кустарников, детская площадка (2 детские качели, песочница, лестница-турник).
Номер большой, чистый, свежий. Есть спуск к реке, где размещены мангалы и качеля.
Все вроде бы отлично, но на этой базе мы не остались. Не дождавшись заселения уехали в другое место из-за ниже перечисленных минусов, которые для нас очень значимые, т. к. мы с маленькими ребёнком. Но были бы мы в компании без детей, это было бы неплохое место.
Плюсы:
1.Приветливый, доброжелательный и идущий на встречу персонал
1.1.Руководство дорожит клиентами (нам вернули из 3240 р. уплаченной предоплаты 2000 р.)
1.2.До заселение нам предложили занять другой свободный номер, чтобы не мерзнуть на улице. Правда наш ребёнок не захотел в номере сидеть.
1.3.В кафе завтрак ещё не был готов, но нам предложили хотя бы чай попить. (мы не стали, только воспользовались детским стулом для кормления, чтобы ребёнка покормить привезенной с собой едой)
2.Чистый номер.
3.Завтрак включён в стоимость проживания
4.Ухоженная территория
5.Бассейн чистят от мусора и обеззараживают (при нас это делали утром, пока все гости ещё спят)
Минусы:
1.Позднее заселение в 14:00.
2.В номере и детской комнате ледяные полы.
3.Маленькая детская площадка на улице. Нет горки. Нечем развлекать ребёнка.
4.Бассейны не имеют ограждения. Наш ребёнок то и дело рвался туда и хотел скатиться с водной горки.
5.Питание по расписанию с преждевременным заказом и практически отсутствие права выбора других блюд (на каждый день недели свой набор блюд).
Желаем процветания Фениксу и побольше хороших гостей!


Константин
20 Августа 2016
Лет 7 назад был отличный комплекс на Катуни. Но, к сожалению, руководство не желает вкладывать деньги в ремонт. При относительно хороших и просторных номерах, строящиеся здания на территории, старые качели, обсыпающиеся стены ресепшн наводят удручающее ощущение. Ресторан вообще отдельная песня. По интерьеру уютный и красивый. Но зачем там стоит куча холодильников с пивом? Почему там ходит собака? И лает, когда люди обедают? У меня нет слов. За те деньги, которые мы там оставили, сейчас в Горном можно снять шикарный номер в красивом лесу. Один огромный плюс - шикарная баня с камином. Она на 5+. Если будете проездом, можно переночевать, попарится и неплохо позавтракать.
Юлия
19 Августа 2016
Отель хороший сам по себе, но рядом расположены ОЧЕНЬ шумные туристические места, вечером и до 3 ночи ужасный шум от кафе, громкая музыка, цветомузыка. Рядом проходит трасса, тоже не добавляет тишины. Персонал не обучен работать в гостинице хотя бы уровня 3*, грубость на рецепш, невнимание. Вечером выбило пробки электричества, так девушка на рецепш не знала что делать, звонить куда-либо отказывалась, пришлось самим принимать решение. Даже такси вызвать не могут!!! Уборка номеров некачественная, приходилось напоминать. Ресторан очень дорогой, цены выше московских, а качество и разнообразие блюд неважное. Завтраки однообразные и все блюда холодные. Но у персонала не все есть отговорки из серии "Вас много, а мы одни. Какая зарплата так и работаем". Второй раз в эту гостиницу не приедем и другим не посоветуем.
mk9627
19 Августа 2016
Расположение- середина пути постоянного отдыха Ая-Чемал. Оттуда что в одну, что в другую сторону примерно одинаковое расстояние. Удобно.
Территория- ухоженная, газоны, цветочки, чисто. На дорожках щебень-в обуви с тонкой подошвой крайне не удобно.
Домик- мы жили в типовом, так называемом кедровом домике. Это щитовой домик, обшитый рейкой. Слышимость потрясающая! Об уединении речи не может быть, вы будете невольным участником всех разговоров и событий у соседей, если понимаете о чем я...
Номер- это минимальный минимализм, если можно так выразится. С порога вы попадаете... в туалет. Комната очень маленькая в ней кровать, диван, тумбочка и... все. Розетка одна, и ту пришлось искать. Нашлась на стене под эпичной картиной. Окна не окна, а раздвижные створки, как на балконах ставят со сквозными отверстиями. Дверь в санузел не закрывается, разбухла от влаги. Пол ледяной, а выключатель света возле входной двери!
Питание-в столовой. Обязательный навязанный завтрак за 250 руб. с человека. В завтрак входила холодная подгоревшая каша, и маленький кусочек запеканки, на второй день к каше полагались два малюсеньких блина. И все! За 250 руб. с человека... Обед и ужин, слава богу, по желанию...
Доп. услуги. Мы были на своей машине, в экскурсиях не нуждались. Из доп. услуг воспользовались баней. Баня не плохая, рассчитана на большую компанию, но горячая вода в душе закончилась раньше, чем мы все успели помыться (нас было трое). Пришлось из парной (там тоже кран с горячей водой) носить кипяток в тазу, разбавлять и мыться. Не очень удобно.У администратора попросили чай в баню, понятно, что платно,заплатим, вы скажите сколько? Но толи она нас не поняла, толи мы ее. Приходим в баню-нет чая. Оказывается, мы сами должны были его взять в столовой. К слову, чайник-пресс алтайского сбора на три кружки 180 руб. Не многовато?
Цена за проживание не высокая и если вы готовы мириться со всеми неудобствами-добро пожаловать, но по мне, лучше доплатить и жить в отдельном теплом доме, в уединении, чем так...
Туристка
18 Августа 2016
Спокойная и доброжелательная атмосфера.
Мы отдыхали большой компанией (9 взрослых и 3 детей) с пятницы по воскресенье. Нам предложили Коттедж №3 первый этаж. Взрослые по комнатам, а дети спали на большом диване, который находится в столовой. Есть еще диванчик на террасе, который тоже заняли на ночь. Нам предложили дополнительные комплекты белья (полотенце+простыни+подушки).
В пятницу вечером пошли жарить шашлык на пирс, не совсем удобно конечно таскаться с едой. Но таковы условия проживания. Совет для тех, кто собирается приехать - берите фонарик или лампу с собой. Мы одни сидели при свете, остальные жарили шашлык на угад или на обум )) Не хватает фонарей на пирсе.
В субботу с утра сходили на Третью речку, посмотрели водопадики.
Нас свозили на экскурсию по Телецкому озеру с осмотром водопадов, остались прекрасные впечатления и фото на память. Хочется еще приехать и прокатиться дальше по озеру, посмотреть другие дивные места.
Вечером сходили в баню, замечательно попарились.Наше предложение (думаю многие бы поддержали) - поставить бассейн или купель. Ходили из бани в озеро нырять - далековато.
Елена
16 Августа 2016
Расположение прямо на берегу, обустроены беседки, удобные балконы с видом на озеро. Персонал с удовольствием идет навстречу всем пожеланиям и просьбам, подробно отвечает на вопросы. При этом столовая не выдерживает никакой критики - пришлось поискать другую, ну и общага - есть общага - очередь в санузел по утрам и вечерам вам обеспечена.
Добавить отзыв