
Чисто, уютно, приятно удивила в номере мультиварка.

Отличная база отдыха. Соседей в номере не слышно. Беседок на всех только не хватает, в остальном все понравилось.

Полное разочарование Ехали специально за 60км что бы погулять по саду о котором так много говорят и пишут,в итоге полудохлые цветы, пионов вообще не нашли ( хотя на карте есть целая аллея пионов), в японском садике рабочие в трусах, везде все перегоррженно якобы ремонтные работы ведутся ( судя по количеству рабочих на территории это так и есть), по углам территории разбросан хлам. Из плюсов только горная речка и то проход по мосту закрыт. В общем если вы хотите потратить свое время и 300р ( стоимость входа) впустую, то добро пожаловать в " Сад пионов"

Всем привет. А теперь для всех пишу честный отзыв, как все есть на самом деле в отеле. Плюсы, за что и есть эта звезда- сосны, Катунь через дорогу, машин нет. Минусы: администратор отвратительный - например на вопрос, где обещанный балкон в номере - махнули рукой и сказали, что вон на веранде(на минуточку общей, куда нужно выходить через 2 двери общих коридоров - Алё, это вообще как?) , в номере уборки не бывает, постель не заправляют(полотенце новое почему то принесли). Слышимость между номерами 100%, вы будете слышать все о чем говорят и как храпят. Еда, ее просто нет, а то что называют шведский стол - это есть ни в коем случае нельзя, самая дешёвая пластиковая еда, хуже пятерочки, где нет даже свежих овощей и сметаны!

Очень гостеприимные хозяева, вкусный завтрак, прекрасная природа и территория. Берег реки изумительный, лес, воздух- очень впечатляет. Номер уютный, стилизованный. С удовольствием вернусь сюда ещё!

Одно из лучших мест. Чистые номера, дружелюбные сотрудники, вкусная еда, уютный ресторан, можно прийти с другого отеля на завтрак и за небольшую плату налопаться от пуза на шведском столе.

Всё просто отлично!сервис персонал на высшем уровне самое главное для детей ооочень много развлечений

Красивое место с оригинальными домами-башнями!
Вид на озеро потрясающий!
Комфорт вполне четыре звезды.
Рядом красивая тропа на водопад
Прогулки по озеру по желанию
Единственный минус - кафе. Пока есть, над чем работать - может внезапно закончиться кофе, и никто ничего не станет предпринимать. Но качество обслуживания - это общая проблема местности.

Администрация берёт залог и сама делает подставы в номерах чтобы оштрафовать. Постельное бельё всё старое и замызганое. Было так после проживания здавали номер адменистратору номер она не проверяла а сразу пошла к постели с нужной стороны,подняв одеяло на половину сразу нашла какието пятна и начала фотать за это штраф 500р. Она даже не посмотрела электро приборы которые стоят гораздо дороже чем ихная старая простыня. Кафе столовая цены как в ресторане а кормят как собак и ещё самообслуживания за такие деньги они должны вас с ложечки кормить. Если хотите испортить себе отдых вам в Алтан они это могут.

Отель стоит в красивом месте, из всех номеров так или иначе вид на Телецкое озеро. Номера просторные, комфортные, территория зеленая. Администратор Наталья-прекрасная и очень профессиональная. Жаль, что персонал ресторана не соответствует ей по уровню. Завтраки как в качественном советском санатории. Если вы хотите нормальный кофе, - вам придется за него заплатить. Но это не беда, проблема в том, что на 2ой день нам сказали, что кофе заказать нельзя, тк он кончился. Но супермаркет в 15 мин езды от отеля...просто никто особо не задумывается о клиентском сервисе. Чтоб исправить ситуацию с кофе по указанию Натальи на следующий день нам на завтраке сварили его бесплатно. Но миллион раз переспросив и перепроверив, так, что стало как-то неловко, что мы не платим. Там вообще в ресторане гостям не рады, каждый клиент-проблема и не дает персоналу уйти пораньше домой. При этом еду можно заказать в номер из ресторана, но записать заказ на номер нельзя и заплатить картой, когда ее приносят, тоже нельзя...в чем тогда смысл доставки еды в номер, если все равно приходится одеваться и идти в столовую платить за нее картой?! Вообщем, если сервис для вас не главное, то наслаждайтесь красотой, а вечером жгите костер в специальном месте на территории.
Добавить отзыв