Отличная база отдыха. Соседей в номере не слышно. Беседок на всех только не хватает, в остальном все понравилось.

Полное разочарование Ехали специально за 60км что бы погулять по саду о котором так много говорят и пишут,в итоге полудохлые цветы, пионов вообще не нашли ( хотя на карте есть целая аллея пионов), в японском садике рабочие в трусах, везде все перегоррженно якобы ремонтные работы ведутся ( судя по количеству рабочих на территории это так и есть), по углам территории разбросан хлам. Из плюсов только горная речка и то проход по мосту закрыт. В общем если вы хотите потратить свое время и 300р ( стоимость входа) впустую, то добро пожаловать в " Сад пионов"

Всем привет. А теперь для всех пишу честный отзыв, как все есть на самом деле в отеле. Плюсы, за что и есть эта звезда- сосны, Катунь через дорогу, машин нет. Минусы: администратор отвратительный - например на вопрос, где обещанный балкон в номере - махнули рукой и сказали, что вон на веранде(на минуточку общей, куда нужно выходить через 2 двери общих коридоров - Алё, это вообще как?) , в номере уборки не бывает, постель не заправляют(полотенце новое почему то принесли). Слышимость между номерами 100%, вы будете слышать все о чем говорят и как храпят. Еда, ее просто нет, а то что называют шведский стол - это есть ни в коем случае нельзя, самая дешёвая пластиковая еда, хуже пятерочки, где нет даже свежих овощей и сметаны!

Очень гостеприимные хозяева, вкусный завтрак, прекрасная природа и территория. Берег реки изумительный, лес, воздух- очень впечатляет. Номер уютный, стилизованный. С удовольствием вернусь сюда ещё!

Одно из лучших мест. Чистые номера, дружелюбные сотрудники, вкусная еда, уютный ресторан, можно прийти с другого отеля на завтрак и за небольшую плату налопаться от пуза на шведском столе.

Всё просто отлично!сервис персонал на высшем уровне самое главное для детей ооочень много развлечений

Отдыхали в июне 2022 в рамках кэмпа Crossfit Berloga. Номера бронировали за пару месяцев, тогда двухместное размещение на 10 дней стоило уже 52к с человека (с тренировками!), что, с моей точки зрения, немало за полученный уровень сервиса (см.далее). Итак, это место я бы назвала «пионерлагерь для взрослых». И если не брать в расчёт наш режим и занятия, то описывать я буду размещение, удобство, местоположение и питание. Местность прекрасная, в силу природы Алтая. Но местоположение самой базы неудобно для тех, кто не за рулём - добраться отсюда куда-либо можно либо на машине, либо на велосипеде, тк пешком вы добираться будете до города с его мало-мальской инфраструктурой час минимум. Все такси в формате позвонить по номеру из визитки, за 8-10 мин езды до города 300р в одну сторону, особо не наездишься. Общественный транспорт не ходит. На территории есть парковка, так что немалая часть людей приезжала с арендованными авто. Дома построены из деревянных панелей, которые не блокируют звук от слова совсем. То есть вы смело можете слышать почти отчетливо весь разговор в соседнем номере. Понятия двухместная кровать нет вообще, как и двухместный номер: все кровати двухэтажные, в номере на двоих она одна+одиночная койка, которую мы с мужем придвигали к нижнему ярусу двухэтажной кровати. В номерах пластиковые окна и двери на открытый балкон, конкретно в нашем номере дверь работала черти как. Под потолком висит обогреватель, как им пользоваться, нигде не сказано, и все новоприбывшие ходили в администрацию за этой информацией. Оказывается, что включается он выключателем в неприметной коробочке ПОД ПОТОЛКОМ, куда невысокому человеку будет очень непросто добраться. И каждый раз придётся туда лазить, чтобы сменить температуру. В номере крупный холодильник с хорошим охлаждением - это порадовало. Есть стол и два стула, маленькая полка для прихожей с 3-4 крючками и малюсенький шкаф с 4 вешалками, что мне не понять. Мы вдвоём еле разместили свои вещи, а номер рассчитан на троих. Ванная оставляла делать лучшего, хотя на первый взгляд все было неплохо. Укорочённая ванна, в которой полностью сможет сидеть только ребёнок, огорожена шторой, открыв которую ну очень неудобно из ванны выбираться: штора висит прямо перед тобой из-за угловой штанги, приходится убирать ее в раковину в этот момент, а прямо перед тобой стоит унитаз, который ещё как-то по диагонали расположен. В раковине течёт только холодная вода, из-за чего нормально что-то постирать или почистить зубы получалось только над ванной, перекосившись из-за странного расположения унитаза и ванны. Ванная также обшита деревом, а граница ванны и стены перекрыта деревянным плинтусом, который ни герметик, ни лак не спасли - он уже начинал гнить. В первый же день нам пришлось бегать на администрацию просить новый шланг: наш был рваный, и вода лилась по нему - никто даже не проверял этого перед сдачей номера. Самое ужасное было то, что ванна стоит как будто под наклоном, и вода с бортика стекала на пол, оставляя лужу, которая просачивалась в номер через стену, и уже на второй день мы обнаружили мокрое пятно, выползающее из-под кровати. Пятно росло с каждым днём, и день на 4й ноги по полу уже хлюпали, от воды шёл неприятный запах, а на улице при этом было 9 градусов. Наши жалобы в первый раз проигнорировались, во второй раз пришёл сантехник, который никак не мог понять природу сего явления, пока я сама не показала, что, скорее всего, все происходит из-за наклона ванны. Нам принесли ветошь для лужи в ванной, пообещали принести обогреватель с обдувом, но, конечно же, обещание осталось лишь на словах. В номерах за 10 дней убираются всего раз, что для меня было шоком, поскольку сантехника, особенно в раковине в силу отсутствия в ней горячей воды загрязнялась моментально, мне пришлось купить мыло и мочалку и самой мыть сантехнику каждый день. Я уже молчу про уборку пола, о которой оставалось только мечтать. Когда к нам пришли сменять белье девушки из администрации, они очень удивились, что мы не попросили сменить номер из-за лужи на полу (лужа так и не ушла до конца поездки). «Номеров-то свободных много» я была в шоке, нам ведь никто этого сам даже не предложил. В номере по 2 маленьких полотенца на человека, которые вам тоже поменяют лишь раз за 10 дней, учитывайте. Номер, про который говорили как «с видом на реку», что, естественно, подразумевает доплату, всего лишь выходит окнами на парковку, дорогу, забор и лесок за забором, за которыми уже где-то там течёт Катунь, которую ты по факту и не видишь. Питание это просто кошмар человека, следящего за собой. Сплошные углеводы, каши, хлеб, макароны, картошка, куча масла непонятного качества и происхождения, в запеканках и сырниках творога процентов 15, овощей с гулькин клюв, компоты с сахаром, кофе - помои, супы жирные. Приходилось покупать овощи, фрукты и зелень самим, кофе и чай мы, уже наученные горьким опытом, возим свои. Плюс в том, что в зале столовой есть микроволновки и кипяток, можно сделать своё. Также плюс состоит в наличии кулеров с водой на каждом этаже, правда, бутылки в них не всегда своевременно сменяли. На территории есть стиральная зона с сушильными комнатами, но аппаратов было не много (на момент нашего приезда подключали дополнительные), и они все ручного управления с отдельными сушильными машинами. Порошков, прищепок нет, все покупали в городе. Советую везти с собой бельевую верёвку и сушить у себя все на балконе. Также на территории есть зал для настольного тенниса с двумя столами в гаражном помещении, где нет ни одного стула. Есть туалеты с плохо закрывающимися дверьми. Касаемо залов претензий нет, залов много, они оборудованы под занятия, но стоит учитывать, что они все открытые, и например в июне утром заниматься достаточно холодно. Есть красивые смотровые места. Но до любой площадки, расположенной на высоте, добираться будете по гравию, в крутую гору, там нет никаких лестниц. На горе между залами есть шашлычная площадка с мангалом и столами, в стороне даже есть туалет. Бассейн на момент нашего приезда был лишь один - детский и ещё один служил купелью возле банного комплекса. Большой бассейн наливать стали за день до нашего отъезда, а во вторую смену в июле по рассказам в нем умудрилось много людей подцепить ротавирус. Насчёт банного комплекса - тут тоже не все идеально. Если на улице жара, то вам, возможно, будет комфортно, но если э, как это было в нашем случае, около 10 градусов - находиться в нем не очень приятно: все продувается, закрытых полностью помещений мало, раздевалки не раздельные, душевых всего две и они тоже не закрываются чтобы добежать из сауны до бассейна, нужно пройти метров 30, за это время успеваешь остыть, сами парилки средние, человек 10 вместится максимум. Возле столовой есть зона, где продают шоколадки, воду, мороженое и готовят простые блюда (недёшево, к слову) - яичницу, сырники, рыбный стейк, чай-кофе - такого плана. В зоне администрации есть листовки с экскурсиями, но можно посмотреть что-то самим. Все доступно для нашей зоны, приедут заберут - привезут. Неподалёку от комплекса есть конная база и блинный домик (можно поесть, если столовках стряпня надоест, но там сугубо блины разных начинок). Все остальное - в непешем доступе. Есть конференц зал с вайфаем, который нормально ловит только там, и то не всегда, в остальное время пробивать будет очень плохо, редко. Некоторые группы приезжали со своими модемами, мобильный интернет не ловит в принципе, только при въезде в сам Чемал. В целом жить можно, но в середине лета, с берушами, кучей своих вещей, машиной и желательно денег:) И только при условии, что вы едете тренироваться. Как база отдыха это место категорически не подходит.

Красивое место с оригинальными домами-башнями! Вид на озеро потрясающий! Комфорт вполне четыре звезды. Рядом красивая тропа на водопад Прогулки по озеру по желанию Единственный минус - кафе. Пока есть, над чем работать - может внезапно закончиться кофе, и никто ничего не станет предпринимать. Но качество обслуживания - это общая проблема местности.

Администрация берёт залог и сама делает подставы в номерах чтобы оштрафовать. Постельное бельё всё старое и замызганое. Было так после проживания здавали номер адменистратору номер она не проверяла а сразу пошла к постели с нужной стороны,подняв одеяло на половину сразу нашла какието пятна и начала фотать за это штраф 500р. Она даже не посмотрела электро приборы которые стоят гораздо дороже чем ихная старая простыня. Кафе столовая цены как в ресторане а кормят как собак и ещё самообслуживания за такие деньги они должны вас с ложечки кормить. Если хотите испортить себе отдых вам в Алтан они это могут.

Отель стоит в красивом месте, из всех номеров так или иначе вид на Телецкое озеро. Номера просторные, комфортные, территория зеленая. Администратор Наталья-прекрасная и очень профессиональная. Жаль, что персонал ресторана не соответствует ей по уровню. Завтраки как в качественном советском санатории. Если вы хотите нормальный кофе, - вам придется за него заплатить. Но это не беда, проблема в том, что на 2ой день нам сказали, что кофе заказать нельзя, тк он кончился. Но супермаркет в 15 мин езды от отеля...просто никто особо не задумывается о клиентском сервисе. Чтоб исправить ситуацию с кофе по указанию Натальи на следующий день нам на завтраке сварили его бесплатно. Но миллион раз переспросив и перепроверив, так, что стало как-то неловко, что мы не платим. Там вообще в ресторане гостям не рады, каждый клиент-проблема и не дает персоналу уйти пораньше домой. При этом еду можно заказать в номер из ресторана, но записать заказ на номер нельзя и заплатить картой, когда ее приносят, тоже нельзя...в чем тогда смысл доставки еды в номер, если все равно приходится одеваться и идти в столовую платить за нее картой?! Вообщем, если сервис для вас не главное, то наслаждайтесь красотой, а вечером жгите костер в специальном месте на территории.