Превосходное место. Баня с чаном великолепны, особенно зимой
Само по себе место очень красивое, живописное! Отдыхали семьей на Новогодних праздниках. Мы проживали в корпусе «Югославский».
У нас был двухкомнатный номер, специально брали, потому что дети. Но, как оказалось, смысла не было в этом никакого, потому что вместо двери между комнатами дверца от шкафа купе, слышимость в номере ужас. В соседнем номере храпел мужчина так, что мы просто не могли уснуть, стены из картона. Туалет еле смывает, душ тоже уже напрашивается на ремонт, в целом номерной фонд требует капитального ремонта. В ванной есть фен, все необходимые принадлежности для личной гигиены, полотенца и удобные халаты с тапочками тоже были.
Ресторан «Грааль».
Завтраки у нас были включены, ужасная очередь за кофе, потому что из двух кофе машин работала только одна, поэтому при полной загрузке можно стоять по 15-20 минут в очереди за кофе. В час пик на завтрак не хватает столиков, приходилось неоднократно проситься к кому-то. Выбор на завтрак стандартный, дети и взрослые найдут, чем подкрепиться. Караоке с 31.12 по 3.01 ни разу не работал, если кому интересно. Сломали аппаратуру гости, как пояснил нам персонал. По меню в ресторане мы питались на обед и ужин, хороший выбор блюд и очень все вкусно. Для детей на улице горка с опасным заходом, обязательно переделайте в следующем году, это просто опасно, они все падают с лестницы, если родители не держат их за шиворот, пока они залазят на ватрушки. Сама по себе горка маленькая, ни о чем. Есть детская комната, были аниматоры, занимались с детками, увлекали. Спа мы не пользовались, хотя выиграли на новогоднем банкете сертификат со скидкой 50%, но использовать его можно было с 10.01 по 31.01)))))) Когда мы приехали в Новогодний заезд с 31.12 по 03.01., к чему такие призы?) Бассейн чистый, бани тоже приличные. Но 2 тысячи со взрослого за пару часов нахождения это не стоит, мягко скажем. Новогодний банкет.
Всех собирали к 20.00, мы пришли в 20.30, там уже были остатки напитков, то есть выделили определенное количество алкоголя и когда он закончился, то дальше за деньги. Я в положении и не выпивала, поэтому мне пить было нечего совершенно. Это перед самой вечеринкой. Встречали аниматоры, было скучно. Где раздеться? Непонятно, никто не координирует. Где банкет? Непонятно. В итоге мы ходили спрашивали, дети умирали со скуки, ими никто не занимался. Поднялись в банкетный зал, персонал заканчивал подготовку, нам сказали ведущий придет в 21.00 и скажет, какая рассадка, но такого не случилось, мы дергали официантов, чтобы понять где наш столик. То есть никакой организации, сделайте ватман с фамилиями и столами в следующий раз. В 21.30, о счастье, аниматоры забрали детей и развлекали их до самой ночи, пока не пришел Дед Мороз. По меню на столах все ок, голодными не остались, алкоголь все выбирали себе сами еще задолго до начала мероприятия. Программа нормальная, посмеялись, поиграли. Потом был президент, фейерверк и отличная дискотека.
Но такая организация банкета тоже не стоит 14 тысяч с человека. Отелю есть к чему стремиться безусловно. Но Алтай просто прекрасен, это главное, это перекрывает все эти мелочи. Если бы еще это не стоило неоправданно дорого из-за праздников, то вообще вопросов нет.
В целом мой первый опыт жизни на горе ( ранее жила в квартире в поселке) мне понравилось, ставлю 4, минус 1 звезда ниже почему. За 9 дней пребывания в Геше удалось 3 дня прожить во Фристайле -1, и остальное во Фристайле-2. ОБЩЕЕ: Есть определенный хаос (в обоих корпусах на одном этаже организован как хостел и постоянно через 2-3 дня идет ротация людей в огромном количестве, как автобус приезжает что ли) в распределении номеров нет гибкости (кому плюс, кому минус). Добираться со снарягой от одного корпуса к другому на такси ( а не 5 минут пешком с горки, как обещали). Фристайл-1 расположен гораздо Выше. Номера чистые, теплые, персонал вежливый и дружелюбный. Слышимость в обоих корпусах Высокая , берите бирюши и будет Вам счастье. Подъемники есть у обоих корпусов, это удобно у Ф1-это и Олимпия (чуть пройтись вверх) и учебка, у Ф2 учебка (это 4 кресла без колпака). ДЕТАЛИ: Фристайл -1 номер с кроватью подиум) в номере 4 спальных места , очень не плохой, удобно для квартирников, есть холодильник, чайник. есть плюс в этом корпусе Ф1, это зона лаунж , есть Гитара ( которую ,кстати любезно разрешили взять и во Ф-2 на наш квартирник). Кафе внутри корпуса. Фристайл -2 у подножья горы, самая так скажем нижняя точка. Зоны лаунж нет, кафе нет, надо выйти на улицу и обойти с торца здания, что-то они не поделили с кафе и вход прямой закрыт. Тут удалось побывать в с разных номерах. Люкс это №43 ( 2 комнаты в одной кровать 2-х спальная, в. другой диван, холодильник и СВЧ, для семьи отлично ), 42 и 41 номера стандарт не плохие, 42 меньше, чем 41, и в 42 кровать единая в 41-м 2-е раздельных, но можно соединить. Ф2 делят так же на 2 корпуса, где сауна (это прям 5-7 шагов в буквальном смысле между ними), в Ф-2-2 на 1 - сауна, на 2 и 3 этажах номера, на 3 этаже две комнаты с апартаментами , прекрасные, из всех номеров мне больше всего они понравились , в каком-то только напомню точно (3/4) окна на паркинг ратраков выходят (шумновато) , вроде больше 4-й понравился. там есть все, и 2 комнаты и диван и кухня все для уютных посиделок. Ф2 где номера люкс и стандарт- есть минус, это не работает замок у лыжехранилища и и по сути любой человек с улицы может прихватить Вашу снарягу. в Ф2 где апартаменты все жестко и строго, без ключа не пройдешь. в Ф1 так же с безопасностью норм. Плюс у обоих корпусов это их расположение, у Ф1 близко бар горный патруль, у Ф2 базис ( новый бар веселый с квартирниками). Геш изменился, другой, но все такой же уютный. со слов персонала, Ф1 не проходит по пожарке и скорей всего закроют, а Ф2 вроде будет существовать. в Ф1 есть лестница, которая получила прозвище "Циолковского", кто был в музее в г. Калуге поймет)))) фото прикрепляю, т.к. все номера во Ф1 находятся на 2-м этаже, готовьтесь качать булки)
Люблю
Хорошее благостное место, было испорчено некомпетентным персоналом и их руководством. На шаманскую землю запустили роботов, которые не могут даже предоставить протокол по которому они работают. В принципе можно долго рассказывать о преимуществах этой земли и беспринципной саботажности. Абсолютно не образованный персонал, служба безопасности не отвечает своим обязанностям. Например, если у вас украдут родного ребенка они будут говорить что они ничего не могут с этим сделать, а если вы обменяетесь двумя равноправными скипасами, чтобы переодеть ребенка после занятий они их заблокируют. Камеры есть везде, но к сожалению используют их не рационально. Персонал не умеет общаться с клиентами, грубят, кричат, обзывают клиентов не лестными словами. Конкретно Евгений из службы управления общими процессами, оскорбил меня и мою семью, так как не имеет качественного образования и навыков общения с клиентами, скажем больше, он даже не представился после просьбы об этом! Служба информации в принципе не может ответить на вопросы, которые им задают. Трассы при этом хорошие, к ним нет претензий. Но персонал абсолютно не справляется со своими обязанностями. Огромные очереди в прокате и на покупку скипассов. В единственном адекватном ресторане «панорама» работает одна хостес, гости стоят на очередь в лифт, чтобы сесть приходится ждать около 40-50 минут. Не советую данное место для отдыха. Даже cosmos collection к которым есть много претензий не позволяют себе такого беспредела. Не буду описывать всю историю с тем, как нам заблокировали оплаченные скипассы, но советую кататься в других местах. В данном месте персонал не уполномочен решать никакие вопросы, соответсвенно он абсолютно бесполезен.
Были на этой базе дважды. Летом в июле и в январе с 5 по 7. Отличная база. Всё на высоком уровне, домики просто супер!!!! Жили в разных( на первой линии). Вид отличный, атмосфера тихая, спокойная и дружелюбная. На Новый Год дома украшены и встречают тебя сказочной атмосферой. Особенно понравился бант на двери!!!! В доме тоже всё сказочно!!!! Администратор и персонал помогает решить любые вопросы. Спасибо большое!!!! Обязательно приедем ещё сами и порекомендуем друзьям и знакомым.
Отвратительное заведение, начиная с заселения, заканчивая выселением. Заходя в номер встречаешь сломанную дверь в санузел. Заходя в санузел, в душевой плесень. Сантехника работают некорректно, переключение «тропический душ»-«Лейка» не работает. Проживание: кровать сломана, реек в кровати не хватает, матрас продавлен, на ресепшене говорят, что ничем помочь не могут. Воду приходится выпрашивать. Горничные работать совершенно не умеют работать. По гостинице уборка в номере раз в 3 дня. Ресторан грааль: хлеб отвратительный, в 4м отравились, выбор скудный. Заняться в гостинице совершенно нечем. При заезде с центральной дороги, подъем не подсыпан, вся дорога обледеневшая, заезжали со 2го-3го раза. Общая оценка, отвратительно.
Сервис на высоте, нет конечно если вы придирчивы можно и придираться и искать недостатки, но в целом обслуживание соответствует цене. В номере чисто, сервис не навязчивый. Завтраки вкусные, порции большие, приносят вовремя. Территория большая, интересные экспозиции, есть спортивная площадка с тренажерами, волейбольное поле, есть беседки у Катуни, с костровищами. Для детей есть детская площадка, с горками и лазелками. На территории работают аниматоры, так что детям не скучно. Есть свой небольшой кинотеатр, можно фильмы посмотреть в компании проживающих на базе :).
Очень вкусные ресторан
Отличное расположение отеля, качественный сервис. Спасибо большое за теплый прием.
Добавить отзыв