Отдыхали в августе 2022, база понравилась, номера чистые, у нас был большой трехместный. Переживала, что будет холодно, на самом деле в августе ночи холодные, в номере тепло. Завтраки замечательные, вкусные. Девочки администраторы очень приветливые. Само место "Бирюзовая Катунь" очень приятное, есть где вечером погулять без машин.

Отдых испорчен! Находились на базе "Сердце Алтая" с 3.08 по 7.08.2022 На одни сутки был забронирован номер Б+, стоимость составила 4300 рублей. За оплаченое дополнительное место комплекта постельного белья не получили. Воды не было вообще, ни горячей, ни холодной. Вокруг дома все изрыто трактором. Как оказалось, воды нет с июля и администрация зная об этом все же сдаёт дом как благоустроенный за полную стоимость. Тёплых полов в ванной как заявлено на сайте нет. Кафель в некоторых местах от стен отошел, требуется ремонт. На вопрос о том где вода, администратор ответила - "Не знаю, я только что умывалась горячей ". Ещё на три дня бронировали номер ПЛ, стоимость 4900 в сутки. Достался домик 18. Теперь только холодная вода, горячей нет! На вопрос что сводой, ответ- сливайте и пойдет горячая. Увы и ах, за три дня так и не пошла горячая. Тёплых полов тоже нет. Плинтусного отопления нет в этом домике, хотя в других есть. Очень холодно ночью. Входная дверь с огромными щелями и зазорами. Поэтому какая температура ночью на улице, такая и в домике. Спали в теплой одежде. Сыро, вещи сушить негде. Попросила парня, работника базы, натянуть бельевую верёвку на веранде , пообещал, но пропал бесследно. Утром на унитазе улитки от сырости. Шкаф сломан, на двери в санузел- дыра. В пересилении отказали, хотя у меня двое детей. Бассейн без подогрева (не принципиально), но ? , учитывая местный климат, можно подогревать! Администратор грубая. Оставила на базе претензию, две недели прошло, тишина. Базу не рекомендую.

Такое себе удовольствие. Полублагоустроенный номер забронировала, т.к. в номере, как указано на сайте, есть туалет и раковина. На самом деле, туалет по сути на улице. Нужно выйти на улицу, открыть ключом другую дверь, чтобы попасть в уборную? В общем, мало чем отличается от обычного уличного туалета. Нужно одеться и только потом выходить, т.к. домик у дорожки, беседки стоят рядом, люди ходят.. Заехали в номер, было грязно, волосы валялись на полу, пыль. Но это быстро убрали, как только сказала администратору. Домик старый был, какие-то ужасные обои старые, в туалете куча паутины... Подушки очень неудобные и одеяла ватные сбитые комками. Всё это перетерпеть можно, но очень неприятно. Порадовали беседки, территория хорошая. Для сведения: рядом на базах проводят дискотеки, на шамбале слышимость меньше, но всё-таки слышно. Думаю, отдых тут скорее молодежный, поотрываться, а не тихий семейный. Да и место тусовочное больше. Как по мне, настоящий Алтай не здесь)) это такое попсовое туристическое место.

В дополнение к общему описанию базы, обнаружились дополнительные детали: 1) Частые отключения электричества, от нескольких минут до часа и более; 2) При отсутствии электричества не работает кондиционер - летом в комнате очень жарко. 3) При отсутствии электричества нет подачи холодной и горячей воды - Не можете сходить в туалет и промыть руки и лицо. 4) На базе имеется генератор, включение которого требует особого разрешения Очаковского Владимира Павловича, владельца базы. Работники базы предпочитают не беспокоить хозяина, так что ждём у моря погоды… 5) Чтобы очистить мусорное ведро, надо пойти в контору, попросить мусорный мешок, и отнести его в мусорный контейнер на территории. Эта услуга не включена.

Отдыхали на данной базе с 4.07 по 11.07.2022 , бронировали дом ПБ , а наши друзья панорамный на реку . Про ПБ слов нет , так как будто жили в палатке , дом на столько холодный , в туалете все время текла вода .у друзей где все удобства за все время раза три была горячая вода, стоял шатёр спортсменов , которые орали с утра до вечера . Бассейн должен быть с подогревом , этого не было , холодная вода .больше на данную базу не поедем . Парковка платная , машину на первую стоянку никогда не поставить , все время на дальнию и ещё берет плату за это . Не советую данную базу

Находился на базе (отдыхом назвать не могу) с21 по24 июля. Размещение -домик Б+, трёх местный. За третью подушку и полотенце пришлось доплатить(приятный сюрприз).Телевизор не работал, горячей воды мы так и не увидели, в туалете подтекала вода, на полу постоянно лужа. WI-FI -без доступа к интернету. Вероятность нового посещения равна нулю.

Добрый день. Отдыхали на базе с 18 07 по 24 07. Из 5 баллов ставлю 2:1 балл за бассейн и 1 за вид Катунь. Снимали домик Понарама лес, вид красивый конечно. Из наполняемости: камод, которого нет(тёплый пол, кот всегда холодный (. Горячая вода, которая также отсутствовала, из 6 дней была 3 раза и то по 1 часу, перед сном всегда отсутствовала. В домике очень холодно, сыро, вещи всегда были влажные. Администраторы к сожалению не клиенториентированны, явно находятся не на своих местах(. Не могу советовать данную базу. Ищите лучше варианты для своего отдыха с комфортном.

Провели 4 дня на другой базе отдыха (в восторге от отдыха были, начало положено) и приехали на Сердце Алтая на вторую половину отдыха, который был подпорчен. Был забронирован домик с видом на реку и каково было наше удивление, когда перед нашим домиком стоит шатер для спортсменов, закрывая весь обзор (заранее никто не предупредил об этом, переселить никуда не смогли, так как пустых домиков нет, никаких извинений), но это не все, все 4 дня горячей воды нет , детей помыть невозможно, вода ледяная; бассейн холодный, подогрева нет, пол в ванной совсем не с подогревом, как написано на сайте; в песочнице на детской площадке грязный песок с мусором прямо у администрации. Номера конечно уже не новые, но жить можно, постельное белье застираное, старое, пора обновить, советуем дооборудовать домики микроволновкой, чайником и феном (хотя смысл, если с горячей водой проблема). Чайник можно брать платно, но не сразу был свободен. Единственный плюс это кафе, отличный персонал и вкусная еда!

Здравствуйте! Отдыхали от вашей Компании в Турцентре "Стик Тревел" с 26.06.22 по 01.07.22 г. Отдыхом остались довольны. Хотелось бы сказать несколько положительных слов в адрес сотрудника вашей компании - Володиной Юлии Александровны. Это внимательное и чуткое отношение к туристам. Все наши пожелания были учтены. С ее стороны организация нашего отдыха была проведена четко и слажено, на достойном, высокопрофессиональном уровне! Относительно самой базы "Стик Тревел" много писать не буду. Сколько людей столько и мнений. В целом - очень приличная база отдыха. Огромное Вам спасибо, Юлия Александровная! С уважением, турист из Москвы Евгений Дмитриев.

Сняли кэмпинг, в наше отсутствие на огороженную территорию турбазы зашла корова, сломала палатки, на одну из них нагадила разворошила все вещи, на них нагадила тоже. В администрации, в хамском тоне сказали, что это не их проблема и прямым текстом послали. Соседняя беседка завалена мусором 2й день, убирать его никто не планирует.