Отвратительный персонал. Бар в казино вообще внимания не заслуживает, невозможно допроситься ничего. Часа 2 пытались заказать поесть Само казино если оценивать и сравнивать с красной поляной, северным Кипром или Беларусью, просто дно. Во первых, в некоторых местах чувствуется как полы проваливаются. В автомате не видно баланс, всегда показывает 1000 руб, и по итогу когда ты выиграл и у тебя как ты думаешь остались деньги, ты подходишь на кассу и тебе говорят - «а у вас там денег нет». Я выиграла Джек пот, по итогу автомат завис, мне его выписывали на листочке. Половина автоматов просто не работают. Еще, если ты меняешь автомат нужно постоянно нажимать на кнопку, которая не всегда срабатывает, чтобы забрать деньги на карту обратно. По итогу несколько раз так и оставались деньги, ходят подозрительные женщины, прямо по пятам и садятся играть твоими деньгами. Персонал казино не делает с этим ничего, и по факту это выглядит, как будто это засланные казачки. Уходили со скандалом. Познакомились с ребятами, они пополнили нам карту для игры. У этого парня своей карты не было, он в рулетку играл. По итогу, пошли забирать деньги с карты перед уходом, нам начали говорить что это не наша карта, и ничего не вернут. После выяснения отношений, деньги вернули, не много не мало но 4к почти. В общем, если соберетесь сюда, будьте аккуратны
Отдыхал с девушкой с 10.02.2025 по 15.02.2025. Отель очень понравился. Гостеприимство и обслуживание организовано на высшем уровне. Вежливый и отзывчивый персонал, комфортные номера с видом на горы! Отличная вкусная кухня, расслабляющий SPA, вся территория отеля в атмосфере уюта и тишины. Свежий горный воздух, красивая обширная территория дает возможность перезагрузиться, отдохнуть от городской суеты. Обязательно порекомендую отель друзьям и знакомым, при возможности вернемся сюда вновь. Спасибо за замечательный отдых. Особая благодарность генеральному менеджеру Андрею Александровичу Улыбину!
Гостили в Усадьбе летом 2024 года. Остались супер-довольны!!! Уютный номер в домике (с соседями очень повезло). Бассейны выше всяких похвал. Завтрак шведский стол, включенный в стоимость путевки был бесподобен. Хочется возвращаться снова и снова! Персонал откликается на любую просьбу. Замечательные люди!!! В общем, место просто на 10 баллов из 5!!!
Удобное расположение. Шумоизоляция плохая. Не действует скидка постоянного клиента для жителей Кемеровской области. Качество обслуживания с каждым годом ниже. Цены стали выше на 30%.
Трехзвездный отель по цене пятерки! Быстро налетай, а то кончится или зима или номерной фонд. Что такое сервис по приёму здесь ещё предстоит узнать, зато горячая вода и отопление - есть! Жил в апартаментах, каждое утро прогулка по свежему воздуху и не очень глубокому снегу на завтрак и ... Обратно. За 6 дней переезжали из номера в номер всего 3 раза благодаря усилиям службы бронирования. Первоначальный план - 4 раза. В ресторане еда хорошая, а вино по бокалам лучше не брать, неродное явно, лучше взять настойки или наливки. Конечно можно вспомнить,что в Куршавеле отель был подешевле, зато ресторан подороже... Мишленовский правда и да в Куршавеле сейчас попасть сложнее чем Шерегеш. Ну ничего пройдет немного и Шерегеш догонит и перегонит Куршавель. Снега здесь уже гораздо больше...
Трехзвездный отель по цене пятерки! Быстро налетай, а то кончится или зима или номерной фонд. Что такое сервис по приёму здесь ещё предстоит узнать, зато горячая вода и отопление - есть! Жил в апартаментах, каждое утро прогулка по свежему воздуху и не очень глубокому снегу на завтрак и ... Обратно. За 6 дней переезжали из номера в номер всего 3 раза благодаря усилиям службы бронирования. Первоначальный план - 4 раза. В ресторане еда хорошая, а вино по бокалам лучше не брать, неродное явно, лучше взять настойки или наливки. Конечно можно вспомнить,что в Куршавеле отель был подешевле, зато ресторан подороже... Мишленовский правда и да в Куршавеле сейчас попасть сложнее чем Шерегеш. Ну ничего пройдет немного и Шерегеш догонит и перегонит Куршавель. Снега здесь уже гораздо больше...
Очень хорошая работа администраторов
Очень хорошая работа администраторов
Классное местечко.
Для тихого спокойного отдыха. Расположение огонь, прям в пихтаче. Ощущение находишься в зимней сказке. Особо приятно, что отдых можно совместить с оздоровление, даже в выходные. Недалеко гора Туманная с горнолыжный трассой. Можно воспользоваться услугами проката. Проводят экскурсии на снегоходах. Питание скромное, без выбора, но вкусное. Есть меню на заказ. Номера чистые, персонал очень внимательный.
На самом деле никаких ски-пасов у них нет, это введение в заблуждение. В остальном нормально
Добавить отзыв