
Красивый отель, расположен в хорошем месте, рядом Катунь Чистые номера на любой вкус, цены средние ! Очень вкусно готовят в ресторане!

Ездеем сюда с 2017 года, и каждый год всё хуже и хуже! Когда заселились в номер не было горячей воды, в номере воняло чистищеми средствами, ковёр непонятно чем измазан!! Телевизор показывает мало программ, хотя в бунгало возле озера есть ютуб и нормальный телевизор, который показывает достаточно программ. На следующий день воду вообще отключили и людям не умыться не в туалете смыть нельзя было!!! На завтраке творился полный ужас, тарелок не хватает( из-за того что воды нет) мест сесть нету, если повезло то сядите но только на солнце. Раньше завтраки были в отеле и в кафе но после пандемии теперь завтраки только в кафе, из-за этого людям не удобно и не уютно! ВЕРНИТЕ ЗАВТРАКИ В РЕСТРОНАНЕ ГРААЛЬ!!! Утром шёл дождь и идти под дождём на завтра знаете ли не очень классно... Вроде бы всё было хорошо, но отель стал хуже и за что ему поставили 4 звёзды не понятно, больше сюда не поедем.

вообще топ!были с родителями, всегда там отдыхаем, много домов,чистота-5 звезд, бассейны-огромные, завтраки, каши на выбор, всегда вкусно, персонал добрый, короче 5 звезд

Выбирали базу исходя из отзывов, но приехав на базу были мягко говоря разочарованы. Наш семейный номер, находился на другой территории и представляют собой длинный Барак на несколько номеров, это улучшенные номера.Об этом нигде нет информации на сайте. Убранство номеров больше похоже на баню, отсутствует шкаф, нет столовых приборов, сан узел отдельная история, унитаз шатается, подобие душа с разваливающемся кафелем. Бассейн ледяной, купаться невозможно. Из плюсов детские батуты. Завтраки, голодными не останетесь, но всё невкусно. Базу не рекомендую, соотношение цена качество не соответствует. Единственное спасибо администрации, вернули нам деньги и мы переехали в соседнюю усадьбу за ту же стоимость,но совершенно в другие условия.

Удобное расположение базы, чтобы объехать Чемал.
Номера от простых без душа, до отдельных домиков.
Пляж на реке Катунь.
Тихо, уютно.

Отличное место. Отдыхали с 3.07 по 10 июля. Уютные домики. Чисто. Доброжелательный персонал. Дрова, угли, розжиг, настольные игры, костровые чаши... Все очень атмосферно. 5 минут и "Рублевка" (Пляж, озеро). Отличные завтраки, вот только через день повторяются, хотелось бы разнообразить. В целом Всем ооочень довольны. Единственный минус это цены на битую посуду. Случайно разбили стакан, отдали 1000 рублей ... В общем посуду лучше бить в другом месте... Остальное все прекрасно. Баня просто супер и цена адекватная масса положительных эмоций. Успехов и процветания спасибо.... Но Прайс на битую посуду пересмотрите

Заселиться, это то ещё препятствие, логистика работает на троечку

Хочу сказать огромное спасибо все было очень замесательнлно. Кухня осень понравилась нам. Мыотличный персонал. Обязательно еще раз приедем.

Очень противоречивое место, которое, пока что, сложно рекомендовать.
Отзыв нужно делить на 3-4 части, так как тут все части базы, как отдельные организмы (фреймы, палатки, ресторан, персонал-сервис и т.д.). 1. А-фрейм. Плюсы:
- Уютные домики, красивые. Каких-то неудобств не заметил. Очень хорошая ванная комната, в целом все сделано хорошо. Минусы:
- добираться от въезда до дома очень неприятно, так как просто нет дорожек. Это очень странно. На площадке работает очень много строителей, лежит много материала, почему не сделать какие-то временные дорожки к домам?) Это прям на уровне бреда.
В дождь этот поход становится вдвойне неприятным. Тропинки тоже нет, поэтому путь проходит по смеси из травы, земли и песка.
- Вокруг строительная площадка (не помню, чтобы об этом предупреждали заранее). Очень много материала лежит, ходят строители. Это не прям ужасно, но конечно заметно.
- Нет кондиционеров. Дома очень быстро нагреваются и в них жарко спать.
- Рядом с домом еще можно найти какие-то остатки от строительных материалов (гвозди, хомуты) 2. Палатки (глэмпинг). Там все более менее обустроено, аккуратно, есть дорожки. Это место, наверное, можно рекомендовать, исходя из соотношения цены и качества. Плюсы: По нынешним меркам адекватная цена, есть дорожки), комфортные номера, ловит вай фай (в домах почти не ловит). Минусы: Дорожки уже уставшие, вокруг везде трава и выглядит это не очень аккуратно. Я понимаю, что в Айвенго заявляют, что они специально оставляют все в таком виде. Но все равно выглядит это не очень.. все-таки не папоротник там растет, а в большинстве случаев обычная трава. 3. Ресторан. Плюсы: Спасибо, что он есть) это уже хорошо. В целом хорошее меню, есть комплексные завтраки, можно выбрать что-то на обед, отличная подача борща!!, есть кофе, алкоголь, вкусные настойки (пробовали только одну, так как других не было в наличии). Минусы:
- Если в ресторане будет занята хотя бы половина столов, то время ожидания блюд может быть очень длительным (кофе тоже подают очень долго).
- Процентов 30% позиций меню нет в наличии
- Персонал ресторана очень медленный
- Ужасные блины) я их заказывал несколько раз в надежде увидеть настоящие блины. По ощущениям - полуфабрикаты какие-то (скорее всего все-таки на месте готовят, просто ужасно). Очень толстые.. Вообще непонятно, как такие блины можно подавать. Я не знаю, возможно, все зависит от настроения поваров. В целом по базе: У создателей Айвенго отличная идея и хорошее место, и уже очень много чего сделано. Но, по ощущениям, в бизнес-процессы ни кто не вникает. Есть существенные минусы, которые сильно портят облик, хотя это можно очень быстро исправить.
На территории работает множество строителей и всего несколько человек персонала, которые следят за территорией (видел 2 парней все время, это очень мало для такой большой территории). Наверное поэтому и траву не покосили, и в целом какие-то моменты упущены. В некоторых моментах сильно страдает сервис. Персонал конечно приветливый, все как и должно быть. Но в ресторане постоянно возникают какие-то непонятные моменты, то одно долго несут, то другое, то что-то вообще не принесут. И это было не только за нашим столом. Абсолютно непонятно откуда столько положительных отзывов. Часть из них конечно получены за кофе, часть еще откуда-то. Но в общем.. эти отзывы не отражают действительности. Это 100%. Надеюсь, в ближайшее время это место можно будет рекомендовать всем)

Мы с муже первый раз побывали на базе Сердце алтая в 2010 году когда еще не было бассейна, номеров панорама лес ,панорама река . И вот уже 2023.... почти каждый год летом мы там. База расстроилась похорошела благодаря ее директору. Нам нравится. Алтай огромен много мест где можно остановиться но мы почему то предпочитаем Сердце алтая очень хорошее место!!! Весело Душевно Красиво. Не далеко Айский мост где много кафешек музыки веселья такого места больше нет!
Добавить отзыв