
Отель 5* шикарный. Отличное место для отдыха тела и души. Очень классный СПА с бассейнами, саунами и снежной комнатой.

Одни хорошие впечатления , особенно банька топ коллектив вообще суперский.

Отдыхали в 2015г. - наилучшие воспоминания !

Была проездом и остановилась в этой гостинице. Быстро заселилась, в номерах чисто, уютно. Буду приезжать еще.

Большая территория, очень живописное место. Красивый вид в панорамное окно на Катунь Вежливый персонал. Все очень достойно.
Порекомендовала бы руководству как-то оформить зону чая (фанеру не очень удобно протереть) и фанерная лестница несколько неудобна.
Но.... Это чисто мнение как женщины)))
Надеюсь еще приехать в этот отель.

Приятное место,очень вежливый персонал)И там очень вкусно!

Класс наша семья в восторге, потрясающее место, атмосфера супер.Все очень классно

Потрясающая атмосфера Все очень классно

Забронировали на территории казино шале с применением акции "День рождения". + Симпатичный вид из шале на первой линии
+ Завтрак
- Сервис Приехав даже позже часа заселения, в 17:00, в шале не было фруктовой тарелки и игристого. На ресепшн удивились, но сказали попозже будет. Через пару минут, позвонив на ресепшн, чтобы попросить бокалы и вилки, Татьяна не очень вежливо сказала позвонить в ресторан с этим вопросом. В ресторане выслушали, что нам надо, но сказали, что доставка двух вилок и одного бокала до шале стоит 700 рублей :)
Удивившись и ещё раз набрав номер ресепшн, Татьяна только сейчас подтвердила информацию о платном рум-сервисе в шале, добавив к тому, что приборы будут одноразовые Но можно, конечно же, прогуляться самостоятельно до ресторана.
Ок, не проблема, возьмем сами в ресторане.
Но тут снова спотыкаемся о "клиентоориентированность", шатл, развозящий гостей до шале можно вызвать только при заселении и выселении, а в остальное время топай ножками, трать свои денежки в ресторане и казино. (У них же в маральнике шатл приезжает к тебе через 3 минуты после звонка и возит тебя по всей территории маральника сколько угодно). В самом казино в женской уборной уже несколько месяцев нет горячей воды, уже несколько лет не могут починить замки в кабинках, ух. В общем, Алтай Пэлас пишет у себя на сайте, цитата: "Вас ждут: повышенный уровень комфорта, стильный современный дизайн и теплая, уютная атмосфера.", но правда из этого только стиль и то, не все согласятся.
Хорошо, что день рождения отмечала не здесь.

Забронировали на территории казино шале с применением акции "День рождения". + Симпатичный вид из шале на первой линии
+ Завтрак
- Сервис Приехав даже позже часа заселения, в 17:00, в шале не было фруктовой тарелки и игристого. На ресепшн удивились, но сказали попозже будет. Через пару минут, позвонив на ресепшн, чтобы попросить бокалы и вилки, Татьяна не очень вежливо сказала позвонить в ресторан с этим вопросом. В ресторане выслушали, что нам надо, но сказали, что доставка двух вилок и одного бокала до шале стоит 700 рублей :)
Удивившись и ещё раз набрав номер ресепшн, Татьяна только сейчас подтвердила информацию о платном рум-сервисе в шале, добавив к тому, что приборы будут одноразовые Но можно, конечно же, прогуляться самостоятельно до ресторана.
Ок, не проблема, возьмем сами в ресторане.
Но тут снова спотыкаемся о "клиентоориентированность", шатл, развозящий гостей до шале можно вызвать только при заселении и выселении, а в остальное время топай ножками, трать свои денежки в ресторане и казино. (У них же в маральнике шатл приезжает к тебе через 3 минуты после звонка и возит тебя по всей территории маральника сколько угодно). В самом казино в женской уборной уже несколько месяцев нет горячей воды, уже несколько лет не могут починить замки в кабинках, ух. В общем, Алтай Пэлас пишет у себя на сайте, цитата: "Вас ждут: повышенный уровень комфорта, стильный современный дизайн и теплая, уютная атмосфера.", но правда из этого только стиль и то, не все согласятся.
Хорошо, что день рождения отмечала не здесь.
Добавить отзыв