Провели на базе две ночи. Отношение администрации скотское. Понимаю, что надо восстановить убыток за июнь, но не за счет же туристов!!! Даже за душ, который входит в обслуживание номера, умудрились дополнительные 200 рублей содрать. Скоро за каждое посещение туалета плату будут брать. В номере "Цыганская кибитка" (по-другому не назвать шестиместный номер) стоимостью 800 рублей с человека кроме чайника никаких удобств. Половички, которые в рекламных фото существуют, и те "замылили", свет на веранде загорелся только после многократного обращения в администрацию.
Планировали поездку в Сайкол Глэмпинг на годовщину свадьбы, забронировали места за месяц до поездки, оплатили полную стоимость (13 000 за два дня). Но благодаря Сайколу наша поездка так и не случилась. За неделю до выезда мы узнали, что наш глэмпинг на Кату-Ярык так не открылся. Не из-за ситуации с коронавирусом, а потому что дорога к нему оказалась разбита. Забавно, что мы узнали об этом случайно позвонив администраторам совсем по другому поводу. Так или иначе, нам предложили замену поехать в глэмпинг на остров Камаин. Поскольку мы уже внесли полную оплату, а в других отелях на наши даты было уже всё занято, пришлось согласиться. Изменили маршрут, планы и стали готовиться к поездке. Но Сайкол снова нас удивил. За четыре дня до отъезда нам позвонили и сказали, что на Камаине нас тоже принять не смогут всё занято. Спрашивается, почему администрация не в курсе загрузки своих баз? Почему они не в курсе, что разбита дорога? Почему не позвонили и не предупредили нас заранее? Единственное, что нам предложили это извинения. Деньги вернут в лучшем случае через месяц. Все базы на Кату-Ярык, конечно же, заняты. Поездку пришлось отменить. Мы понимаем, что из-за коронавируса планировать что-то наперёд сложно. Но наша поездка сорвалась не из-за вируса, а из-за того, что Сайкол просто про нас забыли. Очень жаль.
Скотское отношение администрации, желание восполнить убыток "короновирусных месяцев" за счет кошелька туриста.
Отличное место для семейного отдыха! Все продуманно до мелочей, чистота, очень вежливый и отзывчивый персонал, прекрасная еда и большие порции, даже для взрослого человека. Что уж говорить про деток, анимация, бассейн, футбольное поле, поля для Туниса, волейбола! Отличная парковка! В общем одни плюсы! Обязательно вернусь сюда!
Отличный отель. Хорошее расположение. Доброжелательный персонал. Отличная кухня. Чистые номера.
Классное местечко, каждый год сюда приезжаем отдыхать. Большая, ухоженная территория и лучший бассейн на Ае!
Простенькая но со всеми удобствами база Порадовал тёплый душ, игровая для детей в столовой, и песочный пляж
"Отдыхал" с 03.06.2020 по 05.06.2020, номер Б+, это полный п@&#ец, от персонала, до самой базы. В номере за 3500 в сутки, срач, паутина, плесень, постельное мокрое, воды горячей нет. Ресторан, если эту столовую можно так назвать, работает на отъ&₽#сь. Бронь бани отдали другим, хотя баня была проплачена. Администратор халда, и в целом персонал, кроме уборщицы Марины, работают в четверть силы. Совет другим, если будет выбор между ехать в Горный на эту базу или пропить, прочесть, выкинуть на ветер деньги - выбирайте второй вариант. Жаль нет отрицательной оценки!!!
База супер, все оч нравится, чистота, красиво ухоженно все, рады что попали сюда
Все было прилично.
Добавить отзыв