Екатерина
17 Января 2016
На фоне средней стоимости номеров на Алтае от 500р. в сутки, ожидали приличную гостиницу и явно переплатили.
Отель новый с хорошим видом на горы. Обставлен просто, но качественно.
В номере большая кровать с хорошим матрасом, тумбочки, стол, шкаф, приличный телевизор, холодильник, чайник, отдельная ванная. В ванной 4 полотенца и банка жидкого мыла, вместо стандартного набора.
В гостинице своя парковка, баня, детские комнаты (обычно закрыты, их арендуют под йогу), в них платный бильярд и настольный теннис.
Разочаровал сервис. В постели оказалось грязное белье, на подушке чужие волосы. На просьбу заменить белье быстро отреагировали, но в разговоре стало очевидно, что перед новыми гостями постель не меняют. За 4 дня в номере ни разу не убирали, не меняли полотенца, не выносили мусор.
Завтрак также оказался скудным: ежедневно давали омлет, вареники с картофелем, куриный бульон, кашу (единственное вкусное блюдо), иногда сосиски и сметану. Пить: кипяток, растворимый кофе без молока, сахар, чай Липтон. На десерт: хлеб с маслом, иногда сыром.
В целом, персонал вежливый, но видно, что стандарты сервиса владельцу не знакомы.
Рекомендую тем, для кого важен номер с удобствами, а не сервис. Только берите с собой сразу белье и полотенца и откажитесь от завтраков :)
Barmaglot
16 Января 2016
Отдыхал с друзьями на новогодние праздники в данном гостевом доме. Все понравилось, отель приятный, персонал вежливый. Номер светлый, уютный, из окна красивый вид на гору. Всегда была горячая вода, завтрак входит в стоимость проживания. Жирный плюс - отель находится рядом с подъемниками, одеваешь снарягу и сразу на склон. В отеле есть сушилка и лыжехранилище, еще кафе, работает весь день. Есть свой СПА-центр с бассейном - очень здорово расслабляет после целого дня катания! Небольшой минус - отсутствовал вай-фай, вроде он был, но его постоянно нет, ничего не грузилось. Во всем остальном просто супер!
Роман
16 Января 2016
Удобное расположение (прямо на нижней части Скайвея, встегнулся и поехал к посадке на нижний бугель или в кабинку). Новый, чистый, аккуратные номера с кухонной зоной, кафе, сушилка, собственная сауна прямо в цоколе (не нужно выходить на улицу) и баня.
Нельзя сказать, что это негатив, скорее недоработки, которые легко устранить: отсутствуют тапочки (разовые стоят копейки), туалетные принадлежности в ванной. В сушилке неплохо бы оборудовать стойку под лыжи и борды. Завтраки однообразны.
Nelly
12 Января 2016
Отель расположен далеко от трасс, в неудобном месте, на горе. Администратора почти всегда нет на стойке, при заселении , после 6-часовой дороги, ждали 10 минут пока она вернётся с ужина, при этом , девушка не утруждала себя ни улыбкой , ни извинениями. Заселялись с мужем , дали номер с двумя раздельными кроватями. После того, как со всем инвентарем поднялись по лестнице (в гостинице несколько этажей, лифта нет) , и выяснили , что кровати 2, пришлось спускаться и просить поменять номер. Номер поменяли , спасибо. Теперь о самом номере: кровать хоть и одна, но с двумя раздельными матрацами , которые постоянно разъезжаются, душевая кабина очень маленькая, не развернуться, регуляторы воды постоянно отваливаются, вода уходит плохо. В номере wifi есть, но не работает. На вопрос администратор пожимает плечами , "наверное слабый сигнал". Освещение в номере очень тусклое, розеток мало, нет чайника. Если ваш выбор все-таки упадет на этот отель, обязательно захватите чайник с собой из дома. Мебель старая дешевая , совдеповская . Халатов, тапочек нет. Шумоизоляция в номерах плохая. За что платить 5000 р/сутки?! По гостинице нельзя ходить в горнолыжной обуви, что крайне неудобно. В так называемом "СПОРТОТЕЛЕ" НЕТ СУШИЛКИ!!! Каждый вечер вся наша комната была завешена горнолыжной и сноубордической одеждой , обувь не успевала просыхать к утру. Уборка проводилась каждый день, но , как-то незаметно. В первый день даже не застелили кровать. Не ждите, что Ваши вещи к Вашему приходу с горы будут аккуратно сложены. В чем заключается уборка, мы с мужем так и не поняли. Завтраки и ужины столовские , среднего качества. Мы решили , что лучше иметь возможность выбрать место и вкусно поесть, чем эта сомнительная привилегия со включённым питанием. Зато выселять гостей не забывают ) точно в 12:00 позвонили на мобильный (минуя телефон в номере, почему-то) , со словами :"А вы в курсе, что у вас номер до 12?!")) Отъезд тоже оставил впечатление: рабочие чистили крышу, снег падал прямо перед главным входом, чтобы подъехать машине и погрузить вещи не было и речи. На вопрос, администратор лаконично ответила:"а что, вы хотите, чтобы этот снег вам на голову упал?!" (с) В следующий раз , вне всяких сомнений , поедем в другой отель.
Людмила
10 Января 2016
Близко к подъемника(ходили в лыжных ботинках), есть комната для инвентаря, заселили раньше на два часа, после выселения разрешили оставить вещи до автобуса, большой номер (стандарт).
Недостатки:
Не соответствие цена -качество. Отсутствие сервиса. Холодно в номере (при -15 за окном пришлось на ресепшене взять ветерок и не выключать его сутками), постоянный перепад температуры воды в душе, нет фена, нет гигиенических наборов, нет одноразовых тапочек, нет кружек, нет чайника (только потер на этаже), нет холодильника, маленький телевизор (с кровати приходиться вглядываться), подушки как сопли, нет наматрасников, поэтому пружины матраса впиваются в тело, из 5 лампочек в люстре работала только одна и ту закрывало кладбище насекомых в плафоне, на потолке желтые пятна, на стене под окном грибок. Завтраки столовские: молочная каша, яйцо, оладьи и чай.
Анна
09 Января 2016
Отдыхали 4 дня в январе в номере люкс в отдельно стоящем одноэтажном домике на два номера. Из плюсов. Приветливый и отзывчивый персонал. Живописное место у реки, ухоженная территория. Чистый номер, есть холодильник, чайник и микроволновка. Сытные и вкусные завтраки и ужины. Минусы: В номере прохладно, т.к. обогревается инфракрасными конвекторами. Нам даже выдали термометр, после длительного отсутствия в номере он показывал +15, а через час-два нашего пребывания температура поднималась +20. Возможно сказалась низкая температура на улице около -25С мороза. Несмотря на разнообразную бытовую технику в номере нет ни стаканов, ни кружек. Отдельно хочется написать о санузле: обогревателей там не предусмотрено совсем, в душевой кабине все лейки забиты известковым налетом. Фен тоже отсутствует, причем на всей базе. Очень не хватало какой-нибудь сушки для вещей (перчаток, носков и пр.). Т.к. на базе отдыхало мало людей, то заказ бани можно было сделать минимум на 2 часа, а при стоимости часа 1100 руб - это слишком дорого.
Лариса
08 Января 2016
К персоналу претензий нет, откликались на все просьбы.
Радовало, что всегда была горячая вода (говорят, что у кого-то не работал душ)...
Отдыхали с семьёй и друзьями с 5 по 8 января 2016 года. Не были в этой гостинице лет 6. Изменения произошли в худшую сторону. Нет шампуня и мыла, проблемы с полотенцами (маленькие по размеру), нет фена. Матрасы неудобные, торчат пружины, про дополнительную кушетку вообще нет слов ((( подушки, видимо, изжили свой срок - в них почти нет наполнителя...
В номерах прохладно, уборки номеров за три дня не было не разу.
p.s.: за комфортным отдыхом - точно не сюда. но, если хотите жить на горе и нет других вариантов, то можете воспользоваться этим отелем
Лина
08 Января 2016
Плюсы- это близость к горе. Есть хранилище, хоть и тесное, для снаряжения. Стоянка для авто есть. Гостиница. ... Прийти поспать и быстренько уйти. В номере нет ни прикроватных тумбочек ни ковриков. Просто рассохшийся дощатый пол с щелями в палец. В санузле нет полочек для принадлежностей. есть крепление для полочек, а полочек нет. В результате все приходилось носить туда сюда. В душевой кабине аналогичная ситуация + сама душевая сетка не закрепляется (поломано крепление). Приходилось мыться одной рукой, а другой держать сетку, при этом гели и шампуни стояли в ногах. Ну и для заключения - периодический запах канализации в сан.узле. Это то, что можно было бы легко исправить. Об интерьере и мебели, думаю, лишнее.Завтраки- ооочень экономные- не разбежишься. Скудное. 3 наименования,но есть можно. Пшенная кашка даже очень ни чего. О соках, овощах и фруктах, наверно, вообще не уместно здесь говорить. Обедали и ужинали на горе, по этому ни чего сказать не могу о меню кафе. В общем, если использовать гостиницу только для ночлежки и хранения вещей, то сойдет.
Ксения
29 Декабря 2015
Отличная гостиница в непосредственной близости от горы Зеленая. Тепло, уютно, в номерах чисто,вкусный завтрак с хорошим выбором, есть детская комната. Правда парковка в гору иногда непросто дается. В целом, гостиница соответствует своей цене.
Алена
25 Декабря 2015
Достаточно новый отель, только всё открылось. Нам всё понравилось. Расположение очень хорошее. У нас был номер с плитой, с посудой, что просто замечательно и удобно. Персонал очень отзывчивый, классно всё рассказывали, помогали, если что-то требовалось.Можно было бы немного усовершенствовать завтраки и обеды, добавить разнообразия, может быть, шведский, стол, или что-то ещё.
Добавить отзыв