Номера замечательные. Единственное, там бы телевизор поставить, а не такой, что его смотреть, только уткнувшись в экран. Само питание в целом нормальное, как первый завтрак.
Некоторые момента не понравились. Русский сервис, бессмысленный и беспощадный, оставляет желать лучшего.
Завтрак с 9 до 11, это не удобно, т.к. в 9 открываются подъёмники - и я хочу быть там, я специально для этого сюда приехал.
Ещё момент: на завтрак можно взять кофе либо чёрный чай. Но если хочу зелёный чай, то нужно заплатить.
Один человек принимает заказы, убирает со стола и разносит. Поэтому если ты пришёл не ровно в 9:00, а на 20 минут позже, то ты можешь ждать 40 минут.
Wi-Fi есть на 1 этаже, на 3 за 20 минут по скайпу поговорить мне не получилось, связь прерывается.
В номерах прохладно, хотя во время нашего отдыха было не очень холодно. Желание второй раз приехать отсутствует совсем.

Гостиница отличная, ресторан внизу хороший. Всё отлично.
Один минус: в этой гостинице никак не могут вывести мышей. С ними борются, но пока безрезультатно, под потолкам шебуршат.

Отдыхал с друзьями на новогодние праздники из одного отеля попросили съехать, переехал в этот. В целом, хороший отель! Номер просторный, уютный, чистый с ТВ-плазмой, холодильником. Сантехника в рабочем состоянии, все мыльно-рыльные принадлежности присутствовали. Завтрак входит в стоимость, несколько однообразно, но сытно для целого дня катания. Хочется разнообразия - хотя бы за деньги. В ресторане готовят вкусно, но цены недешевые. Есть сауна, небольшой бассейн. Есть лыжехранилище. Есть стоянка машин. Персонал вежливый, но не слишком улыбчивый. Wi-fi не работал, что довольно странно, сейчас wi-fi есть везде, по-моему. Удобно, что в отеле можно купить ски-пасс и есть отдельный вход на подъемник, не надо стоять в очереди на подъемники Каскада - это огромный плюс!

Достаточно недалеко от трасс, тихо, очень комфортно, для 2х пар или семьи отличный вариант, камин, качественная бытовая техника и посуда, атмосфера дорогого загородного дома
В гараж не пустили; когда сильный ветер - весь дом выдувает (прохладно), свет в коридоре или не выключается или не горит совсем. Цена за такой сервис несколько завышена.

В июне 2015 отдыхали на базе Феникс в Узнезе. Очень комфортно, удобно, уютно, красиво и вкусно ! Что нам понравилось: номера чистые, пахнут вкусно деревом, как в бане. Катунь в 15 метрах. Детям раздолье: территория большая, есть 2 бассейна, хорошая детская площадка,аниматоры. В домах готовить нельзя, там только чайник и холодильник, но есть кафе, где очень вкусно и недорого кормят, детей всегда найдется чем вкусно накормить. Мы жарили шашлыки, когда ленились, ходили в кафе. Всему коллективу большое-большое спасибо за теплый прием! Очень внимательные, доброжелательные люди! владельцам спасибо за основательность и продуманность при организации, очень всё удобно и качественно. Пожелание на будущее: так как база позиционирует себя, как семейную, хотелось бы пожелать, для бОльшего комфорта предоставлять семьям с маленькими детьми в дом скамейки-подставки, как в Икее, чтобы ребенок сам доставал до раковины.)

Очень понравилось! Приезжали зимой на 2 ночи, новые бревенчатые домики на 7 номеров, очень теплые. Туалет и душ в номере. Вся мебель, элементы интерьера и дворовые постройки выполнены в едином стиле. Находится в красивейшем месте на самом берегу Катуни, и на некотором удалении от трассы. Отличный вариант для отдыха с детьми в любое время года.

Выглядит отель не плохо, находиться в нём тоже нормально. Не далеко от подъёмников, хорошо.
Звукоизоляция - жалоба многих клиентов. Слышно даже обычные разговоры всех соседей. Персонал - адекватный, нормальные люди, но ничего особого ждать не приходится.
Думаю, что в следующий раз поеду в какой-нибудь другой отель.

Близко к подъёмнику, удобное месторасположение. Завтраки и персонал нормальные. Правда, убираться не убирались, и полотенца не меняли, пока не попросишь.
Гостиница требует ремонта. Все обои обшарпаны. Койки старые, разваленные. Столовая дешёвым пластиком обшитая. Может быть, лет 8-10 назад это был крутой ремонт, но сейчас уже видно, что требуется обновление. В первую очередь койки и матрасы бы поменять.

На фоне средней стоимости номеров на Алтае от 500р. в сутки, ожидали приличную гостиницу и явно переплатили.
Отель новый с хорошим видом на горы. Обставлен просто, но качественно.
В номере большая кровать с хорошим матрасом, тумбочки, стол, шкаф, приличный телевизор, холодильник, чайник, отдельная ванная. В ванной 4 полотенца и банка жидкого мыла, вместо стандартного набора.
В гостинице своя парковка, баня, детские комнаты (обычно закрыты, их арендуют под йогу), в них платный бильярд и настольный теннис.
Разочаровал сервис. В постели оказалось грязное белье, на подушке чужие волосы. На просьбу заменить белье быстро отреагировали, но в разговоре стало очевидно, что перед новыми гостями постель не меняют. За 4 дня в номере ни разу не убирали, не меняли полотенца, не выносили мусор.
Завтрак также оказался скудным: ежедневно давали омлет, вареники с картофелем, куриный бульон, кашу (единственное вкусное блюдо), иногда сосиски и сметану. Пить: кипяток, растворимый кофе без молока, сахар, чай Липтон. На десерт: хлеб с маслом, иногда сыром.
В целом, персонал вежливый, но видно, что стандарты сервиса владельцу не знакомы.
Рекомендую тем, для кого важен номер с удобствами, а не сервис. Только берите с собой сразу белье и полотенца и откажитесь от завтраков :)