Отель очень классный и уютный очень вкусная еда
Замечательный отель прямо на берегу Катуни, добрый и отзывчивый персонал, что на Алтае, как я понял, далеко не везде. Вкусные завтраки по системе "шведский стол" с хорошим выбором. Отель не очень большой, поэтому людей немного
Стоимость проживания, конечно, несколько завышена, но это в целом после 2020 года во всех туристических местах нашей страны такая проблема. В Алтике хотя бы понимаешь, за что столько платишь
Из пожеланий - сделать более разнообразное меню в ресторане, если питаться там в обед и ужин несколько дней подряд - выбора маловато
Место оформлено приятно, кухня ок, но сервис на дне.
Неплохая гостиница, но с нюансами Отдыхал здесь в январе 2021 года, мы приехали большой группой в 41 человек и расселились по нескольким гостиницам. Конкретно по этой можно сказать
Плюсы:
1. Удобное расположение. полноценный Ski-in Ski-out
2. В номерах тепло и чисто Минусы:
1. Нет сушилки для обуви
2. Комнаты для снаряжения тоже нет. есть небольшая стойка для лыж и сноубордов прямо около входа. но так как это пространство расположено фактичекски в тамбуре отеля и не просматривается никем, ни отдыхающими, ни сотрудниками отеля, то полагаю есть риск остаться без лыж (к счастью в наш заезд такого не случалось)
3. Самый главный для меня минус заключается в том, что периодически пропадала горячая вода. В целом, отель неплохой, но учитывать нюансы нужно
Местоположение и оформление территории великолепны. Хороший СПА. На этом плюсы заканчиваются. Завтрак незатейливый и однообразный - спустя несколько дней пребывания в отеле дети стали от него отказываться. Рестораны Грааль и Оливия (Лобби Бар) - с весьма ограниченным меню и, ко всему прочему, постоянным отсутствием трети из заявленных в нем блюд. Винная карта скудная. Уровень обслуживания в ресторанах низкий, количество официантов и поваров явно не соответствует количеству столиков и гостей (ожидание заказа может растягиваться от сорока минут до часа). При этом, цены в ресторанах отеля на уровне столичных.
Служба приема и размещения, в целом, нормальная, на запросы реагируют оперативно и адекватно (за исключением пары хамских выходок одной их ресепшионисток отеля Алира Пэлас).
Уборка номера номинальная, хотя полотенца и постельное белье меняли регулярно.
Парк развлечений (в августе!) практически не работает, за исключением пары аттракционов. Уличный бассейн закрыт, хотя погода вполне позволяет купаться.
Бунгало, в котором мы останавливались, оказалось довольно поношенным (мебель, сантехника). Приходилось постоянно проветривать помещение для борьбы с запахом сырости внутри. Вокруг бунгало в безветрие стоял устойчивый запах канализации - видимо, по причине открытого вывода фановых стояков санузлов бунгало по его периметру.
И вишенка на торте - ночная дискотека в с.Катунь у подножия холма, где располагается отель - у пешеходного Айского моста, по пятницам и субботам. Неимоверный грохот музыки и вопли диджея до пяти утра не давал спать моей семье и, полагаю, половине отеля - как минимум. Приехавшая по вызову полиция заявила, что контроль деятельности этой дискотеки в их компетенцию не входит...
Два вывода: парк-отель Ая не соответствует заявленным 4 звездам ни по уровню обслуживания, ни по уровню цен; желания приехать сюда снова, увы, НЕТ, хотя очень люблю Алтай, Сибирь и сибиряков.
Отличная база. Большая территория, вкусно кормят, завтраки вообще на убой. Бассейны 3 штуки. Персонал внимательный, быстро реагирующий на просьбы. В домах тепло, даже в конце сезона. Расселение довольно плотное, но в конце сезона практически безлюдно. Большая детская площадка, выход к реке Тюгурюк. По территории базы также протекает речушка. Рекомендуем.
Все отлично. Территория большая, чистая и уютная. Удачное "соседское" расположение с тусовым летним местом Чемал стори. В стоимость входят завтраки, не царские конечно, но все равно лучше когда они есть, чем совсем без них. Бассейны чистые, разной глубины. Отдых понравился
Территория на базе красивая, очень мало беседок с мангалами. Жили на этот раз в домике. Хороший домик, достаточно места, все есть для удобства. Только в туалете постоянный запах канализации это очень неприятно. За 5 дней проживания уборку у нас не делали, полотенца не меняли, администратор просила предупредить если это нужно. При оплате услуг, а она происходила в момент выезда, выяснилось что если принимаешь 10 ванн есть скидка, т.к. мы приняли 9ванн, 10 -ю могли бы принять утром, если бы знали заранее. Это было немного непонятно. Такие нюансы должны быть прописаны и выставлены в общий доступ. Ещё случайно мы узнали что можно кататься на лошадях. Это тоже никак не освещено. Питание простенькое, но вкусное. Мы однажды останавливались в Камзе в номере, т.к. домики были заняты, нам совсем не понравилось.
В общем есть над чем работать.
база супер! чистые домики, местоположение очень хорошое и удачное. Всем советую
Была там впервые в 2013 году, было намного лучше. Сейчас за базой как-будто не ухаживают. Очень постарели фасады, ничего не меняется ( хотелось бы ремонта и обновлений. А также не хватает хорошей кухни и кафе.
Добавить отзыв