Отель из которого нужно бежать,когда приехали сразу закрались сомнения в качестве данного заведения, входная группа в принципе говорит сама за себя, но все равно оставалась надежда. Однако при входе на ресепшен сразу почувствовался резкий отвратительный запах ковров, которые лежат наверное лет 10 при этом очень грязные. После заселения отправились в номера, у нас их было два. Когда поднялись на нужный этаж запах от ковров усилился, при входе запах в номере остался такой же отвратительный , номер был грязный, вонючий и зашарпанный. Также общая зона такая же грязная и отвратительная, в туалете грязь, вонь
Очень редко пишу отзывы, но в этот раз не могу не написать. Впервые в ЭРЕ остановились в прошлом году, ещё до официального открытия базы, она находится прямо на сосновом берегу Катуни. Нас приняли поздно вечером и накормили, хотя кафе уже не работало.Повара круто готовят русскую и восточную кухню.Персонал- очень отзывчивые люди.Необычайно красивый вид на реку с порогом ну и оболденный воздух. В этом году ехали туда уже целенаправленно,и опять всё круто,но уже с беседками на берегу,гамаками,качелями и бассейном. Да ещё матрасы в номерах -это космос. Высыпались на все . Спасибо большое за отдых. Теперь только у вас
Большая ухоженная территория, чисто. Есть много кафешек, отделы с сувенирами. Можно подняться на подъемнике, посмотреть виды сверху, сфотографироваться, больше наверху особо делать нечего. Скорее всего зимой это рай для горнолыжников.
Очень продуманный и уютный номер. Территория сделана с душой и заботой к отдыхающим. Все есть, чего бы не захотел, и зона барбекю и скамеечки, качели, баня. Персонал очень хороший, заботятся о комфорте клиентов.
Круто! Комплекс мирового уровня. Все на 10 из 10. Только надо учитывать что сейчас еще ведется строительство. Персонал как в лучших отелях 5 звезд. Природа Алтая просто не поддается описанию. Думаю в следующем сезоне цены поднимут в разы.
Отель уютный и хорошо расположен. Персонал приветливый. Хорошая кухня. Рекомендую для отдыха с детьми.
Хочется начать с плюсов:
место невероятно красивое
домик А-фрейм был очень уютным
еда просто шикарная
менеджер Алёна вообще лучшая. Помогала решать все возникающие проблемы, коих было не мало. Минусов, к сожалению, было куда больше:
персонал совершенно не обучен, за 5 дней пребывания и обедая в основном в местном ресторане, нам ни разу не подали заказ правильно. Бесконечно не хватало напитков, про них забывали, могли на час позже принести чай, когда все уже съедено. Часто были проблемы с тем, что заказываешь например 2 кофе, приносят 1 чай. При необходимости куда-то поехать мы заранее с вечера делали предзаказ к 9 утра на завтрак, подавали нам его к 10 и еще не весь, в итоге в спешке проглатывали, что успевали и мчались на трансфер. Вишенкой на торте было, что нам в номер принесли салат, мы его развернули, посмотрели, поняли, что это не наше, своими руками завернули это все кое-как, и официантка понесла это все другим людям как ни в чем не бывало. То есть что вашу еду кто-то развернет и потрогает - в норме вещей.
На сайте указано, что есть прокат велосипедов - на практике их там три штуки на всю базу и у каждого были проблемы с колесами, кататься на них нельзя.
Магазин на территории имеется, но он еще строится и соответственно не работает.
По всем документам и информации на сайте, заселение у нас должно было быть в 14:00. Мы приехали и выяснилось, что это время правдой не является, заселение только в 16:00. Заселили нас в итоге ближе к 17, потому что перепутали кровати - в домик нам с мужем поставили две раздельные кровати, а двум парням в их домик поставили одну односпальную, потом их все меняли. Данное место рекомендовать бы не стала никому без машины. Если машина имеется - можно заехать на 1-2 дня и особо не контактировать с персоналом, тогда впечатление испортиться не успеет.
В целом все не плохо, но питание в кафе дорогое и не вкусное.
Добрый день, отдыхали в данном отели в середине августа 2024. Откль очень понравился, начиная от месторасположения, все близко и доступно. Большая ухоженная территория, в окружении сосен, гор и катуни. До реки 2 минуты хотьбы, можно посидеть на берегу. Номера в отели чистые, уютные, имеется терасса , очень удобно. Ресторан отличный , вот действительно все вкусно!!! Спасибо повару и персоналу! Все очень душевно и приятно!!!
Алтика, как всегда, на высоте! Гостеприимно, удобно, красиво!!!
Добавить отзыв