
Отличный отель, расположенный на трассе катания.

Были по путевке выходного дня. Номер теплый, чистый. Питание не вдохновило, в сравнении проигрывает всем остальным отелям по данной путевке. Дополнительные услуги - только массаж, стоит дороже чем в других местах.

Красивое место, хорошие трассы. Шикарный отель. Для каталки с детьми отлично. Но! Ниже уже писали про очень не удобный ночный рейс из Москвы. Вы приезжаете в отель а 9 утра и вынуждены измученные сидеть в лобби до 14 часов. Ни кофейку , ни чайку не предложат. Дальше Сервис просто ужасный. Такого ужасного сервиса я не видела давно. Мы заселились, пошли в ближайший ресторан Тенгри поужинать, нас сразу спрашивают стол бронировали? Мы говорим нет. Нам отвечают 1 извините мест нет. Хотя мы видим что ресторан наполовину пустой. Мы говорим хорошо, давайте мы забронируем его на завтра/послезавтра ? Ответ - извините мы не бронируем. И так ВО ВСЕХ РЕСТОРАНАХ КУРОРТА. Дальше мы пошли получили ски пасы взяли оборудование в прокат и хотели положить их в локерную комнату, которая беспоатно входит в стоимость номера- ответ извините все заняты придется подождать дальше идем в спа пытаемся записаться хоть на какой то день на спа программу ответ - извините все занято. Можем записать вас в очередь ожидания. Вообщем курорт правда классный. Сервис прям два! Ну вы рассчитывайте количество людей и инфраструктуру для них!!! Тем более за такие деньги.

Очень понравилось все, вдали от шума, суеты. Прекрасный отдых.

Потрясающий комплекс, все на вы оком уровне!

Достаточно простое и уютное место. Приезжала по работе. Выселялась в 5 утра и поняла, что в номере жила не одна(((( мне очень жаль, но тараканы - это конечно ужас. Я думала что удивлю администратора, но персонал знает о проблеме и заселяет гостей. Если бы я знала или хотя бы прочла в отзывах, вряд ли бы останола выбор на таком Счастье

Нереально здорово! Белейший снег! Всё на очень высоком уровне. А как нарядно! Великолепие словами не передать! Дворец Зимы в современном, новейшем исполнении. Цены, кстати, тоже весьма совсременны!

Очень атмосферное место.

Нам дали комплимент от шеф повара, переселили в люкс и выселили того кто был в люксе, бонусом дали:алкоголь,колу, извинились за то что переселили, а так отель хороший ставлю 5 звёзд

Удобное месторасположение к горе Зелёная, большой номер, внимательный персонал. Завтраки вкусные ,плотные,хоть и однообразные.
Постельное белье и полотенца в отличном состоянии. Соседи по этажу были спокойные, высыпались, как дома)))
Хочется вернуться.
Добавить отзыв