Семья (ex. Синегорье)

База скорее понравилась, чем нет. Хорошие домики по адекватной цене. Наличие чистого бассейна и детской площадки огромный плюс для семей с детьми. А ещё на территории живут кролики, которых можно покормить. Приятные и отзывчивые администраторы. Из минусов могу отметить:приличный слой пыли под кроватью и официантка в кафе, которая всем своим поведением транслировала" Как вы всё меня достали" И это каждое утро

Грязновато

Рядом с основной трассой, большая, чистая территория, бывают не стыковки с бронью

Вам было очень прекрасно!!!

Хорошая база , детям бассейн понравился)

Бронировали за 2 месяца вперёд приехали на базу с детьми, по факту нам сказали что мы сами отметили бронь.Разместили на 1 сутки, а потом правда после скандала,который мы устроили,нам подыскали места на базе рядом,конечно настроение было испорчено.Из плюсов отмечу что нам разрешили бесплатно ходить в бассейн на территории базы,хотя машины у нас нет и с нами был ребёнок инвалид,ходить туда сюда,рядом трасса,не очень безопасно.Хотя извинились,но осадок неприятный остался.

Красивые виды, много домиков и по участку бегают кролики. Всем рекомендую!

Отличная база отдыха. Отдыхали в июле 2023 компанией в номерах и домах полулюкс и люкс. Там всё есть для комфортного проживания. В стандартных номерах только кровати и туалет с душем, потому их для проживания не рассматривали. Питались самостоятельно, потому про питание в кафе, которое находится на территории базы, ничего сказать не могу. Друзья говорят,что еда сносная. Персонал молодой, вежливый. База чистая. Бассейн маленький, но комфортный, посещать его можно безлимитно. Спорт площадка есть, лежат волейбольные мячи, гости ими пользуются, когда хотят. У админов,когда хочешь, можно взять ракетки и играть в бадминтон. Есть две бани. Строят третью. Кролики бегают по территории и умиляют гостей. Единственный минус: не работает телевидение у них во всех номерах . Но мы приехали отдыхать, разъезжать по окрестностям, а не телевизор смотреть, потому не обращали внимания на этот недостаток. Пользовались своим ноутом и мобильной связью к нему . Главное, на отдых надо брать хорошее настроение, что мы и сделали, и получили массу впечатлений.

Официантка-Юлия огонь все супер

Большая и ухоженная территория базы, имеется детская площадка, большой бассейн. На территории живут кролики, дети с удовольствием их кормили. В номерах чистое постельное бельё, хорошие одеяла и подушки, много беседок. Это плюсы. Но очень страдает сервис. Об этом хочу рассказать подробнее. Наше пребывание длилось 3 дня. При въезде администратор объявила, что в бассейне нет фильтра, но буквально завтра всё исправят. Прсле того, как мы пообщались с соседями по домикам, мы выяснили, что бассейн не очищали уже несколько дней. В н м мы увидели плавающие зел ные водоросли и волосы. На следующий день на бассейне появилась табличка, что бассейн не работает. На наши вопросы было предложено купаться в грязной воде, либо не купаться. То есть администратор не просчитала риски по возможной вспышке инфекций, ей было всего равно, ответственность за здоровье отдыхающих они не несут, ведь нас же предупредили. После эмоционального разговора с администратором к вечеру следующего дня воду в бассейне слили, начали набирать новую и залили химию. Итог: из 3-х дней мы купались в бассейне 1 раз. При том, что специально искали базу с бассейном, чтобы дети могли купаться. Разочарованию нет предела. Но это ещё не всё. После того огда мы оплатили стоимость проживания, нас повели в домики. Там выяснилось, что в сан узле отломан кран. Мы были с детьми, и они не смогли пользоваться этим удобством, потому как просто был риск порезать руку. Администратор проблемы не видела в этом совершенно, потому как кран нам починили в последний вечер нашего пребывания. Хорошо, что мы были с друзьями, они жили в соседнем домике и умываться нам пришлось у них. Все 3 дня я требовала решения проблем, но администратор только извинилась за неудобства. Я потребовала вернуть часть денежных средств за доставленные неудобства. Долго слушала о том, что мои требования передали руководству, но ответа нет. В итоге при выезде у нас произош л очень неприятный скандал, потому как руководство отказалось вернуть деньги. Я была вне себя от возмущения и со скандалом выбила свои деньги. Всё это действо было более чем неприятно и возмутительно. В остальном всё терпимо. Могу отметить что в сан узле "уставшая " Сантехника, плитка с пот ками, шторма у душа была белая, но уже ж лтая. В душе пахло сыростью. Обещанного телевидения нет, по словам администратора им только устанавливают спутниковые тарелки, но я не увидела монтажников за все 3 дня, делаю вывод, что нам снова наврали . Выдали флешки с фильмами. В кафе не ходили, но могу сказать, что бурной посещаемости там не увидела, видимо не пользуется спросом. Если обобщить, то хочу сказать "огромное спасибо" Базе Синегорье за испорченный отпуск! Более отвратительного сервиса я не встречала. Желаю вам сменить администратора и относиться к гостям с уважением.