Удивительное место! Мы были на канатной дороге. Обязательно пройдите весь путь «Тропа Путь Воли» долго идти, но это того стоит, можно увидеть всю красоту и природу Алтая. Создатели этого курорта постарались на славу, все обдуманно, качественно и видно, что выполнено с душой и уважению к природе Алтая. Цена билета всего 1100 , но на эту сумму можно столько всего посмотреть!
Очень не приятный владелец
Были группой и всех такое впечатление!
Отличное место для отдыха!!!
Качество стало ниже после смены руководства. Нужен ремонт. Тупо переночевать у горы и кроликов посмотреть. Иногда шумно. Проблемно с едой.
Отличное место! Чисто в номерах, хорошие завтраки, тёплые чистые бассейны, много развлечений для детей, ухоженная территория. В совместных номерах хорошая слышимость соседей. База летняя, отопления нет и тёплых полов.
Ужасное отношение к клиентам. Персонал газлайтит и делает вид, что проблемы нет. Что её видишь, только ты. У нас не работал кондиционер в номере в 30 градусную жару. Техники приходили два раза и говорили, что все ок. Тем временем температура не опускалась ниже 24 градусов. Спать в таком невозможно. При обращении на ресепшен ничего не происходило. Они не признают проблему, забывают про нее и отвечают заученными фразами. Весь вечер мы пытались как-то решить проблему с климатом в номере, в итоге после игнорирования нас персоналом мы всю ночь не спали. Жарко и душно. Цена номера 42 000 рублей. Отель 5*. И не работает кондиционер. Как это возможно? Интересно то, что руководство утром подтвердило проблему с кондиционированием. Но вечером персонал это отрицал. И никто клиентов заранее об этом не предупреждает. Это нагло и нечестно по отношению к клиентам, которые платят хороший международный прайс за сервис 5*.
Душно и тяжело спать летом в жару. В палатках и домиках нет кондиционеров. За день они нагреваются и к ночи температура 26 градусов внутри. Очень плохой сон. Охлаждается палатка и дом только в 3 утра. Кухня достаточно вкусная, но дорогая. Цены как в московских ресторанах. Но качество овощей желает лучшего. Вежливый и заботливый персонал, но обслуживание долгое. Ресторан был закрыт из-за вспышки ротавируса, поэтому еда была только доставкой в номер. И завтраки мы могли ждать до 1 часу. Об отсутствии кондиционера здесь предупреждают. К обратной связи прислушиваются. Чувствуется забота от персонала. Но пока цена за палатку 16 000 рублей и цена за ужин 5000 не соответствует качеству. Считаю, что можно улучшить это уровнем сервиса. Не могу однозначно утверждать. Но заразилась ротовирусом у них в ресторане. Через двое суток инкубационного периода лежала с температурой и в бреду.
На базе предупреждали об этом, но почему-то продолжали работать и не закрывали ее
Превосходное место, кухня отменная, приветливый персонал, номера очень уютные, со вкусом подобраны картины.
Превосходное место, кухня отменная, приветливый персонал, номера очень уютные, со вкусом подобраны картины.
Отличная база отдыха с комфортабельными условиями и шведским завтраком. Сервис на отличном уровне.
Добавить отзыв