Были здесь в 2016 году.
От туркомпании уже не вспомню какой. Заезд был организован турфирмой, на автобусе с приездом в 5 утра. Когда мы прибыли, нам сообщили, что необходимо ждать до 11 утра, чтобы заселиться.
Это как то странно было уже тогда. Ведь этот заезд был на рейсовом автобусе, который всегда привозит клиента в отель.
Мы добились, чтобы временно нам предоставили номер до заселения. Предоставили. Где не было горячей воды и было всего два спальных места, хотя нас было трое!
Шведский стол был скудный, холодный. В номере сыро и холодно. Заезд 2021 года.
В этот раз мы приехали днём, проблем не было с заселением.
Забронирован был номер люкс 313 с "видом на горы".
Начнем с того, что вида был на крыши и деревья, а горы нужно было искать из угла оконного проема.
Номер был холодный. А кондёр не запрограммировать на тепло. Просили обогреватель второй, который нам самим пришлось нести с рецепшена. В номерах нет телефонов, нужно идти пешком.
Указано был, что едут три человека: два взрослых и один ребёнок. В номере люксе висят только два комплекта для душа.
Но это пол беды.
Оказалось, что в номере стены картонные! В люксе картонные стены! В спальне слышно как соседи смотрят телевизор и разговаривают!
В ванне, вернее в душевой комнате, зачем то сделан порог выше пола в комнате и вся вода текла наружу - собирали все полотенцами, хоть и мылись в углу душа, чтобы лишнее не набрызгать. Пошли пешком на рецепшен, телефона то нет! Предложили доп.полотенца, чтобы собирать ими воду! Добились таки со второго захода переезд в другой номер не завтра, а сейчас.
В итоге. Детскую кроватку пришлось самим переносить в номер на этаж выше! Отель 4 звёзды? Вы серьезно? Кто ставил звёзды? В каком году? Две звёзды максимум. Ведь в Барнауле, в отеле Сибирь, где только три звёзды, мы получили лучше обслуживание и удовольствие от отдыха, чем в курортном отеле Ая.
Сюда больше никогда не поеду.
В домиках пора сделать косметический ремонт, поменять шторы и постельное бельё.
Я не советую ехать, в эту базу отдыха. Полная антисанитория + приедите с жителями на голове(вшами). В номерах "эконом" штукатурка закреплена сеткой( на фото не видно), постельное белье просто даже не поменено, одна разетка и свет чуть горит.
Один из лучших отелей в Шерегешь. Отличный завтрак, до подъемника 5 минут максимум.
Атмосферное место, красивая природа, хорошие номера, доброжелательный персонал.
Маралы есть, бегают по горам) место хорошие, можно принять ванны и вкусно кормят, мы на ночь не оставались, поэтому не могу дать оценку домикам. Плохо, что нет нормальной дороги и не принимают карты ну вообще никак.
Всё супер Обслуживание, природа, атмосфера на 5+
Отель из нескольких корпусов, а также коттеджей. огромная территория, пруд, вокруг которого организовано огромное количество пляжных мест - это огромный плюс владельцам. В восторге от бани с выходом прямо в озеро (чистейшее) и подогреваемым чаном с травами. Отличный шведский стол на завтрак. Из минусов - свадьбы и юбилеи со всех сторон)))
Хороший отель с комплексом бассейнов, что в отсутствии мест купания на Алтае очень важно.
В выходные бывает многолюдно.
Можно взять шатёр-2000 руб/день и полотенца.
Плюсы -
1) отличный аниматор в детской комнате, включенный в стоимость номера
2) круглосуточное казино 3) прекрасно красивый закат, идеальный фон для фото
4) красивые бассейны с подогревом, в том числе мелкий для детей 5) завтрак шведский стол Минусы - 1) неулыбчивые менеджеры на ресепшн
2) божьи коровки в номерах. На Телецком озере чем то обработаны поверхности, чтобы не было этих божьих коровок.
3) макароны для ребенка менять не хотели, хотя они стоят 700 рублей! Можно бы было со второго раза услышать что ребёнок хочет чистые макароны без ничего.
Добавить отзыв