
Хочется радоваться и ликовать от того, что в России есть место с таким высочайшим уровнем сервиса. Здесь все продумано! Обратите внимание на то, что нужная вешалка для купальников есть в номере, что сделали так, что бойлер стоит не в ванной, а в специальном помещении. Для удобства и комфорта гостей даже поливают пол в бассейне, чтоб было не горячо наступать. Какой красивый и ухоженный сад! Ресторан выше всяких похвал. Все вкусно, прекрасное обслуживание, два зала могут обслужить легко и быстро. Были в спа у Ирины на массажах и бочках. Рады знакомству с ней, починила спины, придала энергии жизни. Орлиное гнездо готова хвалить еще долго. Да, дорого! Но сколько стоит хорошее оставленное впечатление? По моему, цена абсолютно оправданна.

Место атмосферное и запоминающееся. Были в плохую погоду, но это не испортило впечатление. Здорово, что здесь сохранили лес и траву, не стали косить и создавать газоны. Милое и приятное место для проведения свадеб. Ресторан хороший, правда, готовят не быстро, но куда торопиться? Здесь нужно расслабиться и получать удовольствие. Обаятельная пара владельцев! Передаю вам приветик Москвы и благодарность за барбекю! Желаю процветания! И особые слова хочу сказать повару. В отсутствии электричества смог накормить нас перед рейсом сытно и вкусно! Пример настоящего профессионализма и заботы о гостях.

Новый отлель, скорее комплекс отелей. Великолепная локация. У фаникулера. В отеле все новое. Отличный спа комплекс. Сауны, бассейны. Номера оснащены всем необходимым от зубных щёток до халатов. Питание выше всяких похвал. Концепция отлеля предлагает размещение с животными до 5 кг ( платно). Отлель в 30 минутах от аэропорта. Вокруг идёт стройка. Но нас не напрягала. Выйти за пределы отеля пока не куда. Но для отдыха, релакса и горнолыжных покатушек - идеальное место. Рекомендую.

Отдых мог быть испорчен. Бронировали за пол года, а узнали о неприятных сюрпризах за несколько дней до приезда. Приняли решение, что оставаться в Айвенго мы не будем. Надеюсь, в следующем году все планы и картинки с сайта станут реальностью, потому что расположение отличное и есть задел на то, чтобы в итоге сделать хорошо. Но вопрос не только в стройке, а в сервисе в первую очередь. Прим.: Нам пошли навстречу и вернули часть денег за первые сутки и остальное за отмену брони, поэтому две звезды. Но это был такой риск - отменять бронь и ехать в никуда в высокий сезон компанией. Подробный отзыв дальше. В начале апреля 23 года забронировали базу (и внесли предоплату 50%), на которой тогда еще никто из нас или знакомых не был. На сайте просто сказка - база в красивом месте у отвесных высоких гор, на берегу Катуни, без мобильной связи (но с интернетом, как было написано), шикарным рестораном местной авторской кухни и уютными стильными домиками, баня, бассейн, библиотека и лекториум, песчаный пляж, йога на поляне с шикарным видом, кино на проекторе и многое другое. Но это была только красивая картинка, рендеры и планы, которые может когда-то и случатся, но не к нашему приезду. Мы уже предвкушали отдых - настоящий красивый девичник с подругами и украшенный стол на полянке посреди гор. Бронировали заранее и выбрали домик на карте - первая линия, на берегу. В начале июля за неделю примерно до заселения:
- написали, что будет свадьба и ужинать в ресторане будет нельзя. Когда приехали, оказалось, что ужинать вообще нельзя кое-как достали какую-то еду из ресторана доставкой в домик. За доставку еще и попросили заплатить. - сказали, что будет на территории вестись внутренняя отделка административного здания, а все работы по стройке закончены. По факту вся территория была в строительном мусоре, материалах и строителях. Со всем прилагающимся звуковым сопровождением.
- расстроили, что баню и бассейн так построить и не успели. А обещали, что будет. А баню даже забронировали - домик отдельная история, по фото класс, а на деле половины оснащения не оказалось. - в нашем домике у реки, который оказался с видом на попы строителей и на соседний дом и в кусты.. Как? Бронировали же заранее, а заселились в последний оставшийся на отшибе и самый плохой :( Связи не было никакой вообще. Оказалось, что нет вай-фая на большей половине базы. - вайфай был только у ресторана, куда нам было нельзя, а возле него сидеть негде, только что на холодильниках и бутылках, которых там много, ведь места хранения для них тоже не оказалось. Удивлений было еще много, но это мелочи. Администратор, которая нас встречала в первый день, помочь отказывалась. А зачем вам еще один стул? Трое на стульях ужинают, один на диване подождёт наверное.. А зачем вам теплый пол? Есть многоразовые тапки - 2 пары на четверых. На утро мы забрали деньги и уехали. Это было непросто, ведь администрация базы считает, что все делает верно и все идеально. Работа с ожиданиями строится не так идеально, ведь мы планировали провести отличный отдых на новой базе. Нас просто поставили перед фактом и ни оказали никакого сервиса.

Шикарный отель для отдыха! Особенно если вы выбрали Шале, которые расположены на склоне! Конечно с номерами 20 и выше довольно далеко идти от ресепшен, но вид из панорамного окна завораживает. Всегда работники отеля готовы доставить вас на внутреннем транспорте к шале, которые "высоко" в горах! Уборка номера и замена принадлежности каждый день, включая бритвенный набор. Современные номера, как по дизайну, так и по интерьеру - сейф, тв, холодильник, чайник, гладильная доска..

Шикарный отель для отдыха! Особенно если вы выбрали Шале, которые расположены на склоне! Конечно с номерами 20 и выше довольно далеко идти от ресепшен, но вид из панорамного окна завораживает. Всегда работники отеля готовы доставить вас на внутреннем транспорте к шале, которые "высоко" в горах! Уборка номера и замена принадлежности каждый день, включая бритвенный набор. Современные номера, как по дизайну, так и по интерьеру - сейф, тв, холодильник, чайник, гладильная доска..

Классное место, очень стильная база отдыха и вкусные кафе, прекрасные виды. Из минусов то, что база строиться будет еще несколько лет, если ночевать в ней, то достаточно шумно может быть

прекрасная база для семейного отдыха! очень приветливые, заботливые хозяева. номера чтстые, белье - хлопок, созданы все условия для отдыха! молодцы, рекомендую!

Восхитительно, сервис на уровне, новый отель высокого класса!!

Отличное место для отдыха
Добавить отзыв