При покупке тура внимательно ознакомьтесь с его Программой и описанием туристских комплексов на нашем сайте. Обратите внимание на сведения о дате, времени и пункте отправления на отдых, указанные в выданной вам Карте брони.
При себе необходимо иметь ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ (для всех участников поездки)
Во всех документах, во всех программах и описаниях указано МЕСТНОЕ ВРЕМЯ
Клиентам, приобретающим услуги по размещению, питанию, экскурсионному обслуживанию
• Время заселения/освобождения номеров указано в выданной Вам Карте брони (согласно расчетного часа, указанного в описании туркомплекса). После 2200 заселение в комнату выбранной категории не гарантируется.
• Вопросы по размещению на туркомплексе решает дежурный администратор. При заселении Вы предъявляете Карту брони и удостоверение личности.
• В случае, если забронированная Вами комната не готова к указанному в туристском ваучере времени (идет уборка), вещи на время ожидания можно сдать в камеру хранения (бесплатно).
• Питание, экскурсии, а также дополнительные услуги Вы можете заказать и оплатить на туркомплексе (в случае, если они не включены в стоимость тура). Вопросы по питанию решает старший администратор, по экскурсионному обслуживанию - старший инструктор.
• Пребывание на территории туркомплекса с животными строго запрещено.
• В номерах запрещается пользоваться электронагревательными приборами. В случае поломки или утраты имущества туркомплекса, снаряжения, полученного в прокате, а также в случае пожара по Вашей вине всю ответственность за причиненный ущерб Вы несете самостоятельно.
• На туркомплексе возможны сбои в подаче электроэнергии и воды.
• Туркомплекс (гостиница) несет ответственность за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, других драгоценных вещей и дорогостоящей аппаратуры клиента при условии, если они были приняты туркомплексом (гостиницей) на хранение, либо были помещены клиентом в предоставленный ему сейф или камеру хранения. В противном случае за утрату вышеперечисленного туркомплекс (гостиница) ответственности не несет.
Клиентам, приобретающим доставку на автобусе (в соответствии с ПРАВИЛАМИ пассажирских перевозок)
• К пункту отправления автобуса Вы должны явиться за 30 минут до отъезда (время отъезда указано в туристском ваучере). Иногородним клиентам при покупке билетов на поезд/самолет необходимо учитывать, что запас времени до отъезда на отдых должен быть не менее 3 часов (на случай опоздания). Это же касается приобретения обратных билетов. На время ожидания вещи рекомендуется сдать в камеру хранения на вокзале.
• При посадке в автобус Вы предъявляете Карту брони, на основании которой Вам будут выданы посадочные талоны с указанием мест. Посадку в автобус и координацию в пути осуществляет Сопровождающий. В пути предусмотрено несколько коротких остановок для отдыха.
• Если к моменту отправления автобуса Вы не пришли на посадку, возврат стоимости доставки не осуществляется. В случае продления проживания на туркомплексе по собственной инициативе компенсация за обратную доставку не предусмотрена, Вы приобретаете доставку на новую дату (при наличии свободных мест) либо добираетесь самостоятельно.
• Запрещается провозить с собой в салоне автобуса животных, крупногабаритные предметы, а также огнеопасные, легковоспламеняющиеся, наркотические вещества и другие предметы, угрожающие жизни и здоровью пассажиров.
• Запрещается проезд в автобусе в нетрезвом состоянии, а также курение и употребление спиртных напитков в салоне автобуса.
• Багаж туристов перевозится в багажных отделениях (бесплатно), нормы провоза багажа – в соответствии с действующим законодательством. Провоз крупногабаритного багажа не предусмотрен.
• Высадка пассажиров возможна только по пути следования автобуса. Отклонение от маршрута по индивидуальным запросам пассажиров не выполняется.
• В случае нарушения Правил проезда в автобусе, Сопровождающий вправе высадить нарушителя на ближайшем посту ГИБДД. Компенсация стоимости проезда в этом случае не производится.
• При наборе группы на доставку менее 15 человек Перевозчик имеет право предоставить микроавтобус, отвечающий требованиям междугородних перевозок.
|
• Лицам, нуждающимся в постоянном врачебном наблюдении, рекомендуется при выборе маршрута проконсультироваться с лечащим врачом. Перед поездкой рекомендуется сформировать и иметь при себе мед. аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях и сэкономит Ваше время на поиски лекарственных средств. • Запрещается передавать другим лицам документы, подтверждающие оплату (путевка), проездные документы и туристский ваучер. • В случае возникновения конфликтов все спорные вопросы в автобусе или на туркомплексе решаются на месте с представителем перевозчика (водителем) или руководством принимающей стороны (туркомплекса). |
Вниманию горнолыжников
Напоминаем Вам, что горнолыжные трассы являются зоной повышенной опасности, советуем Вам приобрести страховку и соблюдать некоторые меры предосторожности:
|
• Не забудьте взять с собой сменную одежду • Одевайтесь в соответствие с погодой • Используйте специальные очки • Катайтесь только по трассе, вне зоны работы подъемника • Помните, у основания горы могут кататься дети! • Тщательно проверяйте горнолыжное снаряжение • Подбирайте лыжи в соответствии с ростом • Не катайтесь на лыжах без крепления • Не катайтесь во время тумана • Склон и длину трассы выбирайте в соответствии с навыками катания на горных лыжах • Контролируйте скорость движения на случай необходимого торможения, чтобы не травмировать себя и окружающих • Если Вы катаетесь у основания горы на санках, мешках и пр., то во избежание травм, выбирайте склон, вблизи которого нет туристов, катающихся на горных лыжах |
Информация о прокате горнолыжного инвентаря (Горная Шория)
• В пунктах проката горнолыжного инвентаря действует почасовая система оплаты.
• Горнолыжный инвентарь выдается по паспорту, водительскому удостоверению или служебному удостоверению.
• Детям (до совершеннолетнего возраста) комплект инвентаря выдается по свидетельству о рождении либо по паспорту одного из родителей.
• Горнолыжный инвентарь подлежит обязательному возврату в конце каждого дня. При оплате за комплект на несколько дней на т/б «Медвежонок» он также подлежит возврату и хранится в пункте проката, в пунктах проката на г/к «Мустаг» условия сдачи горнолыжного инвентаря определяются индивидуально.
• Продление срока проката возможно только при условии предварительной оплаты.
• При несвоевременной сдаче инвентаря взимается штраф в размере двойной стоимости просроченного проката.
Информация о канатных дорогах (Горная Шория)
• На канатных дорогах действует турникетная система пропуска на канатные дороги.
• В кассах приобретается пластиковая карта на канатные дороги одного комплекса. При приобретении карты необходимо уточнить в кассе перечень канатных дорог, на которых она действительна. Также можно приобрести единый skipass, который объединяет 9 канатных дорог.
• Залоговая стоимость карты составляет 100 рублей, карта действительна до конца текущего зимнего сезона.
• Стоимость дневных абонементов невозвратна (за исключение залоговой стоимости карты).
• При утере карты оставшаяся на ней сумма и залоговая стоимость карты не возвращаются.
• При механическом повреждении карты залоговая стоимость не возвращается.
Информация о школе горнолыжного катания (Горная Шория)
Если Вы впервые собираетесь встать на горные лыжи, рекомендуем воспользоваться услугами Ski-Board-школы.
• Возможно индивидуальное и групповое обучение (групповое — при наличии группы не менее 3 чел.).
• Прокат горнолыжного инвентаря и проезд на канатных дорогах оплачиваются дополнительно.
Необходимые номера телефонов (Горная Шория)
О происшествиях на трассе необходимо сообщить спасателям (тел. 8-903-985-99-48), сотрудникам канатных дорог либо Школы горнолыжного катания.
В случаях возникновения обстоятельств, угрожающих безопасности, жизни и здоровью отдыхающих можно сообщить о них представителям администрации г. Таштагол по тел. (384-73) 2-13-44.
Необходимые номера телефонов (Горный Алтай):
Телефон для экстренной связи (решение непредвиденных вопросов) 8-923-245-3077 (круглосуточно)
Поисково-спасательное подразделение МЧС России по Республике Алтай и Алтайскому краю: 649000, г. Горно-Алтайск, ул. Алтайская, 26, оф. 2, 1 этаж, тел./факс (388-22) 2-29-14.
Главное управление МЧС России по Республике Алтай: 649000, г. Горно-Алтайск, Пр. Коммунистический, 115/1, тел. (388-22) 2-37-58, факс 2-37-64
Единый номер экстренных служб: 112 (звонок бесплатный)
Дежурная часть ОВД г. Горно-Алтайска: 02
Дежурная часть ОВД Майминского района: (244) 21-8-43
Дежурная часть ОВД Чойского района: (240) 22-4-33
Дежурная часть ОВД Чемальского района (241) 22-0-02
Дежурная часть ОВД Кош-Агачского района (242) 22-1-44
Дежурная часть ОВД Онгудайского района (245) 22-0-41
Дежурная часть ОВД Улаганского района: (246) 22-7-71
Дежурная часть ОВД Турочакского района: (243) 22-0-02
Дежурная часть ОВД Усть-Коксинского района: (248) 22-5-88
Дежурная часть ОВД Усть-Канского района: (247) 22-5-43
Дежурная часть ОВД Шебалинского района: (249) 22-9-02
Министерство экономического развития и туризма Республики Алтай: 649000, г. Горно-Алтайск, ул. Чаптынова, 24, каб. 221, тел. (388-22) 2-65-95
Администрация Майминского р-на Республики Алтай: с. Майма, ул. Ленина, 22, тел. (388-44) 22-1-72
Администрация Турочакского р-на Республики Алтай: с. Турочак, ул. Советская, 77, тел. (388-43) 22-401
Администрация Чемальского р-на Республики Алтай: с. Чемал, ул. Пчелкина, 89, тел. (388-41) 22-3-71
Убедительная просьба с уважением относиться к культурно-историческим ценностям, традициям и обычаям коренного населения выбранного Вами места отдыха.
