Шикарное место. Вид из домика на сосновый бор и р. Катунь. Везде чисто и аккуратно. Персонал вежливый и отзывчивый
Все на высшем уровне. Приветливый персонал. Хорошее оборудование в прокате для горнолыжного спорта.
В конце января побывал с супругой в этом отеле 5*
Чувствуется, что ритм обслуживания уже найден и персонал вовсю старается сделать ваш отдых приятным. Но.. пройдемся по минусам:
-на стойке выдачи Ски-пассов не подсказали, что катание в четверг до 17:00, а в пятницу когда есть вечернее катание вовсе его отменили из-за мороза в -25. Оно конечно понятно, но оповещение об этом опять не сработало. И разницу в оплате никто не вернул. Мелочи, а неприятно Ну да ладно: спишем на форс-мажор. А вот плюсов оказалось гораздо больше:
-заселили в 13:00 без проблем, то есть на 2 часа раньше
-номер отличный по размеру, обстановке и функционалу -лыжное оборудование хорошее, камеры хранения удобные -ресторан поразил разнообразной вкусной едой. Чувствуется сервис на 5*
-в лобби-баре проводилось представление актеров с поэтическим сюжетом. Оценил старание отеля в этом плане по наполнению досуга -СПА понравился из-за разнообразия саун и хамамов. Жаль главная ванна с джакузи была на ремонте -территории вокруг отеля радуют глаз. Жалко только, что каток из-за мороза пустовал. -канатная дорога в порядке, в закрытых кабинках всегда уютнее. -ресторан Панорама поразил интерьером, едой и обслуживанием. Так держать. -трассы для катания на любой вкус, очередей нет.
-отель не забыл поздравить с ДР: тортик с шампанским -трансфер до аэропорта без опозданий и с комфортом. Конечно отелю есть куда стремиться (по сравнению с Красной поляной), но потенциал для развития огромный. Постараюсь попасть сюда с детьми уже летом.
Отличное место для отдыха всей семьёй. Номера новые еда вкусная место шикарное . Персонал вежливый . Вернёмся ещё не раз ! Парковка бесплатная входит в аренду домика !
Мы были в мае) Очень вкусные завтраки в ресторане, чистая ухоженная территория с кроликами, ходили в бассейн и баню с купелью у нас был двухэтажный домик, во втором было окно с видом на Катунь, это был лучший выбор
Отдыхали с 23.01.2025 по 27.01.2025
Давайте начнем с плюсов.
Персонал превосходный, ребята четко знают и выполняют свою работу, за что им спасибо
Рум сервис так же хорош правда не всегда уточняют когда можно забрать посуду в итоге ждешь час и звонишь просишь подойти )
Теперь с минусов:
Экскурсия на снегоходах (1 час). Запотел шлем (стекло) как только вышли на улицу, сказали это нормально сейчас начнем движение и все пройдет, но увы и ах он покрылся инеем и видимость была 0 как итог пришлось открыть стекло что бы хотя бы видеть куда ехать как итог обморожение лица. Реакции инструктора или ресепшен 0 ( точнее «ну да так не должно быть»)
Отель не может предложить экскурсии поэтому нас навигировали на агента где за посещения Чуйского тракта с нас запросили 52800 , мы ради интереса обратились в другую компанию где нам по таким же параметрам выставили счет в 26700+ 3000 трансфер.
У отеля есть 3 ресторана правда 1 не работает но вы узнаете об этом когда в -26 пойдете что бы поужинать! Вам наверное интересно почему пешком? Так вот на территории отеля есть развозка но правда ее все время нету или ожидание так как все заняты)
Два оставшихся ресторана с абсолютно одинаковым меню (может одна или две позиции отличаются)
Мебель в номере местами поцарапана, ящик в комоде открывался через раз + в ящике косметическое липкое пятно.
Так же нам при заселение дали подарок в виде бесплатного посещения СПА (массаж головы и бочка), мы 25.01.25 решили воспользоваться подарком, а оказалось что он действует только в течении первого дня, спасибо что во время сказали.
Если сравнивать вдруг к отели такой же категории, то данный отель на порядок ниже по уровню.
Лично самое мнение что цена в данном комплексе не соответствует
Хороший бюджетный отель.
Отличный отель, стоит своих 5 звёзд. Посадка на подъемник - в 50 метрах от выхода, очень удобно. Трассы ухоженные и на любой уровень.
Прекрасное место на Алтае ресторан выше всех похвал спа зона вне конкуренции менеджеры от отеля на высоком уровне берите чемоданы и вперёд
Прекрасное место на Алтае ресторан выше всех похвал спа зона вне конкуренции менеджеры от отеля на высоком уровне берите чемоданы и вперёд
Добавить отзыв