Первоначально при въезде показалось что всё хорошо, но в первую ночь уже были первые звоночки. Заселили в номер напротив озера над водопадом, который работает круглосуточно (кому-то может это и по нраву, но не нашей семье). Помимо водопада вдоль озера идут строительные работы, экскаваторы работают круглосуточно: шум засыпки щебня/камня в КамАЗы. Закрываешь балконную дверь, а шумы всё-равно слышно. Включаешь вентиляцию: на малой скорости душно, на большой очень шумно. В номере нет мини-бара, цен на мини-бар. Сломанная дверь шкафа в номере, которая не открывается (неужели уборщицы не могут проверить, когда протирают полки работоспособность шкафов и сообщить в службу обслуживания?! Или же всё-таки они их не протирают и поэтому не знают?) Попросили на третий день нас переселить, переселили в номер, где все аксессуары только для двоих человек (щетки, полотенца, стаканы, тапочки и т.д.), место для ребёнка даже не раскрыли, хотя у нас оплачено по полной. После звонка на ресепшн через час пришли, раскрыли, застелили. Но остальное ничего не принесли, хотя я просила. Взяла хотя бы тапочки для ребенка у одной из уборщиц в коридоре, когда шли с ужина. Стаканы до сих пор не принесены. По поводу развлечения: вся информация на сайте(об этом говорят на ресепшн, ссылаясь на qr-код который указан на кармашке для карточек от номера). Проживая в отеле неделю, оказывается что информация там не актуальна, актуальную информацию нужно смотреть на ресепшн. Некоторые мастер-классы только по регистрации, хотя мы об этом даже не были предупреждены. В отеле совершенно отсутствуют места для того, чтобы проживающий бесплатно мог взять бутылочку воды(это обычная практика в других отелях). При бронировании номера на сайте было написано: комплимент от отеля обязательно. Никакого комплимента не было(обман), в др. отеле отдыхали там бутылочка игристого и коробочка конфет при заезде, очень приятно скажите же, причем об этом не пишут на сайте, это приятная мелочь, чисто политика отеля. А тут, обещают, а в итоге "кукиш". После того как сообщили об этом на ресепшн и показали информацию на сайте, менеджер сказала, что комплименты не предусмотрены, но вам принесем. Принесли через пару часов нарезку сыров с чашечкой меда и варенья. Попробовав один из кусочков(хотя до этого 3 съела нормальных), там был вкус плесени, не очень то приятно. :(
Ещё, негде взять/купить мороженое. Хотя во многих отелях мороженое можно брать когда захочешь (включено в стоимость), тут такого нет.
Сегодня утром придя на шведский стол, оказалось, что зал забит и люди стоят в очереди, чтобы дождаться места для завтрака. Завтрак с 7.30 до 11 ч дня. Потом ситуация разрешилась: открыли проходную дверь в сторону фудкорта, можно было взять еду и пройти к столикам.
В ресторанах: часто бывает выбирая из меню оказывается, что чего-то нет, хотя меню не сильно большое, позиций не так много. Будь то лимонад, коктейль, салат или горячее блюдо. Если такие проблемы, может будите каждый день печатать актуальные блюда?! А то получается из 4 горячих в итоге можно выбрать только 3, или десерты например: всего 4 наименования... Работа официантов в "Горном" ресторане страдает, вовремя не убирают пустую посуду. Качество отделки в номерах: по разному, видимо стандарты разные. В некоторых ванных не хватает крючков, светильник установлен криво, дырки и вместо скрытого света получилось не аккуратно. Из плюсов: В ресторане на 4 этаже вкусно. В целом чисто, приятно. Рум-сервис прекрасный. СПА зона великолепная. Вот ещё вспомнила по приезду домой: Развлечений для детей постарше (нашему 10) практически нет. Да, есть там лес-чудес, но там один-два дня ребенок поиграл с отцом в футбол и всё - надоело. Периодически были настольные игры куда мы ходили всей семьёй. МК по рисованию, тоже на них ходили, но скажу одно есть куда расти! Качество объяснения что и как делать для людей не умеющих рисовать страдает, говорю, т.к. была на нескольких МК в Москве и онлайн уроках. Для моих мужчин вообще было не понятно)) сыну помогала я, а муж рисовал отсебятину))
Каких-то спортивных развлечений на территории нет, кроме того что в спа и фитнес-центре проводят. На велосипедах негде кататься, вокруг стройки. В общем, отелю ещё есть куда расти.
Удобное расположение, парковка, вежливый и приветливый персонал, в номере чисто и есть все необходимое, вкусный завтрак, трансфер до горы. Спасибо!
Замечательная база, ездем всей семьей каждый год. Очень нравится трёхразовое питание, я как мама троих детей по настоящему отдыхаю, не надо заморачиваться, чем всех накормить) Еда обычная, как в столовой, мы не привереды, поэтому вполне устраивает. Территория, очень красивая, большой бассейн(без подогрева). Очень надеюсь посетить Корогон этим летом)
Одни из лучших домов в Шерегеше. Были приятно удивлены мелочам, о которых позаботились ребята, начиная от Яндекс Алисы, заканчивая гитарой. Комфортные матрацы и подушки, отдельная сушильная комната и массажные кресла это топ! В соседнем здании на крыше есть баня и бассейн!
Русская Кухня - эталонная. Объем, подача, вкус.
База Айвенго - новое место для нас. Была подписана в Инстаграмм и, честно говоря, повелась на красивые отзывы и фото, но нужно было разузнать все получше прежде чем бронировать дом. Бронировала А-фрейм с двумя спальнями для семьи на свой день рождения. 1 линия. Название Сибирь. База находится на Чемале за Клевером около 5 км. База новая, возможно, ей около 1 года. Из положительного: вид красивый на горы, хорошая кухня, свежие продукты (безумно вкусная колбаса домашняя в комплексном завтраке), уютно внутри домика, чисто, ремонт свежайший. Какой отдых мы любим (нужно ориентироваться на лично свои потребности): цивилизованный отдых, тишина, уединенность с природой, красивая инфраструктура, места для единения, минимальное присутствие людей, вкусная еда, завтраки, много сосен и зелени и пение птиц, шум реки, максимально близко с Катунью и вид на реку. Ожидания в итоге не совпали с реальностью. Ранее всегда выбирали Алтику и Орлиное гнездо - эти эко-отели полностью отвечают нашим потребностям. Очень важный акцент, что это именно Глэмпинг база. То есть основной упор и принцип на любителей палаточного вида отдыха. Много шатров. Территория ещё только-только обрастает зеленью, много грунта, открытого пространства. Домики близко друг к другу. Мы будто попали в лагерь тинейджеров) Я бы разделила территорию на ту, где домики Фреймы и ту, где шатры. И вот моя рекомендация - если любите палаточный отдых и хотите красивый вид , то выбирать стоит шатры. Они прям с выходом к реке почти и вид на реку отличный.
Фреймы - совершенно бесполезные для отдыха (на мои потребности)
Наш домик заявлен как 1 линия. НО (!) это не первая линия. Не видно реку совсем, хотя красивый вид на горы отовсюду. Но хотелось реки. Спуска к реке нет. Вид на бани. Вот у бань как раз 1 линия! Поэтому в отзывах всегда такие красивые фотографии с бани. Мы же смотрели на бани и на людей, которые в халатах наслаждались видом Катуни) На террасе из пожеланий - навес хотя бы какой-то, потому что там расположен большой стол для еды (мы приехали вечером и жарили мясо, накрыли стол), пошёл маленький дождь - всё! Уже пришлось идти в дом, хотя было тепло , просто не хватило навеса элементарно над головой. Близко к дороге: обе спальни внизу и вверху с видом на трассу - не на реку. Вот это был факАп. И утром просыпаемся не под пение птиц и шум реки, а под автомобили. У кого есть животные - хорошая новость для них, что база - сильно догфрендли. Много собачек разных. Завтраки: не входят в стоимость, покупать отдельно, не супер вкусно, нормально, но психологически всегда хочется, чтобы включили в стоимость и просто с утра пришёл - накрыли, приятно, вкусно, мозг не думает: что, сколько, за сколько и тд. Много хороших мест для шашлыков, они возле реки прям, уютно, если тепло - берите мясо, вино и жарьте на берегу - красота! Думается, что это мой первый и последний эксперимент с Айвенго. Но потенциал у базы хороший. Основной контингент , на кого рассчитано, как я поняла - это молодёжь, которая любит походы, палатки, открытое пространство, собак, дикий отдых. Для пар, кто любит уют - не рекомендую. Хотя каждому своё, просто изучите базу лучше и поймите, отвечает ли Вашим потребностям. Парковки отдаленно. В номере халаты. Тапочки теплые.
Полотенца и постельное белье - чистейшие, хрустят прям! Сон был отличный!
Посуда - тарелки и кружки - чистые, приятные! Ножи, штопор - даже мисочка для животных. Телевизора нет.
Пожелание по посуде - чашечки для кофе маленькие бы поставить. Салфетки на столе (пришлось пользоваться бумагой туалетной, с собой не взяли салфетки). Раковина для посуды только в туалетной комнате. Начала забиваться. Я бы рекомендовала пользоваться одноразовой посудой, чтобы не мыть и ни в коем случае жирную посуду не мыть там. Из принадлежностей наборы для зубной чистки. Гель и шампунь в бутылях. Желаю отличного отдыха. И развития этой новой базе и ребятам!
P.s. Местные собачки - отдельная большая любовь!
Очень вкусные завтраки и приятная атмосфера
Всё очень красиво.Стройка закончится-будет одно из самых красивых мест!Подъёмник комфортен,но ,по мне, стал "рафинированым"(нет ощущения полёта,высоты)Может,наряду с гондолами,нужен и кресельный вариант.На вершине открывается потрясающий вид!А из предметов внимания только Золотая баба...
Останавливались в данном парке на 2 ночи в ходе тура по Алтаю. В целом по базе нареканий почти нет, номер попался приличный, чистый, всё необходимое имелось. Территория чистая, ухоженная, приятно прогуляться до берега. Удалось запечатлеть красивый закат По завтракам, всё прилично, единственное пожелание очень бы хотелось нормальную кофемашину(( И всё бы было прекрасно, не воспользуйся я услугами массажа. Вечером решила расслабиться и взяла комплекс кедровая бочка плюс 1,5ч расслабляющего массажа. Хочу сказать что это был самый ужасный массаж, который когда либо мне делали. Массажист мужчина вел себя крайне некорректно, не этично. На замечания не реагировал. Оставил крайне неприятное ощущение после сеанса и общее впечатление от отеля. Не рекомендую пользоваться услугой массаж в данном месте!
Сбер создал очередной шедевр, классный курорт, отель супер номера рестораны и территория обалденные, по цене конечно дороговато
Добавить отзыв