Отель расположен у подножия горы, чуть ниже места посадки на подъемники. Номера "стандарт" очень тесные, весь номер занимает кровать, три тумбочки и телевизор, больше места нет. Плюс маленький коридор. Кровать с одной стороны была проломлена.. Спать не удобно. В ванной комнате прохладно и пованивает из вентиляции, вода прыгает с горячей на холодную. Холодильника в номере нет. Так что, притензии на 4 звезды - только притензии. В комнате для хранения инвентаря сложно найти место для борда, для лыж все удобней. При заезде дают разовые шампунь и гель, больше не добавляли. Четверку отелю поставила ТОЛЬКО за отличные завтраки! Очень обильные, есть выбор блюд: кашки, блины, горячие закуски, сыр-колбаса, хлопья, сосиски, соки, йогурт, чай, правда, кофе из пакетиков, натуральный - дополнительно. Официантки - девушки приветливые и улыбчивые, чего не хватало администраторам на ресепшн. Хороший позитивный заряд на день для желудка и вообще! По основному меню в ресторане нас ничего не впечатлило, цены высокие, а еда очень посредственная. В отеле отличная сауна, с большим бассейном, чистая, ухоженная. Есть большая парковка, но часть хорошо чистится, а вторая половина - через день, это значит, что кто-то на ней буксует... Вероятно, что отель берет своей не высокой ценой. Мой муж остался удовлетворен отелем, мне в целом не понравился. Если будет выбор в других отелях - в этот не вернусь.

В целом отель оставляет хорошее впечатление. Номер просторный, бельё чистое, убирают хорошо. Звукоизоляция в номере хорошая. Устав на склоне можно выспаться. Хорошая баня. Питание без особых изысков, выбор напитков скромный. Удивляет неприветливость персонала. Улыбка это что-то недоступное. Жене на голову свалился светильник с потолка-извинений ноль! Комментарий персонала "да такое бывает". Немытые и невоспитанные сотрудники охраны с чувством крайнего раздражения выговаривают и воспитывают гостей и считают это нормальным!

ПЛЮСЫ:
Красиво, уютно, чисто, вежливый персонал, регулярная уборка и смена туалетных принадлежностей (бумага, шампуни и т.д.), постельное поменяли после напоминания.
Туалет, душевая, фен - без претензий, все работало и функционировало, чисто.
Завтраки - самый болшой плюс! Разнообразно, по времени очень удачно для нас было (встаю утром рано, завтракаю, дети спят долго - и они успевают)
Близко до ближайшего проката (в отеле Ольга) и до подъемников
Расположение на горе, виды шикарные, от самого порога и с нашего 3 этажа
Сауна очень понравилась, супер!
В номере было очень тепло, даже жарко, открывали окно, проветривали не мерзли, регулятор на радиаторе отопления работал.

МИНУСЫ, в основном касаются самого номера, а не гостиницы в целом:
Маленький номер, оказался номер в два раза меньше ожидаемого.
Телевизор не плоский, занимает относительно много места и одну из двух тумбочек в номере.
По поводу тумбочек - на три спальных места - только одна (вторая, наверное, тоже задумана как прикроватная, но, как сказано выше, на ней стоит телевизор). На троих - одной мало!
Нет холодильника
Мало розеток в комнате: в одну включен телевизор, у второй ютилось все семейство, по очереди заряжая телефоны.
Слабое освещение, и так потолки низкие (мансарда, "голубятня", как выразились постояльцы из соседнего номера)), маленькое окошко, наполовину засыпанное сугробом, номер обшит темным деревом, да еще и полумрак, в шкафу ничего не видно ни днем ни со светом. На третий день пребывания (из шести) перегорела одна из лампочек, сообщили на рецепшн девочкам.... ничего не изменилось. Так же и с пультом от телевизора - цена вопроса - заменить батарейки (было бы где, сами бы купили), жили без пульта. Скандалить не стали, не так уж это и принципиально было.... Но в качестве пожелания по улучшению качества, пусть примут к сведению.
Очень дорогая еда в ресторане гостиницы (самая дешевая тарелка супа 160 руб.), может, кому-то и норм, но это нереально для меня оказалось питаться там семьей из трех человек, а если б еще и обедать и ужинать, вообще не подъемно...
Звукоизоляция никакая: телевизор можно было слушать из соседнего номера, допоздна дети шумели - мы этажом выше мучились. В выходные дни заехали шумные компании в соседние номера, мы не спали полночи.

Отдыхали в отеле семьей в июле 2014 года. Провели чуть более недели. Хорошие номера, соотношение цена/качество. В номере было чисто и уютно. Вид из окна был на реку Катунь!!! Шум воды не только не мешал отдыха, а только привносил свою изюминку. Большая территория, есть баня, бассейн, гараж для авто. Хороший ресторан, хотя цены выше среднего. В следующий раз только сюда!

Отдыхали 2 года назад. Шикарная база, бассейн. Прекрасная баня. Превосходная столовая. Шашлык на заказ из баранины-это просто шедевр. Я много чего поел в жизни, но такого шашлыка, который буквально тает во рту ни разу не пробовал! Рядом маральник с ваннами. Мы не ходили, но друзья очень хвалили, они брали курсом, так эффективнее. Еще есть 2 массажиста, тоже мастера своего дела. Но главное это потрясающий горный воздух. Такого насыщенного благоухания и чистоты я еще не встречал. Для тех кто занимается спортом-потрясающее место. Мы по утрам бегали, потрясающий заряд бодрости и здоровья. Из развлечений квадроциклы, конные походы, теннис настольный. Экскурсии на Белую Гору, музей Рериха, деревня староверов, художники. Мед и медовуха в деревне высшего качества, чаи, травы. Всего не перечесть. От Новосибирска конечно далековато, ехали с остановками часов 11. Но зато тишина и покой, людей мало, природы много, в отличие от Чемала к примеру. Заправки по пути в наличии. Дорога 2 года на зад была нормальная за исключением отрезка в 30-50 км по гравийке, сейчас может уже закатали. В общем тем кому нужна тишина и единение с природой-вам туда!

Расположение: Очень удобно выбираться на склон сектора А, а вечером, поднявшись, например на малом кресле, возвращаться.
Персонал: Все вежливые, приветливые, очень внимательные. За порядком следят. Во время вечерней уборки приносят талончик с погодой - мелочь, а приятно.
Хранение инвентаря: Достаточно удобно, но тесновато. На наш номер полагалось несколько шкафчиков. Шкафчики продуваются горячим воздухом и закрываются на условные замки. Войти в отель можно как с главного входа, так и со стороны лыжехранилища.
Номер: Отдыхали в номере 32 (полулюкс 2+3). Вся мебель целая, батареи снабжены регуляторами температуры, в санузле тоже все в порядке. Единственное - некуда и не очень удобно развешивать кучу полотенец, которых нам выдавали на 4 человека. Окна функциональны, но маленькие, поэтому в номере мало естественного света (вдруг кому важно). Слышимость хорошая, но нам попались достаточно тихие соседи вокруг. В телевизоре ловилось меньше 10 ТВ каналов.
Питание: В ресторане питались только предлагаемым завтраком (каша, яйца, хлеб с маслом, блинчики, кофе). Сытность завтрака позволяла вполне обходиться без обеда. Очень вкусные манная и овсяная каши.
Теперь о недостатках: Очень высокие цены в ресторане. Полистали меню, средний ужин (салат+мясо+гарнир) выходил около 1000р. с носа. Может нам не то меню дали почитать, но охоту отбили. Будь ресторан хотя бы на 30-40% дешевле, мы бы там вечером с удовольствием сидели. Похожая ситуация и с чаем возле стойки администратора. Из всего перечня цен уловил, что по акции термос 3 литра идет за 1200р, тоже не хило так. В тоже время не хватает простого кулера или бойлера, где в любое время дня и ночи можно просто налить горячей водички и по старинке заварить пакетик.
Замок в дверях можно было заменить на обычные карточки и выдавать их на всех взрослых, а так один ключ на всех (сдавали на стойку).

Отдыхали в марте 2015. Нормальная гостиница, особенно если Вы собираетесь кататься,гулять и веселиться, а в номер приходить поспать. Интернет ловил отлично ( все зависит скорей всего от расположения номера), телевизор не работал,но он нам и не нужен был. Завтрак однообразный,но сытный. Слышимость сильная,утром долго не поспишь))) Постельное белье синтетика ,мы свое взяли из дома. Номер простой,но все нужное есть)

Поехала с подругой впервый раз покататься на лыжах. Отель расположен недалеко от подъемников и всех увеселительных заведений. Жили в номере стандарт. Номер чистенький, маленький, нет холодильника и балкона. Мыльно-рыльные принадлежности положили один раз при заезде.Персонал отвратительный: совок, не то что хамят, а заинтересованности никакой. при выезде еще разругалась из-за полотенца: попросили оплатить 1000 руб за то, что полотенце было грязным. Впервые в жизни такое встречаю. И еще отказались его отдавать, после препирательств заплатила 600 руб и мне отдали полотнце, которое уже, на минуточку, стиралось в машинке. Бред полный. Данному отелю и курорту в принципе еще учиться и учиться в качестве сервиса при всем при том, что курорт не назовешь дешевым, как и эту гостиницу.

Отель с претензией на хороший сервис, но в реальности этого нет. В отеле ОЧЕНЬ холодно, батареи еле теплые. В ночь нашего приезда не было горячей воды, как впрочем, и на следующий день тоже не было - просто теплая, согреться в такой после катания невозможно. В ванной почему-то наличиствовало окно, из которого дуло. Пол был заявлен с подогревом, который не работал!!! В общем, все условия, чтобы вместо радости от катания получить простуду или что-то похуже.... Категорически не рекомендую этот отель, своей цены в 3900 с человека (!!!) он не стоит!

Плюсы:
находится в 3 минутах от подъемников, от основных ресторанов;
неплохой свой ресторан, хорошее меню, быстрое вежливое обслуживание;
вкусные завтраки;
есть сушилка, хранилище для снаряги, всякие настольные игры, бассейн, кедровая бочка и пр.;
чистые номера.

Минусы:
стены абсолютно звукопроницаемы - слышимость 100%;
матрас неудобный, а оформление номера - в какой-то темно-желтой световой гамме (не очень радостной);
в номере нет холодильника/минибара.
В принципе, нормальная гостиница для тех, при приехал на гору кататься, а не сидеть в номере. То есть самая обычная, без каких-либо изысков, но и без явных недостатков. Не исключаю, что остановимся в ней как-нибудь в следующий раз тоже.