Отель понравился. Было ощущение, что находимся не в России ). Канатка и спа заработали в конце отдыха. Успели прокатиться. Спа - зона очень красивая, сауны, бассейны. Все новое.
Ходили на завтраки, разнообразно, вкусно, фрукты, десерты, и с игристым ).
Детский центр шикарный), дети с удовольствие проводили там время. Утром есть детская анимация, вечером тоже в лобби проводят семейные игры и мероприятия. Понравилось обслуживание в лобби-баре на летней террасе, спасибо официанту Сергею, и кальянщику Егору.
В ресторане «Горный» хотелось бы отметить девушек Елену и Анастасию, на самом деле понимают, что такое ресторанный сервис, и делают свою работу прекрасно! Так же в отеле весь персонал здоровается. Уборка ежедневно, тщательно.
Есть недочеты в слаженности работы, но так как отель только открылся и стремиться занять хороший уровень, на них можно закрыть глаза.
Спасибо за отдых )!
Одекватные, нормальные, чистоплотные и порядочные люди даже не вздумайте туда ехать. Отвратительное обслуживание, номера грязные . Ну и вообще это место для людей лёгкого поведение, кто не брезгует подцепить какую нибудь кожаную болезнь или болезнь, передающуюся половым путём . Короче сказать фу
Отдыхали на базе три дня, понравились завтраки в кафе и природа, в остальном все не очень. Вай фая нет только в кафе. Номера плохо убраны, сантехника старая, унитаз не работает, бассейн грязный. Беседка где мы кушали бьётся током. Администратор грубая , на вопросы не отвечает. Больше туда точно не поедем.
не совсем понятно, что сделали, полежав в ванной
Дозвониться до вас, большая проблема... вообще никто трубку не берёт и не перезванивает... сервис конечно хромает...
Хамоватый администратор, который общается с гостями как будто мы у неё дома, не может ответить на простейшие вопросы, говоря о том, что она ничего не успевает! На просьбу принести приборы отвечает «у меня не 100 рук», при гостях обсуждают то, что кого-то вырвало на веранде и спорят кто будет убирать. За 20 тыс в сутки могли бы отойти хоть на 5 метров. Никому не советую!
Были в конце июля 2023 года. Неплохая база отдыха, но стандарт не советую, нет заявленного телевизора, чайник в аренду можно взять 100р. день. холодильник в кафе общий, доступ до 9 вечера. Слышимость очень хорошая, как будто соседи рядом в комнате сидят. Рекомендации для базы, установить еще беседки, маловато. Уборки за 6 ночей ни разу не было, да в принципе нам и не требовалась. Бассейн нормальный, можно понырять. Персонал вежливый. Еда в кафе я бы не сказала, что супер, обычная. Милые кролики на территории радуют гостей. Территория красивая, домики прям по горой. Есть детская площадка.
В целом прекрасный отель. Территория небольшая, но ухоженная, есть куча небольших сооружений для детей. Завтраки вкусные и красивые. Номера ухоженные, на вид как будто абсолютно новые, очень удобная кровать, наличие фена, холодильника и прочей утвари для удобства. Персонал как на ресепшене, так и на завтраке очень дружелюбный, охотно идет на встречу. Есть проблема - есть решение. Если ТВ не ловит, то вот вам дорогой гость 2 флэшки с фильмами, смотри на здоровье. Расположение - я не могу назвать это ни плюсом ни минусом, оно просто есть. В глуши села Аскат. Но сюда за этой тишиной и спокойствием и едут. P.s. Теперь лично от себя:
1. Завтраки. Омлет молочный с беконом не сочетаем, к нему как раз нужна сосиска. А вот скрамбл таким молочным быть не должен, и с ним супер зайдет бекон.
Если жарить арахис и фундук, он будет намного вкуснее, чем сырой в каше. Изюм вместо кураги также более правилен.
2. Уборка номера. Если обновлять во время уборки пакетики с гелем для душа и шампунем, то будет гостю очень приятно. А если гость попил чай из кружки в первый день и не помыл за собой, то можно ему за 4 дня пребывания поставить чистую. Тоже красивый жест.
Прекрасное живописное место для семейного отдыха. Две канатные дороги, большая территория. Вежливый персонал.
Чисто шикарно, рядом бассейн бары, пенные вечеринки озеро Ая, чистенько по алеям можно прогуливать я. Цены как в Швейцарии
Добавить отзыв