Красивый отель, настоящее сибирское Лакшери
Невероятно красивые номера с панорамными окнами и террасой, атмосфера уюта и спокойствия, внимательный персонал и конечно природа Ресторан Солома - один из лучших на Алтае Большое спасибо всему персоналу за гостеприимство!
Душевный, приятный отдых! Красивое место в лесу! Понравились новые трассы Асыр! Сервис на высоте. Надеемся, что в будущем будет и баня с бассейном! На первом этаже Барнхауса Дуо немного недостаточно систем хранения вещей и лыжного инвентаря
Ооочень круто! Румсервис - улёт!! Все привощят, увозят по звонку. Очень вкусно готовят!!! Дома деревянные- реальный отдых в тишине, на природе!!
Отличное обслуживание, отличная аутентичная вкусная кухня
Никакой клиентоориентированности!!!Забронировали столик под встречу с партнерами на 17.03 на 18:00. Приехали на полчаса пораньше. Заказали бутылку просекко за 7000р (!) на баре, чтобы выпить на веранде, пока ждём остальных гостей. Попросили включить нам ее в счет к 18:00, готовы были оставить залог за нее . Ресторан созвал всех менеджеров, три раза проверили бронь. Сказали, что невозможно включить бутылку в общий счет, тк бронь у нас в Малом зале. Для нас по ряду причин важен был единый счет. Мы пытались понять, в чем проблема сделать нам один счет. На что нам нагрубили, в частности я говорю про менеджера, которая с нами общалась!!! Практически прямым текстом нам сказали, что либо оплачивайте на баре, либо мы отказываем вам. Что да дичь???!! Дорогой приличный ресторан, который вместо того, чтобы оказать высокий сервис, делает, как им удобно, наплевав на комфорт гостей! Встреча была с нашими топ-менеджерами компаниями. Поэтому конечно, шокированные таким отношением, мы развернулись и поехали в другой ресторан. Если вы позиционируете себя, как отель высокого класса, будьте добры наладить адекватный сервис!
Один из самых лучших ресторанов, красиво, чисто, вкусно и очень уютно
Плюсы - расположение, большие номера, приветливый персонал, хорошая уборка, есть сауна (платная, 2500 час на 4 человека, без купели). Минусы
- еда, расписание и качество
Подъемники открываются в 8:30, закрываются в 17. Завтраки с 9, а ужины с 17 до 19
Обоснование - персонал живет далеко. Вы серьезно, уважаемые владельцы? Т.е. при такой цене номера мы должны подстраиваться под расписание персонала?
На завтрак заветренный сыр, choco pie в качестве десерта и периодически ломающаяся кофемашина На ужин за неделю было всего три разных меню. Очень невкусно - сухая рыба в жесткой панировке, сгоревшая картошка, цезарь из китайской капусты с дешевыми крабовыми палочками и квинтэссенция - салат из орляка (это местный папоротник). Повару двойка - в номерах около кроватей по одной розетке, т.е. либо зарядить телефон либо включить лампу. У нас была большая компания, так было во всех номерах. Около некоторых кроватей розеток не было вовсе. В последний день выяснилось, что администратор может дать удлинитель. Почему же не положить их в номер сразу? За три тысячи ночь было бы норм, но за 11 - недопустимо. Больше в этот отель не приедем и рекомендовать не будем
База для фото, не для комфорта. Разочарование. По уровне неудобства дом поразил. Снимали А-фрейм «На семью или компанию». Из положительного только вид на гору и спальня на втором этаже. Из отрицательного: отсутствие вентиляции в туалете; не закрепленная стеклянная дверь душевой кабинки, которая начала падать неожиданно на одного из нас во время принятия душа; розетки в общей зоне на высоком уровне и под ними нет тумб, то есть даже провод от чайника не дотягивается; диван в общей зоне при раскладывании падает, если повернулись во сне ближе к краю; на диване в общей зоне спать холодно, продувает из окна; кровать на первом этаже в комнате неудобная для сна, из окна дышится землей (нет деревьев с данной стороны дома), ночники далеко от кровати, зато наверху на маленькую комнату четыре огромных лампы(((. Дом максимум рассчитан на 4-х и то без комфорта переночевать ночь. Нас было шесть человек, дом для шестерых и даже для пятерых НЕ предназначен, хотя написано, что есть доп. места - это по факту падающий диван. Бронировали на два дня, сразу после заселения стали искать другой вариант и нашли). Пробыли на базе с 20.30 до 12 следующего дня. Да база находиться в неплохом месте, но мы решили, что лучше потратить время на дорогу, чем жить в неуютном доме. После 21 столовая закрывается, в доме нет даже микроволновке, так что если заселились вечером, поесть не удастся. Мы были вынуждены сразу после заселения бежать в столовую, чтобы нам разогрели еду((( Написано завтраки включены, по факту на шесть человек дали талон на 3600 руб., и за остальное надо доплатить. Ценник в меню такой, что на 600 руб. это бутерброд и яйца (разумеется красиво названные в меню). В среднем с человека надо доплачивать еще по 200-400 руб. минимум, чтобы нормально позавтракать. В общем разочарование.
Симпатичный небольшой отель у подножия горы. В номерах чисто и уютно, уборка регулярная и аккуратная. На 8 марта жене подарили специальный подарок от отеля (классную коробочку с фирменной сибирской косметикой было очень приятно). Прямо в отеле ресторан грузинской кухни рекомендую, небанальное меню, где даже обычные хинкали в нестандартном исполнении. До сектора А идти пешком минут 10 и немного вверх (поэтому дети поднывали), зато до сектора F (рыжие одскульные кабинки) буквально минуты 3 и нужно простой перейти через дорогу и пройти мимо отеля Горный. Перед заселением прочитали много отзывов на громкую музыку и шум из клуба, но мы ничего не заметили (хотя были с двумя маленькими детьми), было тихо, и никакой шум из клуба до нас не доходил, хотя жили на первом этаже. В общем рекомендую!
Добавить отзыв