
Нужно работать над этим местом

Отдыхали в данном отеле в октябре текущего года, номер люкс. При бронировании определённой категории номера прилагаются различные плюшки, которые входят в стоимость номера. Это в том числе, подтверждает журнал об отеле, находящийся в каждом номере. Но! Это отель на просторах родины, а это значит не нужно верить всему, что обещано))). И будьте уверены, что если Вы вдруг где-то не прочитали про плюшки, от Вас это будут тщательно скрывать)))). При заселении спросили на ресепшене, что входит в стоимость номера, девушка с квадратными глазами обозначила лишь завтрак ))), на мой вопрос пояснить, для чего в журнале в номере обозначен перечень услуг отеля, входящих в стоимость номера, вразумительный ответ получен не был. В итоге, в экскурсиях (по информации на сайте, и журнале отеля), входящих в стоимость номера было категорически отказано. При посещении спа также пришлось долго объяснять, что данная услуга не должна оплачиваться дополнительно, она входит в стоимость номера люкс.
При посещении бильярдный столкнулись с потрясающей по обсурдности ситуацией. Когда мы пришли, никого из работников отеля не было на рабочем месте, мы начали игру, а позже появился администратор и обвинил нас в том, что не зафиксировано время игры))). Игры, которая также входит в стоимость номера. После окончания игры еще и пришлось бегать по отелю, чтобы рассчитаться с официантом за услуги бара. Бегать! И искать! Никого нет на своих местах.
Отдельно про ресторан. Ценник космос! Кухня так себе. Заказали картофельную вафлю с уткой и овощами, стоимость данного блюда почти 1000р. В итоге пара кусочков утки с трудом, но была найдена. При посещении ресторана предлагают завести карту лояльности, на которой копятся баллы. Но официанты делают всё возможное и невозможно, чтобы "забыть" списать бонусы при оплате. Мелочь, а неприятно.
О хорошем. Отель красивый, ухоженная территория, завтраки достаточно разнообразные. В ресторане имеется настоящее немецкое пиво.
Итог. До достойного уровня обслуживания отелям в России ещё очень и очень далеко. За немалые деньги, приходится на каждом шагу отстаивать свои права, что безусловно портит впечатление от отдыха.

Отдыхали в данном отеле в октябре текущего года, номер люкс. При бронировании определённой категории номера прилагаются различные плюшки, которые входят в стоимость номера. Это в том числе, подтверждает журнал об отеле, находящийся в каждом номере. Но! Это отель на просторах родины, а это значит не нужно верить всему, что обещано))). И будьте уверены, что если Вы вдруг где-то не прочитали про плюшки, от Вас это будут тщательно скрывать)))). При заселении спросили на ресепшене, что входит в стоимость номера, девушка с квадратными глазами обозначила лишь завтрак ))), на мой вопрос пояснить, для чего в журнале в номере обозначен перечень услуг отеля, входящих в стоимость номера, вразумительный ответ получен не был. В итоге, в экскурсиях (по информации на сайте, и журнале отеля), входящих в стоимость номера было категорически отказано. При посещении спа также пришлось долго объяснять, что данная услуга не должна оплачиваться дополнительно, она входит в стоимость номера люкс.
При посещении бильярдный столкнулись с потрясающей по обсурдности ситуацией. Когда мы пришли, никого из работников отеля не было на рабочем месте, мы начали игру, а позже появился администратор и обвинил нас в том, что не зафиксировано время игры))). Игры, которая также входит в стоимость номера. После окончания игры еще и пришлось бегать по отелю, чтобы рассчитаться с официантом за услуги бара. Бегать! И искать! Никого нет на своих местах.
Отдельно про ресторан. Ценник космос! Кухня так себе. Заказали картофельную вафлю с уткой и овощами, стоимость данного блюда почти 1000р. В итоге пара кусочков утки с трудом, но была найдена. При посещении ресторана предлагают завести карту лояльности, на которой копятся баллы. Но официанты делают всё возможное и невозможно, чтобы "забыть" списать бонусы при оплате. Мелочь, а неприятно.
О хорошем. Отель красивый, ухоженная территория, завтраки достаточно разнообразные. В ресторане имеется настоящее немецкое пиво.
Итог. До достойного уровня обслуживания отелям в России ещё очень и очень далеко. За немалые деньги, приходится на каждом шагу отстаивать свои права, что безусловно портит впечатление от отдыха.

Тихое и спокойное место, жилье чистое и комфортное, доступная цена, в номере есть тапочки, банные принадлежности и даже фен(!), телевизор)) я просто раньше не знала, что для Алтая это редкость:) в номере комфортная температура, хотя на улице было холодно. Единственный минус - вайфай ужасно работал, постоянно отваливался.

Пока все очень печально и дорого , кухня не тянет вообще не на сколько рядом в ресторане горный намного вкуснее , но зато очень красиво , роскошные номера с потрясающим видом и отсутствием например холодной воды и наличие горячей ) я думаю что через год два когда наймут приличную управляющую компанию то можно будет считать 5 звезд

Всё круто , советую.

Однозначно советую! Подлечить свое здоровье, отведать неплохую кухню и за такие деньги.... Это просто чудо! Не ожидала, весь персонал дружелюбный, уборка номеров каждый день, поварам отдельное спасибо, очень вкусно!

Мне нравится эта база отдыха. Есть абсолютно все для комфортного отдыха для всей семьи. Очень хорошее расположение самой базы, огромное количество беседок, мангалов, и всего, что сделает отдых приятным и запоминающимся

Очень хороший ресторан! 5+. Повар боженька. хозяин очень душевный и гостеприимный человек! Процветания и много гостей вам!

Чисто, комфортно. Нет электроплиты. Есть микроволновка.
Добавить отзыв