Номера уютные. Живности не замечено. Единственное на сайте было указано о предоставлении скидки 10% с 10 августа. По факту администрация ушла в отказную, Обман к сожалению присутствует. Отдали как и указано по прайсу 2000 за двух местный эконом. Без всяких скидок.
Комфортно. Душевно.
Доброго времени, уважаемые дамы и господа. Поведаю вам историю об испорченном отпуске и потраченными деньгами - в пустую. Приехал с семьей в отпуск в данный отель. Провели тут неделю и сразу обозначу цену за номер 63к в Alira Palace , в эту стоимость входит: завтрак, спорт-зал, бассейны-пляж.. сразу скажу за персонал, сервиса-ноль, обслуживание никакое, необученный, многих вещей не знают, не этично общаются! При заселении никакой информации об отеле, где, что находятся, что будет проводиться и тд. Стены в номерах из гипсокартона и не о какой шумоизоляции речи не идет, ночью не возможно, с соседнего номера слышны разговоры соседей в спокойном тоне Цены в ресторанах на территории отеля-космос, было бы качество-другой вопрос, взяли стейк-худшее мясо в жизни не ел!
На сайте указано, что каждый день проводится анимация для детей, игры, вечеринки, но, ничего этого не было. Развлекались сами.
Теперь про бассейны, на что собственно и купились, тк ребенку 5 лет, на сайте при броньке было указано в июле, что все бассейны с подогревом, но через месяц по нашему приезду эта информация испарилась и на ресепшене уверяют, что не было у них подогрева, а если хотите в тепло-идите в спа за 1500к/2 часа к слову про пляж-пирс, везде висят свежие таблички «купание запрещено»-штраф 1000-5000р, странный разнос кафе возле бассейна - это что-то с чем-то, карбонара за 300гр/550р)) Вообщем и целом, не советую и даже отговорю от данного отеля. Итог такой. Сделано всё типо «Москва», типо «дорого-богато», а по факту сервис-обслуживание и постройки деревни Тундрино-фантик. Единственный плюс, территория и виды вокруг восхитительные, остальное такое себе, хочешь развлечься и сходить в баньку или спа-отвали бабла. Всем добра!
Номера комфортные чистые доступные мануальные зоны терассы 2 бассейна красивый интерьер отзывчивые хозяевв
Ведётся масштабная работа по созданию уникального курорта. 13 августа посещал фуникулёр, и меня порадовало всё что там сейчас делается для будущего!
Сейчас сам курорт в каком - то полуразрушенном состоянии нет уюта и постоянная стройка. Это как дома делать капитальный ремонт и жить в этом же доме. Из красот подъёмник, и то такое себе удовольствие, подняли цену после схода селей в июле аж 1200 на человека, а наверху и смотреть то не чего. Какое то убожество с громадиной посреди курорта виде подковы. Пока там делать не чего, внизу убрали все мини объективизац, типа перевёрнутого домика и тд. Недосервис одним словом.
Чужие на территорию точно не пройдут, высокая степень охраны. Парковка и на территории и возле, вместительна и охраняемая. На территории на 8 ГА расположен целый городок отдыха и комфорта. Пока всё новое, Кухня в ресторане супер, Обслуживание можно немного подтянуть. Есть моменты.
Чистота, Комфорт есть всё что нужно для отдыха. Я в восторге обязательно ещё вернёмся!!!
Отдыхали в июне. Очень хорошее расположение, тишина вокруг. Номер чистый, есть все необходимое. Разнообразное меню, завтрак отличный. Доброжелательный персонал. Можно заказать экскурсии.
Живём в 10 -м бунгало. Отвратительное обслуживание. Грязные номера. Отсутствие интернета. Не работающие телевизоры. Грязные одеяла и подушки, посуда. В номерах холодно. Спа процедур нет, т. к .нет персонала. В спа комплекс не попасть, т. к. нет свободных кабинок. Зря потраченные деньги и время. Шторы закрывают только часть окна. Ежедневные гигиенические принадлежности выдают только при заезде, потом о них надо постоянно напоминать по несколько раз. Еда в ресторанах на территории не вкусная. Забронировали баню на 10 утра. Пришли. Никто не встретил. С трудом нашли банщика. Отказывается, он даже не знал, что мы должны прийти. В итоге баню топили сами 2 часа. В бане полки в смоле.
Добавить отзыв