Altai Palace Hotel
первый отель-казино игровой зоны «Сибирская монета», комфорт и уединение, разнообразие услуг: казино, термальный комплекс, караоке-холл, проводятся шоу-программы и концерты, летняя зона отдыха с бассейном, спортивная площадка
ЦЕНЫ ОСЕНЬ 2025 ЗИМА 2026 ВЕСНА 2025
работает круглогодично
Алтайский край, Алтайский район, с. Нижнекаянча, ур. Каим, игорная зона Сибирская Монета, 66
с. Нижнекаянча (3 км)
Сердце Алтая (10 км), Талда (10 км)
ЦЕНЫ ОСЕНЬ 2025 ЗИМА 2026 ВЕСНА 2025
работает круглогодично
Алтайский край, Алтайский район, с. Нижнекаянча, ур. Каим, игорная зона Сибирская Монета, 66
с. Нижнекаянча (3 км)
Сердце Алтая (10 км), Талда (10 км)
| КОМПЛЕКТАЦИЯ НОМЕРОВ МОЖЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ ПРЕДСТАВЛЕННЫХ В РАЗДЕЛЕ "ФОТО" | |
| Адрес | Алтайский край, Алтайский район, с. Нижнекаянча, ур. Каим, игорная зона Сибирская Монета, 66 |
| Удаленность от озера Ая |
15 км |
| Удаленность от ГЛК Манжерок | 31 км |
| Сотовая связь, интернет | БиЛайн, МТС, Мегафон, Wi-Fi на территории и в номерах |
| Общее количество мест | 86 основных мест, 33 дополнительных |
| Проживание (варианты размещения) | благоустроенные номера, распложенные в одном гостиничном корпусе (СТ, СТ улучшенный, Джуниор Сьют, Люкс, Апартаменты) |
| Расчетный час | заселение в номер с 1500, освобождение номера до 1200 |
| Графики заездов | график заездов свободный, минимальный заезд 1 сутки с 31.12.25-05.01.26 минимальный заезд 3 суток, заезд не позже 31.12 (возможность выезда раньше 03.01 запрашивается при бронировании) |
| Проживание с животными | запрещено |
| Туристический налог | входит в стоимость проживания |
| Новогодняя программа | новогодняя программа очень насыщенная, более подробное описание у менеджера 31 декабря детская программа (Дед Мороз и Снегурочка, аниматоры, интерактивный спектакль «Новогодняя сказка», мини-диско, поздравления от Деда Мороза, раздача подарков.), велком зона, велком дринг, фуршет, аниматоры, новогодние открытки от Почтальона Печкина, Таро-Баба Яга, два танцевальных номера, три интерактива от ведущего, праздничный салют на улице, общий хоровод, общий тост, кавер группа МенсХитс + DJ Красноярск/дискотека в ресторане «Ласточка»/дискотека в ресторане «Деревня» 1 января квест, праздник на свежем воздухе, полевая кухня, настойки, игры с аниматорами, катание на тройке, на упряжке хаски, дискотека и развлечения, мультфильмы, новогодние фильмы, мастер-классы, русская чайная церемония, Мафия, вечеринка, мини-диско, интерактивная программа, настольные игры, развлекательная программа в караоке клубе 2 января бильярд, уличные развлечения, игра в лазертаг, полевая кухня, соревнование, дискотека, мультфильмы, новогодние фильмы, мастер-классы, интерактивная игра с призами, мини-диско, развлекательная программа в ресторане, розыгрыш настольные игры, развлекательная программа в караоке клубе 3 января бильярд, квест, уличные гуляния, угощения и настойки от ресторана «Ласточка», игры и развлечения от аниматоров ми ведущего, мультфильмы, новогодние фильмы, мастер-классы, Мафия, мини-диско, танцевальный морской бой, розыгрыш, развлекательная программа в караоке клубе 4-10 января бильярд, квесты, соревнования, катания на хаски, угощения, детской шоу талантов, мультфильмы, новогодние фильмы, мастер-классы, Мафия, настольные игры, развлекательные программы, интерактивные игры |
| Информация для лыжников и сноубордистов | на территории есть: баня, СПА, трансфер (платный и по запросу) на территории нет: хранение и сушка горнолыжного снаряжения, проката лыж/сноубордов |
Категория номера:
Апарт. Венеция
Кол-во мест:
2 осн. 4 доп.
Кол-во номеров:
1
Комнат в номере:
3
Кровати:
2-спальная
Доп. места:
два дивана
В номере:
100 м2, прихожая, тумбочки, комод, письменный стол, стол, стулья, журнальный столик, шкаф, стулья, кресла, диван, телевизор в каждой комнате, кондиционер, телефон, чайник, чайный набор, сейф
(номера могут отличаться друг от друга своей комплектацией)
Санузел:
туалет, умывальник, душевая кабина, халаты, тапочки, фен
Вид корпусов:
3-этажный гостиничный корпус Свернуть
Отель "Altai Palace Hotel" придерживается политики динамического ценообразования,
стоимость обслуживания не является фиксированной и уточняется при бронировании конкретной заявки
за номер в рублях, НДС не облагается
Чтобы узнать актуальные цены на ваши даты заезда, нажмите кнопку "ЦЕНЫ"
ЦЕНЫ
ЦЕНЫ
в стоимость входит: завтрак (шведский стол), парковка, развлекательные мероприятия, тренажерный зал
Категория номера:
Апарт. Серебряный век
Кол-во мест:
2 осн. 4 доп.
Кол-во номеров:
1
Комнат в номере:
3
Кровати:
2-спальная
Доп. места:
два дивана
В номере:
100 м2, прихожая, тумбочки, комод, письменный стол, стол, стулья, журнальный столик, шкаф, гардеробная, стулья, кресла, пуфики, диван, телевизор, кондиционер, внутренний телефон, чайник, чайный набор, стаканы, сейф
(номера могут отличаться друг от друга своей комплектацией)
Санузел:
туалет, биде, умывальник, душевая кабина, халаты, тапочки, фен
Вид корпусов:
3-этажный гостиничный корпус Свернуть
Отель "Altai Palace Hotel" придерживается политики динамического ценообразования,
стоимость обслуживания не является фиксированной и уточняется при бронировании конкретной заявки
за номер в рублях, НДС не облагается
Чтобы узнать актуальные цены на ваши даты заезда, нажмите кнопку "ЦЕНЫ"
ЦЕНЫ
ЦЕНЫ
в стоимость входит: завтрак (шведский стол), парковка, развлекательные мероприятия, тренажерный зал
Категория номера:
Джуниор Сьют Dabl
Кол-во мест:
2 осн. 2 доп.
Кол-во номеров:
4
Комнат в номере:
1
Кровати:
2-спальная
Доп. места:
диван
В номере:
45 м2, прихожая, тумбочки, письменный стол, шкаф, гардеробная, стулья, телевизор, кондиционер, телефон, чайник, сейф
(номера могут отличаться друг от друга своей комплектацией)
Санузел:
туалет, умывальник, душевая кабина
Вид корпусов:
3-этажный гостиничный корпус Свернуть
Отель "Altai Palace Hotel" придерживается политики динамического ценообразования,
стоимость обслуживания не является фиксированной и уточняется при бронировании конкретной заявки
за номер в рублях, НДС не облагается
Чтобы узнать актуальные цены на ваши даты заезда, нажмите кнопку "ЦЕНЫ"
ЦЕНЫ
ЦЕНЫ
в стоимость входит: завтрак (шведский стол), парковка, развлекательные мероприятия, тренажерный зал
Категория номера:
Джуниор Сьют Twin
Кол-во мест:
2 осн. 2 доп.
Кол-во номеров:
2
Комнат в номере:
1
Кровати:
две 1-спальные
Доп. места:
диван
В номере:
45 м2, прихожая, тумбочки, письменный стол, шкаф, гардеробная, стулья, телевизор, кондиционер, телефон, чайник, сейф
(номера могут отличаться друг от друга своей комплектацией)
Санузел:
туалет, умывальник, душевая кабина
Вид корпусов:
3-этажный гостиничный корпус Свернуть
Отель "Altai Palace Hotel" придерживается политики динамического ценообразования,
стоимость обслуживания не является фиксированной и уточняется при бронировании конкретной заявки
за номер в рублях, НДС не облагается
Чтобы узнать актуальные цены на ваши даты заезда, нажмите кнопку "ЦЕНЫ"
ЦЕНЫ
ЦЕНЫ
в стоимость входит: завтрак (шведский стол), парковка, развлекательные мероприятия, тренажерный зал
Категория номера:
Люкс-1
Кол-во мест:
2 осн. 2 доп.
Кол-во номеров:
2
Комнат в номере:
2
Кровати:
2-спальная
Доп. места:
диван
В номере:
50 м2, прихожая, тумбочки, письменный стол, журнальный столик, шкаф, гардеробная, стулья, кресла, диван, телевизор, кондиционер, телефон, чайник, чайный набор, сейф
(номера могут отличаться друг от друга своей комплектацией)
Санузел:
туалет, умывальник, душ
Вид корпусов:
3-этажный гостиничный корпус Свернуть
Отель "Altai Palace Hotel" придерживается политики динамического ценообразования,
стоимость обслуживания не является фиксированной и уточняется при бронировании конкретной заявки
за номер в рублях, НДС не облагается
Чтобы узнать актуальные цены на ваши даты заезда, нажмите кнопку "ЦЕНЫ"
ЦЕНЫ
ЦЕНЫ
в стоимость входит: завтрак (шведский стол), парковка, развлекательные мероприятия, тренажерный зал
Категория номера:
Люкс-2
Кол-во мест:
2 осн. 4 доп.
Кол-во номеров:
1
Комнат в номере:
3
Кровати:
2-спальная
Доп. места:
2-спальная, диван
В номере:
80 м2, прихожая, тумба, письменный стол, журнальный столик, кофейный столик, шкаф, гардеробная, стулья, диван, пуфики, телевизор, кондиционер, телефон, чайник, чайный набор, стаканы, сейф
(номера могут отличаться друг от друга своей комплектацией)
Санузел:
туалет, умывальник, душ, халаты, тапочки, фен
Вид корпусов:
3-этажный гостиничный корпус Свернуть
Отель "Altai Palace Hotel" придерживается политики динамического ценообразования,
стоимость обслуживания не является фиксированной и уточняется при бронировании конкретной заявки
за номер в рублях, НДС не облагается
Чтобы узнать актуальные цены на ваши даты заезда, нажмите кнопку "ЦЕНЫ"
ЦЕНЫ
ЦЕНЫ
в стоимость входит: завтрак (шведский стол), парковка, развлекательные мероприятия, тренажерный зал
Категория номера:
СТ Dabl
Кол-во мест:
2 осн. 0 доп.
Кол-во номеров:
24
Комнат в номере:
1
Кровати:
2-спальная
Доп. места:
нет
В номере:
21-23 м2, прихожая, тумбочки, письменный стол, шкаф, стулья, телевизор, кондиционер, телефон, чайник, чайный набор, сейф
(номера могут отличаться друг от друга своей комплектацией)
Санузел:
туалет, умывальник, душевая кабина
Вид корпусов:
3-этажный гостиничный корпус Свернуть
Отель "Altai Palace Hotel" придерживается политики динамического ценообразования,
стоимость обслуживания не является фиксированной и уточняется при бронировании конкретной заявки
за номер в рублях, НДС не облагается
Чтобы узнать актуальные цены на ваши даты заезда, нажмите кнопку "ЦЕНЫ"
ЦЕНЫ
ЦЕНЫ
в стоимость входит: завтрак (шведский стол), парковка, развлекательные мероприятия, тренажерный зал
Категория номера:
СТ Twin
Кол-во мест:
2 осн. 0 доп.
Кол-во номеров:
3
Комнат в номере:
1
Кровати:
две 1-спальные
Доп. места:
нет
В номере:
21-23 м2, прихожая, тумбочки, письменный стол, шкаф, стулья, телевизор, кондиционер, телефон, чайник, чайный набор, сейф
(номера могут отличаться друг от друга своей комплектацией)
Санузел:
туалет, умывальник, душевая кабина
Вид корпусов:
3-этажный гостиничный корпус Свернуть
Отель "Altai Palace Hotel" придерживается политики динамического ценообразования,
стоимость обслуживания не является фиксированной и уточняется при бронировании конкретной заявки
за номер в рублях, НДС не облагается
Чтобы узнать актуальные цены на ваши даты заезда, нажмите кнопку "ЦЕНЫ"
ЦЕНЫ
ЦЕНЫ
в стоимость входит: завтрак (шведский стол), парковка, развлекательные мероприятия, тренажерный зал
Категория номера:
СТ улучш. Dabl
Кол-во мест:
2 осн. 1 доп.
Кол-во номеров:
3
Комнат в номере:
1
Кровати:
2-спальная
Доп. места:
раскладная кровать
В номере:
35 м2, прихожая, тумбочки, письменный стол, шкаф, гладильная доска, стулья, кресло, телевизор, кондиционер, телефон, чайник, чайный набор, сейф
(номера могут отличаться друг от друга своей комплектацией)
Санузел:
туалет, умывальник, душевая кабина
Вид корпусов:
3-этажный гостиничный корпус Свернуть
Отель "Altai Palace Hotel" придерживается политики динамического ценообразования,
стоимость обслуживания не является фиксированной и уточняется при бронировании конкретной заявки
за номер в рублях, НДС не облагается
Чтобы узнать актуальные цены на ваши даты заезда, нажмите кнопку "ЦЕНЫ"
ЦЕНЫ
ЦЕНЫ
в стоимость входит: завтрак (шведский стол), парковка, развлекательные мероприятия, тренажерный зал
Категория номера:
СТ улучш. Twin
Кол-во мест:
2 осн. 1 доп.
Кол-во номеров:
1
Комнат в номере:
1
Кровати:
две 1-спальные
Доп. места:
раскладная кровать
В номере:
35 м2, прихожая, тумбочки, письменный стол, шкаф, гладильная доска, стулья, кресло, телевизор, кондиционер, телефон, чайник, чайный набор, сейф
(номера могут отличаться друг от друга своей комплектацией)
Санузел:
туалет, умывальник, душевая кабина
Вид корпусов:
3-этажный гостиничный корпус Свернуть
Отель "Altai Palace Hotel" придерживается политики динамического ценообразования,
стоимость обслуживания не является фиксированной и уточняется при бронировании конкретной заявки
за номер в рублях, НДС не облагается
Чтобы узнать актуальные цены на ваши даты заезда, нажмите кнопку "ЦЕНЫ"
ЦЕНЫ
ЦЕНЫ
в стоимость входит: завтрак (шведский стол), парковка, развлекательные мероприятия, тренажерный зал
Питание
ресторан «Ласточки»: до 150 мест, панорамное остекление, европейская, русская, азиатская кухня, веранда, крытая терраса с видом на горы (работает в летний период времени)
бары комплекса: лобби-бар, камерный коктейль-бар «Киноклуб», бар в казино, бар у входа в ресторан
в стоимость обслуживания включен завтрак
Отдых с детьми
бесплатно без предоставления места: до 6 лет
скидки для детей: до 13 лет
инфраструктура для детей: детский городок, детская комната
Бассейн
четыре открытых подогреваемых бассейна (один из них вип, для индивидуального пользования, под запрос), расположенные на одной площадке, комплексная система очистки воды
площадка для загара, лежаки, пользование бесплатно, работает в летний период
Инфраструктура
охраняемая автостоянка, вертолетная площадка, шатер, беседки, благоустроенная территория
казино: игровые столы, американские рулетки, столы для клубного покера, электронные рулетки, игровые автоматы, покерный клуб
СПА: термокомплекс (сауна, турецкий хаммам, джакузи, соляная комната)
тренажерный зал, бильярдный клуб (русский бильярд, американский пул, снукер), спортивная площадка, караоке-холл (ежедневные шоу-программы), скалодром, каток (в зимний период времени)
Joker club, площадка для проведения мероприятий любого формата (зал со сценой, профессиональными звуковым и осветительным оборудованием)
внутри курорта действует трансфер по маршруту Altai Palace – Medical SPA – Altai Palace
Дополнительные услуги
заказываются и оплачиваются на месте, перечень и стоимость услуг могут меняться
♦ Охраняемая автостоянка, бесплатно (для проживающих)
♦ Посещение бассейна, летом, бесплатно (для проживающих)
♦ Бильярдный клуб, стоимость уточняется на месте
♦ Тренажерный зал, бесплатно (для проживающих)
♦ Термокомплекс (сауна, турецкий хаммам, джакузи, соляная комната), стоимость уточняется на месте
Реестровый номер: С222024015307
ресторан «Ласточки»: до 150 мест, панорамное остекление, европейская, русская, азиатская кухня, веранда, крытая терраса с видом на горы (работает в летний период времени)
бары комплекса: лобби-бар, камерный коктейль-бар «Киноклуб», бар в казино, бар у входа в ресторан
в стоимость обслуживания включен завтрак
Отдых с детьми
бесплатно без предоставления места: до 6 лет
скидки для детей: до 13 лет
инфраструктура для детей: детский городок, детская комната
Бассейн
четыре открытых подогреваемых бассейна (один из них вип, для индивидуального пользования, под запрос), расположенные на одной площадке, комплексная система очистки воды
площадка для загара, лежаки, пользование бесплатно, работает в летний период
Инфраструктура
охраняемая автостоянка, вертолетная площадка, шатер, беседки, благоустроенная территория
казино: игровые столы, американские рулетки, столы для клубного покера, электронные рулетки, игровые автоматы, покерный клуб
СПА: термокомплекс (сауна, турецкий хаммам, джакузи, соляная комната)
тренажерный зал, бильярдный клуб (русский бильярд, американский пул, снукер), спортивная площадка, караоке-холл (ежедневные шоу-программы), скалодром, каток (в зимний период времени)
Joker club, площадка для проведения мероприятий любого формата (зал со сценой, профессиональными звуковым и осветительным оборудованием)
внутри курорта действует трансфер по маршруту Altai Palace – Medical SPA – Altai Palace
Дополнительные услуги
заказываются и оплачиваются на месте, перечень и стоимость услуг могут меняться
♦ Охраняемая автостоянка, бесплатно (для проживающих)
♦ Посещение бассейна, летом, бесплатно (для проживающих)
♦ Бильярдный клуб, стоимость уточняется на месте
♦ Тренажерный зал, бесплатно (для проживающих)
♦ Термокомплекс (сауна, турецкий хаммам, джакузи, соляная комната), стоимость уточняется на месте
Реестровый номер: С222024015307
Отель "Altai Palace Hotel" придерживается политики динамического ценообразования,
стоимость обслуживания не является фиксированной и уточняется при бронировании конкретной заявки
за номер в рублях, НДС не облагается
Чтобы узнать актуальные цены на ваши даты заезда, нажмите кнопку "ЦЕНЫ"
ЦЕНЫ
ЦЕНЫ
в стоимость входит: завтрак (шведский стол), парковка, развлекательные мероприятия, тренажерный зал
Категории номеров
Номера могут отличаться друг от друга своей комплектацией
| Категории проживания | Вид корпусов | Кол-во мест | Кол-во комнат | Тип кроватей | В номере | Санузел | Доп. места |
| СТ Dabl 24 номера |
3-этажный гостиничный комплекс | 2 осн | 1 | 2-спальная | 21-23 м2, прихожая, тумбочки, письменный стол, шкаф, стулья, телевизор, кондиционер, телефон, чайник, чайный набор, сейф | туалет, умывальник, душевая кабина, халаты, тапочки, фен | нет |
| СТ Twin 3 номера |
2 осн | 1 | две 1-спальные | 21-23 м2, прихожая, тумбочки, письменный стол, шкаф, стулья, телевизор, кондиционер, телефон, чайник, чайный набор, сейф | туалет, умывальник, душевая кабина, халаты, тапочки, фен | нет | |
| СТ улучш. Dabl 3 номера |
2 осн 1 доп |
1 | 2-спальная | 35 м2, прихожая, тумбочки, письменный стол, шкаф, стулья, кресло, телевизор, кондиционер, телефон, чайник, чайный набор, сейф | туалет, умывальник, душевая кабина, халаты, тапочки, фен | раскладная кровать | |
| СТ улучш. Twin 1 номер |
2 осн 1 доп |
1 | две 1-спальные | 35 м2, прихожая, тумбочки, письменный стол, шкаф, гладильная доска, стулья, кресло, телевизор, кондиционер, телефон, чайник, чайный набор, сейф | туалет, умывальник, душевая кабина, халаты, тапочки, фен | раскладная кровать | |
| Джуниор сьют Dabl 4 номеров |
2 осн 2 доп |
1 | 2-спальная | 45 м2, прихожая, тумбочки, письменный стол, шкаф, гардеробная, стулья, телевизор, кондиционер, телефон, чайник, сейф | туалет, умывальник, душевая кабина, халаты, тапочки, фен | диван | |
| Джуниор сьют Twin 2 номеров |
2 осн 2 доп |
1 | две 1-спальные | 45 м2, прихожая, тумбочки, письменный стол, шкаф, гардеробная, стулья, телевизор, кондиционер, телефон, чайник, сейф | туалет, умывальник, душевая кабина, халаты, тапочки, фен | диван | |
| Люкс-1 2 номера |
2 осн 2 доп |
2 | 2-спальная | 50 м2, прихожая, тумбочки, письменный стол, журнальный столик, шкаф, гардеробная, стулья, кресла, диван, телевизор, кондиционер, телефон, чайник, чайный набор, сейф | туалет, умывальник, душевая кабина, халаты, тапочки, фен | диван | |
| Люкс-2 1 номер |
2 осн 4 доп |
3 | 2-спальная | 80 м2, прихожая, тумба, письменный стол, журнальный столик, кофейный столик, шкаф, гардеробная, стулья, диван, пуфики, телевизор, кондиционер, телефон, чайник, чайный набор, стаканы, сейф | туалет, умывальник, душевая кабина, халаты, тапочки, фен | 2-спальная, диван | |
| Апартаменты «Серебряный век» 1 номер |
2 осн 4 доп |
3 | 2-спальная | 100 м2, прихожая, тумбочки, комод, письменный стол, стол, стулья, журнальный столик, шкаф, гардеробная, стулья, кресла, пуфики, диван, телевизор, кондиционер, внутренний телефон, чайник, чайный набор, стаканы, сейф | туалет, биде, умывальник, душевая кабина, халаты, тапочки, фен | 2 дивана | |
| Апартаменты «Венеция» 1 номер |
2 осн 4 доп |
3 | 2-спальная | 100 м2, прихожая, тумбочки, комод, письменный стол, стол, стулья, журнальный столик, шкаф, стулья, кресла, диван, телевизор в каждой комнате, кондиционер, телефон, чайник, чайный набор, сейф | туалет, умывальник, душевая кабина, фен | 2 дивана |
Отзывы о туре Altai Palace Hotel ( 1027 )
Анна Харенко
25 Октября 2023
Всё супер
Владимир С.
25 Октября 2023
Отопление в номерах «шале регулируется плохо, отсутствуют занавески. Вся улица смотрит как ты по номеру ходишь.
Елена
24 Октября 2023
В отеле не проживали, заехали в ресторан поужинать, остались довольны, всё было вкусно.
Александр
24 Октября 2023
Спасибо
Вячеслав Сеслов
19 Октября 2023
Понравилось. Всё очень красиво и всё сделано, чтобы вы отдыхали и чтобы вам ничего и никто не мешал играть в казино! На самом деле, всё очень ухожено, красиво и комфортно. Много активностей. Единственный момент: нужно быть готовым к завышенному ценнику на еду и напитки. Цена не соответствует качеству, всё как-то стандартно, а ценник выше в два раза минимум.
Григорий Распутин
18 Октября 2023
Вобще отсутствия сервиса деревня, одна звезда это и то много
Юлия Д.
16 Октября 2023
Все супер! 10 из 10!
Александр Кокорев
16 Октября 2023
Хорошее место для отдыха. Но не стоит забывать о специфике заведения и как следствие контингента. Помимо основного здания отеля есть шале, с панорамным видом. Уютные, красивые. Из минусов - рельефная местность. Ходить пешком то еще удовольствие, постоянно идешь либо в гору, либо с горы. В остальном минусов не вижу. Хорошая детская игровая комната, за разумную плату.
Аня Обыденнова
16 Октября 2023
Отдыхали в данном отеле в октябре текущего года, номер люкс. При бронировании определённой категории номера прилагаются различные плюшки, которые входят в стоимость номера. Это в том числе, подтверждает журнал об отеле, находящийся в каждом номере. Но! Это отель на просторах родины, а это значит не нужно верить всему, что обещано))). И будьте уверены, что если Вы вдруг где-то не прочитали про плюшки, от Вас это будут тщательно скрывать)))). При заселении спросили на ресепшене, что входит в стоимость номера, девушка с квадратными глазами обозначила лишь завтрак ))), на мой вопрос пояснить, для чего в журнале в номере обозначен перечень услуг отеля, входящих в стоимость номера, вразумительный ответ получен не был. В итоге, в экскурсиях (по информации на сайте, и журнале отеля), входящих в стоимость номера было категорически отказано. При посещении спа также пришлось долго объяснять, что данная услуга не должна оплачиваться дополнительно, она входит в стоимость номера люкс.
При посещении бильярдный столкнулись с потрясающей по обсурдности ситуацией. Когда мы пришли, никого из работников отеля не было на рабочем месте, мы начали игру, а позже появился администратор и обвинил нас в том, что не зафиксировано время игры))). Игры, которая также входит в стоимость номера. После окончания игры еще и пришлось бегать по отелю, чтобы рассчитаться с официантом за услуги бара. Бегать! И искать! Никого нет на своих местах.
Отдельно про ресторан. Ценник космос! Кухня так себе. Заказали картофельную вафлю с уткой и овощами, стоимость данного блюда почти 1000р. В итоге пара кусочков утки с трудом, но была найдена. При посещении ресторана предлагают завести карту лояльности, на которой копятся баллы. Но официанты делают всё возможное и невозможно, чтобы "забыть" списать бонусы при оплате. Мелочь, а неприятно.
О хорошем. Отель красивый, ухоженная территория, завтраки достаточно разнообразные. В ресторане имеется настоящее немецкое пиво.
Итог. До достойного уровня обслуживания отелям в России ещё очень и очень далеко. За немалые деньги, приходится на каждом шагу отстаивать свои права, что безусловно портит впечатление от отдыха.
Евгений Руссу
15 Октября 2023
Классно, были всей смьёй всем понравилось.
Добавить отзыв