
Открыла для себя прекрасный эко-отель Мирамирам - место восстановления. Окунаешься в атмосферу живой природы, потому что территория так распланирована, что строения растворяются среди сосен, не перекрывая чудесные виды на реку. Домики комфортны для проживания, учли все: и теплый пол, и приточную вентиляцию, и удобную кровать, и окна в пол. Ресторан на очень высоком уровне, браво повару. Спасибо всему персоналу отеля, особенно Светлане, которая организовала нам путешествие по местным достопримечательностям. Отдельная благодарность Таисии, побывала у нее в Спа-Центре. Редкий профессионал своего дела, владеющая различными техниками массажа, сочетающего его с иглоукалыванием и гирудотерапией. После колдовства её золотых ручек прошла головная боль, возникло ощущение лёгкости и прилив энергии. А если завершить массаж походом в баньку, то понимаешь, что на земле есть рай. Надеюсь обязательно вернуться в это удивительное место

База отличная. Домики есть на разные запросы и на 1 человека, и на компанию, находятся на берегу Катуни. Территория ухоженная, есть кафе, баня классная. Приезжаю второй раз, мне очень понравилось. Место красивое - сосны, горы, река. Рекомендую.

Отдыхали в этом отеле на новогодние каникулы, все на высшем уровне. Номера чистые, персонал вежливый. При отеле есть крытый бассейн, что очень нас порадовало. Рекомендую.

Здесь самые красивые горные пейзажи на Чемале. Приветливый персонал. Комфортные тенты и домики. Бани, бассейны, детские площадки, проекторы для семейных киновечеров, места для пикников и приготовления шашлыков, песчанный пляж. Dog cat friendly вкусно и сытно кормят в ресторане. Рекомендую для красивого отдыха в тихом месте недалеко от цивилизации

Отлично отдохнули семьёй

Ситуация такая. Забронировал номер 15.04.2025г. Дата заезда: с 24.04.2025 по 26.04.2025г. Однако, 23.04.2025г. изменились обстоятельства (вынужден был взять с собой детей, а поездка планировалась только с младенцем). Написал о том, что я готов ехать, давайте сниму дополнительный номер. Номеров нет. Предлагаю: разместите нас в одном номере (за плату, естественно). Нет, не положено. Спрашиваю: что делать? Молчание. Обзваниваю соседние базы, номеров нет. Спрашиваю, можно ли вернуть деньги? (предоплата 8000 руб. была). Ответ: нет, опоздали, за сутки надо было. В итоге я в безвыходной ситуации. Поездка сорвана, настроение испорчено. Предлагаю: ну верните хотя бы часть денег? У вас все равно это номер заберут, база заполнена абсолютно вся! Ответ: нет, ваши проблемы. Ну хотя бы половину!!! Нет. Здесь хотелось бы обратить внимание: из чего строится репутация компании? Эта компания (ООО "Барс плюс") имеет выручку за 2024 год 212 000 000 (двести двенадцать миллионов рублей)! Это открытые источники. Неужели вы настолько не смогли проявить хоть какое-то человеческое отношение??? Мы бы к вам приехали позже, и не один раз, ваш возврат окупился бы многократно! Зачем так делать? Это просто мелочность и недобросовестность, о какой репутации и клиентоориентированности может идти речь? Конечно, пойду в суд, принципиально. Да формально за отелем правдивая логика какая-то есть, но в оферту нельзя включать условия, нарушающие права потребителя. Отель обогатился за счет клиента, который ему доверял и хорошо относился. Видимо, поэтому и такая выручка...

Если повезёт с соседями то все будет хорошо). Не понравился матрас, очень мягкий. С уборкой тоже напряг. Месторасположение хорошее. Завтраки не рекомендую, жареные колбаски, салат как по мне так это не утренняя еда, и нет напитка даже пакетика для чая, договориться не получилось, отказались.

Классный отель!!!
Вернемся ещё не раз, очень остались довольны. Обслуживание на высшем уровне, персонал вежлив и тактичен, кормят хорошо. Особенно понравился СПА центр с бассейном с морской водой и банями

Отдыхали тут с девушкой 19.04.2025. Отличный отель с шикарным разнообразием услуг:
* Ресторан - понравился кофе, выбор из алкоголя. Цены - адекватные.
* Спа - есть несколько терминальных зон, хороший бассейн.
* На ресепшен работают вежливые девушки. Всегда расскажут что / зачем / почему и помогут определиться с выбором.
* Территория ухоженная, видно, что следят за тем, чтобы было чисто. По самой территории бегает разная живность. Чувствуется, что руководство с душой подходят к отелям. Мои личные рекомендации - сюда конечно нужно ехать летом. Ну или почти в сезон, так как летом начинают работать «баньки на пирсе» и аквапарк.

Для меня это отель без души, нет уюта и атмосферы. Все такое одинаковое, выстроенное вряд, коричневое. Классно, что база вдоль реки, не классно, что узкая территория и близко к дороге - все слышно, когда в сезон будет трафик, думаю, это капец. Были не в сезон, и об этом говорит все вокруг, ты будто приехал в законсервированный лагерь. Например, завтраки с 9 утра (там, где все выезжают рано, чтобы посмотреть красоту), можно попросить ланч-бокс, но априори его не предлагают.
В целом сервис не на отель 4 звезды: в первом номере были муравьи (как их не заметили при уборке непонятно), во втором, если выключить свет в туалете, выключается вентиляция и включается запах канализации (менять номер уже было лень), баню подготовили не ту, что выбрали (а разница существенная), в день рождения не было ни одного комплимента (кроме скидки на спа), на ресепшн при заселении не увидели скидки при бронировании номера и попросили доплату (которую после зачли в счет услуг), какие-то беседки закрыты на замок, в беседках грязные стулья, не присядешь. Ну такое. Косяки старались быстро исправлять, но не сделали какого-то комплимента. Ошибку с баней в день рождения- просто оставили без внимания и извинения. Баню растапливают очень сильно, чтобы тебе хватило на 3 часа, но русская баня 90 градусов при влажности 20, серьезно? Парение должно начинаться легко и усиливаться, а не наоборот. К концу времени баня была уже прохладной, а как подбрасывать не рассказали. Парная очень маленькая, лечь там может максимум один человек. Маленькая русская баня у дороги и с зоной отдыха на улице, большая баня у реки с зоной отдыха внутри, но зона с кожаными диванами и полным отсутствием уюта. Нужно выбирать баню номер 2, вид есть только там, перед первой вместо вида спа-беседка. Еда в ресторане ни о чем. Ни завтраки, ни по меню, не нашли ничего вкусного, ходили есть в другие отели, хорошо, что их много рядом. Из плюсов - неплохой массаж, девочки на ресепшн стараются, возможность прогулки еще и по соседней базе, вид на реку, расположение в начале Чемальского тракта, нормальные номера (когда без муравьев).
Добавить отзыв