
ПОЗОР. ОТЕЛЮ ПОЗОР. ВОРОВСТВО И ХАМСТВО. 24.11 мы приехали отдыхать в данный отель. На входе нас не встретили и не помогли с сумками и вещами, на ресепшен не поздоровались при оформлении документов на заселение. 14:38 мы не заселены, 15:10 мы не заселены. Заселение по регламенту отеля в 14:00. Снять верхнюю одежду не предложили, воду не предложили, welcome зона в принципе отсутвует в отеле. На все вопросы ответ един «мы вас понимаем». Нас не нужно понимать, нас нужно вовремя заселить. Ок. Настроение испорчено. Маргарита нас сопроводила до номера, номер был не готов и предложила постоять в одежде, жаре подождать еще 10-15 минут. Скандал. Нас проводили в лобби и разместили у бара, предложили напитки. Спустя два часа были заселены в номер. 25.11 КРАЖА. Выселение из отеля в 11 утра. В 11:10 нам уже позвонили и два раза пришли попросили побыстрее освободить комнату, то что мы ждали заселение два часа ничего не значит «вы побыстрее отсюда свалите, гости». Я оставила на сушке в номере свой купальник, купленный в этом же отеле определенное время назад. Да, это моя ответственность за мою вещь! Но! Три дня проводят «расследование» сотрудники отеля, ничего не предлагая. Почему когда гости освобождают номер и следом заходит клиниг, он не осматривает номер на момент забытых вещей. Купальник либо присвоили себе, либо просто выкинули и не стали тратить время на то, чтобы отдать в фонд забытых вещей. В отеле должно быть так: зашел клиниг в номер, имея определенную насмотренность проверил нет ли забытых вещей - связался оперативно с ресепшен и если гость что-либо забыл, ресепшен связывается с гостем и решает вопрос. Бардак. Регламенты работы с гостями отсутствуют у служб размещения. Единственный адекватный человек - Никита портье, который помогал с вещами когда на ресепшен потребовали помочь с вещами. На данный момент со мной на связи Валерия руководитель службы размещения - просит меня предоставить выписку из банка или 4 цифры карты с которой был куплен купальник. Вы шутите?

Двух этажная сауна с тремя видами парилок и большим бассейном! Идеальное место для большой компании! Постоянно посещаем, советую

Отличный ресторан!!!

Недавно останавливался на две ночи, всё очень понравилось, домики уютные и их прибирают каждый день, вода всегда тёплая. Если надо где-то остановится то советую

Плюсы: очень видовой отель, природа, река..
Очень красивые номера!
Кухня - отличная!!!
Придраться не к чему...
Минусы : уезжать не хочется...

"Отдых на Алтае в отеле Манжерок был просто великолепным! Этот отель соответствует всем 5 звездам - комфорт, роскошь и качество обслуживания на высшем уровне. Сервис великолепный, каждая деталь продумана до мелочей, а питание - огонь! Хочу выразить благодарность менеджеру Эвелине за рекомендацию этого замечательного отеля. Ее профессионализм и внимательное отношение к деталям сделали наш отдых незабываемым. Спасибо, Эвелина, за прекрасный отпуск на Алтае!"

Душевное место, добрые люди, отзывчивость персонала, уютно, как дома! Завтраки отличные. Спасибо вам

Не советую снимать так называемые новые домики в таежном привале. Контейнеры переделанные под дом..тесно до ужаса..дорого 10 т в сутки....скучно...санузел на 2х метрах не развернуться, не вытереться, прихожей нет, шкафов нет...Вместо стола какая то парта..немыслимые аляписиые резиновые коврики повсюду....окна с одной стороны выходят на стоянку..никакого релакса ни красоты..Дворника нет, снег не убран скользко - подскользнулась чуть спину не сломала. Администратор Гульнара - показалась очень недоброй и недушевной женщиной. Единственная звезда - за вкусное питание. Повар Павел мастер своего дело. Вкусно сытно натурально - получаешь удовольствие от его блюд.

Прекрасный отдых , в прекрасном и уютном доме. Очень понравилось, чисто, комфортно, с красивыми видами.

Недавно я с семьей посетил данную турбазу на берегу озера Ая, и остались только положительные впечатления! Сразу хочу отметить, что на базе есть отличная парковка, что очень удобно, особенно когда приезжаешь с детьми и всем необходимым.
Территория базы облагорожена: много зелени, ухоженные дорожки и места для отдыха. Мы наслаждались прогулками вдоль озера, а также провели время на свежем воздухе, играя в разные игры.
Особенно понравилась баня. После активного дня на природе, возможность расслабиться в бане была просто неоценима.
В целом, это место идеально подходит для семейного отдыха. Мы вернулись домой с приятными впечатлениями и желанием снова посетить это место! Рекомендую всем, кто ищет спокойствие и комфорт на природе.
Добавить отзыв