Всё устроило, нам понравилось. Гора очень близко. В кафе понравилось, как готовят. Банька ещё не плохая!
Очень большая слышимость. В последний день приехали люди, и было чувство, что они заехали в наш номер.
В полулюксе не было фена, пришлось просить на ресепшене. И ещё лампы настольной не хватает: свет тусклый, вечером почитать неудобно. Мы попросили лампу, нам дали, но было бы лучше, если бы лампы были в номерах по умолчанию.

Очень хороший отель, замечательное сочетание цена-качества и самое важное - всего два отеля на горе предлагают питание завтрак-ужин, что очень удобно для компаний, главная цель которых катать с утра до вечера.
Еда по-домашнему вкусная, отдельное спасибо повару, сразу видно, что человек готовит с душой
Заселили нас в 11 утра без всяких доплат - тоже большое спасибо, т.к. в пути мы находились почти сутки, было бы тяжело еще ждать 14 часов
Персонал отеля очень вежливый и доброжелательный. Горничные работают отлично, ребенок умудрялся в своей комнате за вечер навести такой жуткий бардак... утром все было убрано, блестело и сверкало.
Мы жили в двухкомнатном стандарте+. Хороший номер, один маленький момент - нет прикроватных светильников и розеток, не удобно. В остальном - все отлично! Санузел действительно очень небольшой, но жить можно!

Очень удобное расположение, приветливый персонал ,тепло в номере.
Убогость обстановки в номере: крышка унитаза не соответствует унитазу: приходилось подстилать туалетную бумагу. Отсутствие крючков в туалетной комнате: халат, полотенце не повесишь.Очень плохое освещение в номере, не почитать при очень низкой освещенности, начинают болеть глаза. Маленький шкаф для одежды для трехместного номера. Нет чайника. Номер не очень хорошо убирался, за кроватями и шкафом, в очень доступных местах, пыль и мусор от прежних постояльцев. Звукоизоляция очень плохая, слышно все, что происходит за стенкой. Поэтому приходилось просыпаться в одно время с соседями. Нет развлечений в гостинице и кафе, а предложенные бильярд, караоке и сауна очень дорогие. Не видела, чтобы кто то ими пользовался. Очень дуло из окон. При замене окон, видимо, была нарушена технология, но благодаря обогревателю, не мерзли.В кафе очень однообразное меню, не достаточно блюд для завтрака, кофе, какао растворимые. Но приготовлено вкусно и официантки очень приветливы. Вывод: стоимость номера не соответствует состоянию номера и гостиницы. Очень дорого за очень посредственные условия проживания.

Очень удачное расположение в непосредственной близости от трасс и подъемников. Чистые, уютные номера, есть все необходимое. Отдельный плюс -ски-пасс на все трассы sky-way для постояльцев. Удобно, что есть комната для сушки снаряжения. Для особо ленивых минусом может стать отсутствие лифта (некоторым тяжело бегать на 4-5 этаж :)))

Номера замечательные. Единственное, там бы телевизор поставить, а не такой, что его смотреть, только уткнувшись в экран. Само питание в целом нормальное, как первый завтрак.
Некоторые момента не понравились. Русский сервис, бессмысленный и беспощадный, оставляет желать лучшего.
Завтрак с 9 до 11, это не удобно, т.к. в 9 открываются подъёмники - и я хочу быть там, я специально для этого сюда приехал.
Ещё момент: на завтрак можно взять кофе либо чёрный чай. Но если хочу зелёный чай, то нужно заплатить.
Один человек принимает заказы, убирает со стола и разносит. Поэтому если ты пришёл не ровно в 9:00, а на 20 минут позже, то ты можешь ждать 40 минут.
Wi-Fi есть на 1 этаже, на 3 за 20 минут по скайпу поговорить мне не получилось, связь прерывается.
В номерах прохладно, хотя во время нашего отдыха было не очень холодно. Желание второй раз приехать отсутствует совсем.

Гостиница отличная, ресторан внизу хороший. Всё отлично.
Один минус: в этой гостинице никак не могут вывести мышей. С ними борются, но пока безрезультатно, под потолкам шебуршат.

Отдыхал с друзьями на новогодние праздники из одного отеля попросили съехать, переехал в этот. В целом, хороший отель! Номер просторный, уютный, чистый с ТВ-плазмой, холодильником. Сантехника в рабочем состоянии, все мыльно-рыльные принадлежности присутствовали. Завтрак входит в стоимость, несколько однообразно, но сытно для целого дня катания. Хочется разнообразия - хотя бы за деньги. В ресторане готовят вкусно, но цены недешевые. Есть сауна, небольшой бассейн. Есть лыжехранилище. Есть стоянка машин. Персонал вежливый, но не слишком улыбчивый. Wi-fi не работал, что довольно странно, сейчас wi-fi есть везде, по-моему. Удобно, что в отеле можно купить ски-пасс и есть отдельный вход на подъемник, не надо стоять в очереди на подъемники Каскада - это огромный плюс!

Достаточно недалеко от трасс, тихо, очень комфортно, для 2х пар или семьи отличный вариант, камин, качественная бытовая техника и посуда, атмосфера дорогого загородного дома
В гараж не пустили; когда сильный ветер - весь дом выдувает (прохладно), свет в коридоре или не выключается или не горит совсем. Цена за такой сервис несколько завышена.

В июне 2015 отдыхали на базе Феникс в Узнезе. Очень комфортно, удобно, уютно, красиво и вкусно ! Что нам понравилось: номера чистые, пахнут вкусно деревом, как в бане. Катунь в 15 метрах. Детям раздолье: территория большая, есть 2 бассейна, хорошая детская площадка,аниматоры. В домах готовить нельзя, там только чайник и холодильник, но есть кафе, где очень вкусно и недорого кормят, детей всегда найдется чем вкусно накормить. Мы жарили шашлыки, когда ленились, ходили в кафе. Всему коллективу большое-большое спасибо за теплый прием! Очень внимательные, доброжелательные люди! владельцам спасибо за основательность и продуманность при организации, очень всё удобно и качественно. Пожелание на будущее: так как база позиционирует себя, как семейную, хотелось бы пожелать, для бОльшего комфорта предоставлять семьям с маленькими детьми в дом скамейки-подставки, как в Икее, чтобы ребенок сам доставал до раковины.)