Норм
Отель понравился. Было ощущение, что находимся не в России ). Канатка и спа заработали в конце отдыха. Успели прокатиться. Спа - зона очень красивая, сауны, бассейны. Все новое.
Ходили на завтраки, разнообразно, вкусно, фрукты, десерты, и с игристым ).
Детский центр шикарный), дети с удовольствие проводили там время. Утром есть детская анимация, вечером тоже в лобби проводят семейные игры и мероприятия. Понравилось обслуживание в лобби-баре на летней террасе, спасибо официанту Сергею, и кальянщику Егору.
В ресторане «Горный» хотелось бы отметить девушек Елену и Анастасию, на самом деле понимают, что такое ресторанный сервис, и делают свою работу прекрасно! Так же в отеле весь персонал здоровается. Уборка ежедневно, тщательно.
Есть недочеты в слаженности работы, но так как отель только открылся и стремиться занять хороший уровень, на них можно закрыть глаза.
Спасибо за отдых )!
Одекватные, нормальные, чистоплотные и порядочные люди даже не вздумайте туда ехать. Отвратительное обслуживание, номера грязные . Ну и вообще это место для людей лёгкого поведение, кто не брезгует подцепить какую нибудь кожаную болезнь или болезнь, передающуюся половым путём . Короче сказать фу
Отдыхали на базе три дня, понравились завтраки в кафе и природа, в остальном все не очень. Вай фая нет только в кафе. Номера плохо убраны, сантехника старая, унитаз не работает, бассейн грязный. Беседка где мы кушали бьётся током. Администратор грубая , на вопросы не отвечает. Больше туда точно не поедем.
Спасибо Александру и Данилу за чуткое внимание при каждом посещении ресторана!
не совсем понятно, что сделали, полежав в ванной
Дозвониться до вас, большая проблема... вообще никто трубку не берёт и не перезванивает... сервис конечно хромает...
Хамоватый администратор, который общается с гостями как будто мы у неё дома, не может ответить на простейшие вопросы, говоря о том, что она ничего не успевает! На просьбу принести приборы отвечает «у меня не 100 рук», при гостях обсуждают то, что кого-то вырвало на веранде и спорят кто будет убирать. За 20 тыс в сутки могли бы отойти хоть на 5 метров. Никому не советую!
Были в конце июля 2023 года. Неплохая база отдыха, но стандарт не советую, нет заявленного телевизора, чайник в аренду можно взять 100р. день. холодильник в кафе общий, доступ до 9 вечера. Слышимость очень хорошая, как будто соседи рядом в комнате сидят. Рекомендации для базы, установить еще беседки, маловато. Уборки за 6 ночей ни разу не было, да в принципе нам и не требовалась. Бассейн нормальный, можно понырять. Персонал вежливый. Еда в кафе я бы не сказала, что супер, обычная. Милые кролики на территории радуют гостей. Территория красивая, домики прям по горой. Есть детская площадка.
В целом прекрасный отель. Территория небольшая, но ухоженная, есть куча небольших сооружений для детей. Завтраки вкусные и красивые. Номера ухоженные, на вид как будто абсолютно новые, очень удобная кровать, наличие фена, холодильника и прочей утвари для удобства. Персонал как на ресепшене, так и на завтраке очень дружелюбный, охотно идет на встречу. Есть проблема - есть решение. Если ТВ не ловит, то вот вам дорогой гость 2 флэшки с фильмами, смотри на здоровье. Расположение - я не могу назвать это ни плюсом ни минусом, оно просто есть. В глуши села Аскат. Но сюда за этой тишиной и спокойствием и едут. P.s. Теперь лично от себя:
1. Завтраки. Омлет молочный с беконом не сочетаем, к нему как раз нужна сосиска. А вот скрамбл таким молочным быть не должен, и с ним супер зайдет бекон.
Если жарить арахис и фундук, он будет намного вкуснее, чем сырой в каше. Изюм вместо кураги также более правилен.
2. Уборка номера. Если обновлять во время уборки пакетики с гелем для душа и шампунем, то будет гостю очень приятно. А если гость попил чай из кружки в первый день и не помыл за собой, то можно ему за 4 дня пребывания поставить чистую. Тоже красивый жест.
Добавить отзыв