Только плюсы во всем. Отдыхали в августе 2023. Персонал самого высокого класса. Номера даже самые простые достойны оценки выше 5 звезд. Чистота - идеальная. Еда выше всяких похвал: повара,баристо, официанты каждый из них- мастер своего дела. Чудесный вид из любой точки отеля. Ощущение единения с природой при высочайшем классе комфорта. Именно этого сумели достичь организаторы этого замечательного комплекса. Это именно то место,куда хочется вернуться . Благодарим,за замечательный отдых
.
Лучшее место для в меру активного отдыха на волшебной природе. Комфортные теплые шатры, гостеприимный персонал, много примечательных мест недалеко от базы. Цены в ресторане показались немного выше среднего, но все очень вкусно и красиво Провели тут лучшие 5 дней, уже хочется вернуться обратно и наслаждаться чистым хвойным воздухом и видом на Катунь P.S. Почитала другие отзывы, что некоторым давали бесплатный кофе за отзыв хахахх Не знала, что так можно было Так что это искренний отзыв уже из Москвы)
Хорошее место красивые места
Хочется радоваться и ликовать от того, что в России есть место с таким высочайшим уровнем сервиса. Здесь все продумано! Обратите внимание на то, что нужная вешалка для купальников есть в номере, что сделали так, что бойлер стоит не в ванной, а в специальном помещении. Для удобства и комфорта гостей даже поливают пол в бассейне, чтоб было не горячо наступать. Какой красивый и ухоженный сад! Ресторан выше всяких похвал. Все вкусно, прекрасное обслуживание, два зала могут обслужить легко и быстро. Были в спа у Ирины на массажах и бочках. Рады знакомству с ней, починила спины, придала энергии жизни. Орлиное гнездо готова хвалить еще долго. Да, дорого! Но сколько стоит хорошее оставленное впечатление? По моему, цена абсолютно оправданна.
Место атмосферное и запоминающееся. Были в плохую погоду, но это не испортило впечатление. Здорово, что здесь сохранили лес и траву, не стали косить и создавать газоны. Милое и приятное место для проведения свадеб. Ресторан хороший, правда, готовят не быстро, но куда торопиться? Здесь нужно расслабиться и получать удовольствие. Обаятельная пара владельцев! Передаю вам приветик Москвы и благодарность за барбекю! Желаю процветания! И особые слова хочу сказать повару. В отсутствии электричества смог накормить нас перед рейсом сытно и вкусно! Пример настоящего профессионализма и заботы о гостях.
Новый отлель, скорее комплекс отелей. Великолепная локация. У фаникулера. В отеле все новое. Отличный спа комплекс. Сауны, бассейны. Номера оснащены всем необходимым от зубных щёток до халатов. Питание выше всяких похвал. Концепция отлеля предлагает размещение с животными до 5 кг ( платно). Отлель в 30 минутах от аэропорта. Вокруг идёт стройка. Но нас не напрягала. Выйти за пределы отеля пока не куда. Но для отдыха, релакса и горнолыжных покатушек - идеальное место. Рекомендую.
Отдых мог быть испорчен. Бронировали за пол года, а узнали о неприятных сюрпризах за несколько дней до приезда. Приняли решение, что оставаться в Айвенго мы не будем. Надеюсь, в следующем году все планы и картинки с сайта станут реальностью, потому что расположение отличное и есть задел на то, чтобы в итоге сделать хорошо. Но вопрос не только в стройке, а в сервисе в первую очередь. Прим.: Нам пошли навстречу и вернули часть денег за первые сутки и остальное за отмену брони, поэтому две звезды. Но это был такой риск - отменять бронь и ехать в никуда в высокий сезон компанией. Подробный отзыв дальше. В начале апреля 23 года забронировали базу (и внесли предоплату 50%), на которой тогда еще никто из нас или знакомых не был. На сайте просто сказка - база в красивом месте у отвесных высоких гор, на берегу Катуни, без мобильной связи (но с интернетом, как было написано), шикарным рестораном местной авторской кухни и уютными стильными домиками, баня, бассейн, библиотека и лекториум, песчаный пляж, йога на поляне с шикарным видом, кино на проекторе и многое другое. Но это была только красивая картинка, рендеры и планы, которые может когда-то и случатся, но не к нашему приезду. Мы уже предвкушали отдых - настоящий красивый девичник с подругами и украшенный стол на полянке посреди гор. Бронировали заранее и выбрали домик на карте - первая линия, на берегу. В начале июля за неделю примерно до заселения:
- написали, что будет свадьба и ужинать в ресторане будет нельзя. Когда приехали, оказалось, что ужинать вообще нельзя кое-как достали какую-то еду из ресторана доставкой в домик. За доставку еще и попросили заплатить. - сказали, что будет на территории вестись внутренняя отделка административного здания, а все работы по стройке закончены. По факту вся территория была в строительном мусоре, материалах и строителях. Со всем прилагающимся звуковым сопровождением.
- расстроили, что баню и бассейн так построить и не успели. А обещали, что будет. А баню даже забронировали - домик отдельная история, по фото класс, а на деле половины оснащения не оказалось. - в нашем домике у реки, который оказался с видом на попы строителей и на соседний дом и в кусты.. Как? Бронировали же заранее, а заселились в последний оставшийся на отшибе и самый плохой :( Связи не было никакой вообще. Оказалось, что нет вай-фая на большей половине базы. - вайфай был только у ресторана, куда нам было нельзя, а возле него сидеть негде, только что на холодильниках и бутылках, которых там много, ведь места хранения для них тоже не оказалось. Удивлений было еще много, но это мелочи. Администратор, которая нас встречала в первый день, помочь отказывалась. А зачем вам еще один стул? Трое на стульях ужинают, один на диване подождёт наверное.. А зачем вам теплый пол? Есть многоразовые тапки - 2 пары на четверых. На утро мы забрали деньги и уехали. Это было непросто, ведь администрация базы считает, что все делает верно и все идеально. Работа с ожиданиями строится не так идеально, ведь мы планировали провести отличный отдых на новой базе. Нас просто поставили перед фактом и ни оказали никакого сервиса.
Шикарный отель для отдыха! Особенно если вы выбрали Шале, которые расположены на склоне! Конечно с номерами 20 и выше довольно далеко идти от ресепшен, но вид из панорамного окна завораживает. Всегда работники отеля готовы доставить вас на внутреннем транспорте к шале, которые "высоко" в горах! Уборка номера и замена принадлежности каждый день, включая бритвенный набор. Современные номера, как по дизайну, так и по интерьеру - сейф, тв, холодильник, чайник, гладильная доска..
Шикарный отель для отдыха! Особенно если вы выбрали Шале, которые расположены на склоне! Конечно с номерами 20 и выше довольно далеко идти от ресепшен, но вид из панорамного окна завораживает. Всегда работники отеля готовы доставить вас на внутреннем транспорте к шале, которые "высоко" в горах! Уборка номера и замена принадлежности каждый день, включая бритвенный набор. Современные номера, как по дизайну, так и по интерьеру - сейф, тв, холодильник, чайник, гладильная доска..
Классное место, очень стильная база отдыха и вкусные кафе, прекрасные виды. Из минусов то, что база строиться будет еще несколько лет, если ночевать в ней, то достаточно шумно может быть
Добавить отзыв