Были на дне рождении. Нам понравилось, уютно,вкусно кормят
Алтика это полнейшие разочарования,
4 звезды не оправданы.
Уборка номера производиться крайне плохо , меняют просто полотенце. В первый день , оставили чаевые на кровати , приехали с экскурсии и они остались там лежать зашли полотенца поменяли и вышли , даже пол не протерли , на следующий день исправились кровать заправили чаевые нашли .
Мы снимали два коттеджа люкс и апартаменты .
Одного душа не хватает на заявленное количество человек .В души горячая вода минут через 15 заканчивалась .
Ресторан это отдельная боль .
В день заселения мы приехали раньше , узнали на ресепшен что за отдельную плату можно пойти позавтракать 1500 с человека , пришли сотрудники всем своим видом показали что нас тут как бы не ждали , и вообще у них завтраки платные по этому положите все что вы взяли , мы сказали что в курсе того что должны оплатить, сотрудницы ходили за нами и между собой не сбавляя тон обсуждали кто мы такие и откуда мы взялись , все поменялось когда они получили желанную оплату .Когда пришли обедать из двадцати столов занято было максимально 7 из них два наших . Салаты мы ждали полтора часа , когда спросили в чем причина такой задержки , нам ответили кухня не справляется так как у нас полная посадка .
Ресторан работает до 23:00 но кухня была закрывается в 21:30 заказ после они уже принимают только на бар .Приходилось ходить в орлиное гнездо , там еда вкусная готовят быстро и удалось поесть даже когда мы зашли в ресторан в 22:20 .( это для сравнение три звезды у них ) Забронировали баню с чаном , парная супер мини мини ( наверное по этому в прайсе есть услуги банщика , по факту банщиков нет ) Банщику не возможно было бы произвести качественное парение так как в полный рост можно с трудом поместится на верхней полке .Дрова оказывается мы должны были подкидывать самостоятельно ( Но камин в доме растапливать самим нельзя ) , это мы узнали на ресепшен когда я пришла высказать свое недоумение на этот счет ,и за одно рассказать о ресторане , на что милая девушка на ресепшен сказала что мы не первые , и они знают об этом уже не первый год , но улучшить сервис не могут . Один раз взяли капсулу кофе на ресепшен 4 шт дали бесплатно .На следующий день уже сказали вы слишком много пьете кофе для вас капсула 150 рублей .
Сервис отсутствует от слова совсем .Фен отвратительный если волосы густые сушить голову придется очень долго .
Территория отеля хорошая ухоженная это единственный плюс .
Всё супер
Увидел фото купольных домов и загорелся там пожить, должен сказать, что реальная сказочность места превзошла все наши ожидания. Сладковатый запах гор алтайского воздуха, мощь и бирюзовая стремительность реки Катунь, статность горных исполинов, жилище наших далёких предков, горячий чан с водой, камин в юрте и многое другое вырвали меня из привычного обыденного мира! И в день когда пришлось уезжать супруга буквально тащила меня за ногу, а я впивался в землю Алтая обеими руками, потому что не хотел покидать это место!
Очень хороший отель, рекомендую, хостел, ресторан, прекрасные завтраки, территория, вид из отеля.
Приехали с супругом на 3 дня . Мы в восторге . Спасибо Вам большое за уют и комфорт . Приедем обязательно ещё к вам !
Отдыхали второй раз с 21.10 по 23.10.24
Из отрицательного бронь была номера улучшенного заплатили 21 тыс за два в итоге номер стандартный ,это была предоплата за ресторан,которую мне до 5.11 так никто и не вернул устала звонить им...при уборке номера у меня пропали дорогие шампуни,я не сразу заметила,на след день увидела ,горничные отрицали ,но я точно помню что они там были ,я не мою волосы шампунями в гостиницах ..
Остальное все хорошо,красивая территория,отличные завтраки,вкусная кухня в ресторане,хорошая баня .не знаю,что случилось с персоналом и почему такое отношение к гостям ..
Мне понравилось
Нет пускают с собакой ((((
Отель «Град Шале Алтай»
Отдыхали в отеле 10 дней с 23 сентября. Все очень понравилось! Номер «Классик Твин» в основном здании оправдал все наши ожидания: не маленький, чисты й, уютный, оборудован всем необходимым и даже больше (чайник, кофеварка, станция Алиса, четыре бутилированных воды в стекле), большой телевизор с 20-ю программами. А какая постель .. И матрас, и подушки, и одеяло все для отличного сна. Убирались в номере каждый день и очень качественно. Были небольшие бытовые проблемки, но все решалось молниеносно. Вообще стоит отметить, что все службы отеля работают круглосуточно и горничные, и сантехники, в любое время суток всегда готовы решить любую проблему. Территория отеля и само расположение одно из самых лучших на Алтае: на самом берегу Катуни, сосновый лес, в пешей доступности достопримечательности (тавдинские пещеры, парк Рериха, парк деревянных скульптур). Открытым бассейном, к сожалению, не воспользовались, но до 01 октября он работал. Вся территория отеля располагает к релаксу (лавочки, пляжная зоны с шезлонгами, костровая площадка и т.п.). персонал отеля профессионален, вежлив и готов решить любую проблему. Ресторан «Сосны»
Завтраки в ресторане выше всяких похвал, блюда на любой вкус: два вида каши, горячие блюда, малосольная красная и белая рыба, выпечка (особенно круассаны), овощи, зеленушка, фрукты (апельсины, яблоки, груши, виноград, бананы, порезанные киви и т.п.), сухофрукты, яйца, омлет, запеканка-сырники, сырная тарелка, мясная тарелка и т.д.), смузи, хорошее кофе, чаи, свежевыжатые соки, напитки и даже приличное шампанское. Также можно заказывать блюда по меню, мы заказывали вареники объеденье. Блюда постоянно пополняются. А какой вид на реку Катунь!
Обедали или ужинали в ресторане каждый день и, конечно же, перепробовали почти все блюда. Все очень вкусно и ресторанно! Порции средние, подача красивая. Хлеб выпекают в ресторане. Работал мангал и блюда по мангал-меню так же очень достойные. Обслуживание четкое и быстрое, понятно, что приготовление некоторых блюд пришлось ждать, но в пределах разумного. Все официанты молодцы, знают все меню! В выходные дни аншлаг, а в будни заполняемость ниже среднего. Но у меня вопрос по ценообразованию откуда такая цена на блюда? Местный специалитет? Отсутствие конкуренции? Посмотрите цену на «оленину по строгановски» в центральных московских ресторанах «Восход» (1 440 р.) и «Сибирь-Сибирь» (1 240 р.). Ну никак не 1 900 р.! И за все десять ужинов нам не сделали ни одного комплемента и скидки. Наверное, руководство ресторана считает ниже своего достоинства выстраивать взаимовыгодную клиенториентированную политику.
Добавить отзыв