Не работает холодильник. Нет уборки в домике. Мангал есть, шампуров нет, решетка сломана. Душ протекает к туалету образуется лужа.
Замечательное расположение отеля, администратор всегда на связи, решает все вопросы.В номере тепло.Очень нравится приезжать в этот отель. Хотелось бы в следущий приезд увидеть в номере раскладную сушку для вещей, так как после катания необходимо просушить вещи.спасибо за заботу.
Повелись на положительные отзывы и решили приехать сюда. Проживание с 04.01.26 по 08.01.26, домик №11. Тезисно: 1. Домик двухэтажный, на втором этаже большая кровать, но мы ей не воспользовались! Потому что отсутствует элементарная безопасность для нахождения там - поручни и какие-либо ограждения! Немного оступился или не дай бог закружилась голова - полет на 1-ый этаж обеспечен (см. фото)! Легко можно костей не собрать)))
2. На включенный в проживание завтрак попасть не реально! Ресторан маленький и не предназначен для обслуживания гостей отеля, не говоря уже о полном ее заселении! Приходишь, постоишь и уходишь! Класс!!! Идут на встречу и приносят в номер, но хочется позавтракать в ресторане, а не в номере!
3. В первый день было очень жарко в домике, в ванной стопы горели, если босиком)) Попросили сделать немного поменьше мощность теплого пола, нам его вообще отключили! Вы серьезно?! С двумя детьми мерзли всю ночь! Только наутро снова включили, когда появился администратор! Сам отель в части инфраструктуры вроде неплохо расположен, но отношение к гостям отвратительное! И это за 23 тыс./сутки! Один плюс есть - хорошо готовят в ресторане и обслуживание там хорошее. НО это если вам удастся туда попасть))) Бронировали столик, пришли, а он занят, пришлось подсесть за один стол к другим гостям как в столовой СССР, а потом также подсаживают к нам))) Вот такого я давно не встречал))) Большое спасибо официанту Ижене за внимательное обслуживание! Поэтому 1 звезда, так был бы нолик)! Второй раз не хочется возвращаться!
Жили здесь , понравилось ) очень удобно )
Все хорошо , теплый отель, хорошее расположение , рядом подьемник ! Только двери закрываются очень плохо , можно сказать с пинка .
Красивое место, много средств вложено, сделано все по уму. Чувствуешь себя как будто пришёл в банк по делам, сотрудники тебя встретили, обслужили, функцию свою выполнили, не придраться. Но души нет, эмоций нет, все катаются с серьёзными лицами, анимация и музыка не заводит, персонал зарабатывает зарплату. Приехали на эмоциональном подъёме из Шерегеша и уткнулась в стену уныния... Отзыв субъективный, конечно, но я много хвалебных отзывов посмотрел об этом месте и видимо приехал с завышенными ожиданиями
Останавливались в январе 2026 года. Очень хороший отель. Прекрасный персонал. Ресторан на высшем уровне. Территория большая есть где погулять в любое время года. Возможно проживание с питомцами.
Чисто, уютно, очень хорошая баня, до нового подъемника пешком 5 минут.
Отличная база отдыха, тишина, уют как мы и хотели, всё на высоте, ещё приедим, спасибо большое за отдых
Приезжали на вечер к вам .
Очень всё понравилось кухня на высшем уровне, честно говоря. Прошу заметить, официант Николай показал высший уровень обслуживания и оставил приятное впечатление как о себе, так и о месте, еще вернемся)
Добавить отзыв