Svetlana
27 Января 2016
Очень красивый отель, стильный, в Горном Алтае это - редкость. Возможность поесть приличной еды в ресторане радует.
В зимнее время, откровенно говоря, в номерах холодновато. Несколько раз вызывали специалиста чинить батарею, получили обогреватель. Один раз отключали горячую воду во всем комплексе на пару часов.
Виталий
26 Января 2016
Номера замечательные. Единственное, там бы телевизор поставить, а не такой, что его смотреть, только уткнувшись в экран. Само питание в целом нормальное, как первый завтрак.
Некоторые момента не понравились. Русский сервис, бессмысленный и беспощадный, оставляет желать лучшего.
Завтрак с 9 до 11, это не удобно, т.к. в 9 открываются подъёмники - и я хочу быть там, я специально для этого сюда приехал.
Ещё момент: на завтрак можно взять кофе либо чёрный чай. Но если хочу зелёный чай, то нужно заплатить.
Один человек принимает заказы, убирает со стола и разносит. Поэтому если ты пришёл не ровно в 9:00, а на 20 минут позже, то ты можешь ждать 40 минут.
Wi-Fi есть на 1 этаже, на 3 за 20 минут по скайпу поговорить мне не получилось, связь прерывается.
В номерах прохладно, хотя во время нашего отдыха было не очень холодно. Желание второй раз приехать отсутствует совсем.
Дмитрий
23 Января 2016
Гостиница отличная, ресторан внизу хороший. Всё отлично.
Один минус: в этой гостинице никак не могут вывести мышей. С ними борются, но пока безрезультатно, под потолкам шебуршат.
Barmaglot
20 Января 2016
Отдыхал с друзьями на новогодние праздники из одного отеля попросили съехать, переехал в этот. В целом, хороший отель! Номер просторный, уютный, чистый с ТВ-плазмой, холодильником. Сантехника в рабочем состоянии, все мыльно-рыльные принадлежности присутствовали. Завтрак входит в стоимость, несколько однообразно, но сытно для целого дня катания. Хочется разнообразия - хотя бы за деньги. В ресторане готовят вкусно, но цены недешевые. Есть сауна, небольшой бассейн. Есть лыжехранилище. Есть стоянка машин. Персонал вежливый, но не слишком улыбчивый. Wi-fi не работал, что довольно странно, сейчас wi-fi есть везде, по-моему. Удобно, что в отеле можно купить ски-пасс и есть отдельный вход на подъемник, не надо стоять в очереди на подъемники Каскада - это огромный плюс!
Нина
20 Января 2016
Достаточно недалеко от трасс, тихо, очень комфортно, для 2х пар или семьи отличный вариант, камин, качественная бытовая техника и посуда, атмосфера дорогого загородного дома
В гараж не пустили; когда сильный ветер - весь дом выдувает (прохладно), свет в коридоре или не выключается или не горит совсем. Цена за такой сервис несколько завышена
.
Надежда
19 Января 2016
В июне 2015 отдыхали на базе Феникс в Узнезе. Очень комфортно, удобно, уютно, красиво и вкусно ! Что нам понравилось: номера чистые, пахнут вкусно деревом, как в бане. Катунь в 15 метрах. Детям раздолье: территория большая, есть 2 бассейна, хорошая детская площадка,аниматоры. В домах готовить нельзя, там только чайник и холодильник, но есть кафе, где очень вкусно и недорого кормят, детей всегда найдется чем вкусно накормить. Мы жарили шашлыки, когда ленились, ходили в кафе. Всему коллективу большое-большое спасибо за теплый прием! Очень внимательные, доброжелательные люди! владельцам спасибо за основательность и продуманность при организации, очень всё удобно и качественно. Пожелание на будущее: так как база позиционирует себя, как семейную, хотелось бы пожелать, для бОльшего комфорта предоставлять семьям с маленькими детьми в дом скамейки-подставки, как в Икее, чтобы ребенок сам доставал до раковины.)
mdjest
17 Января 2016
Очень понравилось! Приезжали зимой на 2 ночи, новые бревенчатые домики на 7 номеров, очень теплые. Туалет и душ в номере. Вся мебель, элементы интерьера и дворовые постройки выполнены в едином стиле. Находится в красивейшем месте на самом берегу Катуни, и на некотором удалении от трассы. Отличный вариант для отдыха с детьми в любое время года.
Никита
17 Января 2016
Выглядит отель не плохо, находиться в нём тоже нормально. Не далеко от подъёмников, хорошо.
Звукоизоляция - жалоба многих клиентов. Слышно даже обычные разговоры всех соседей. Персонал - адекватный, нормальные люди, но ничего особого ждать не приходится.
Думаю, что в следующий раз поеду в какой-нибудь другой отель.
Рустам
17 Января 2016
Близко к подъёмнику, удобное месторасположение. Завтраки и персонал нормальные. Правда, убираться не убирались, и полотенца не меняли, пока не попросишь.
Гостиница требует ремонта. Все обои обшарпаны. Койки старые, разваленные. Столовая дешёвым пластиком обшитая. Может быть, лет 8-10 назад это был крутой ремонт, но сейчас уже видно, что требуется обновление. В первую очередь койки и матрасы бы поменять.
Екатерина
17 Января 2016
На фоне средней стоимости номеров на Алтае от 500р. в сутки, ожидали приличную гостиницу и явно переплатили.
Отель новый с хорошим видом на горы. Обставлен просто, но качественно.
В номере большая кровать с хорошим матрасом, тумбочки, стол, шкаф, приличный телевизор, холодильник, чайник, отдельная ванная. В ванной 4 полотенца и банка жидкого мыла, вместо стандартного набора.
В гостинице своя парковка, баня, детские комнаты (обычно закрыты, их арендуют под йогу), в них платный бильярд и настольный теннис.
Разочаровал сервис. В постели оказалось грязное белье, на подушке чужие волосы. На просьбу заменить белье быстро отреагировали, но в разговоре стало очевидно, что перед новыми гостями постель не меняют. За 4 дня в номере ни разу не убирали, не меняли полотенца, не выносили мусор.
Завтрак также оказался скудным: ежедневно давали омлет, вареники с картофелем, куриный бульон, кашу (единственное вкусное блюдо), иногда сосиски и сметану. Пить: кипяток, растворимый кофе без молока, сахар, чай Липтон. На десерт: хлеб с маслом, иногда сыром.
В целом, персонал вежливый, но видно, что стандарты сервиса владельцу не знакомы.
Рекомендую тем, для кого важен номер с удобствами, а не сервис. Только берите с собой сразу белье и полотенца и откажитесь от завтраков :)
Добавить отзыв