Обслуживание ровно на столько сколько поставил звёзд. Хотя и ноль можно было поставить. Номер перед заведение не был убран. В туалете освежитель за 7 дней не появился ни разу. Душевую пришлось чинить самому. Ожидание еды порой доходило до 2,5 часов в отеле. За 10к сутки можно найти номера или коттеджи лучше у местных )
Хорошо отдохнули!!!
19.06.2022 заехали в два Полулюкс + (кровать +диван)
Попросили второе одеяло и простынь, т к. людям нужны отдельные спальные места (взрослая дочь и мать; брат и сестра),предупреждали об этом при бронировании.
На что получили ответ: "аренда доп.белья 400 в день" На неделю 2400 за комплект.
Разговаривали и с специальстом на ресепшине и со старшим - реакция одна и та же - доплати 2400 с номера.
На такое наплевательское отношение к гостям отеля давно не нарывались!
Позорище!
Отдыхали с 14 по 18 июня в номере полулюкс ,цена и качество соответствуют, территория чистая ,в кафе можно покушать ,завтрак включён.Отличный персонал ,большое спасибо за отдых)
Очень понравился отель!Все новенькое, красивое, расположение очень классное, виды шикарные Персонал вежливый и заботливый!Еда очень вкусная, есть домашнее вино из жимолости, брусники и красной смородины, тоже очень вкусное Однозначно рекомендую)
Отдыхали в этой базе с 18.06.22 по 19.06.22. Выезд очень рано, в 10 утра, по стандартам выезд не раньше 12 часов, мало того, ждать проверяющего человека номер, вы будете ждать очень долго, у нас вышло 40 минут. Смысл тогда в таком раннем выселении. Периодически пропадает свет. Мусор у домиков вывозят на вонючей тачке в 10-11 утра, с особо приятным шлейфом за ней, вы тогда делайте это рано утром, чтобы люди не дышали этим. Номера очень уставшие, реально старые и ревизию никто не делал, постельное белье буд то советских годов. Парковка для постояльцев платная. В номере многое не работает, предупреждайте администратора заранее об этом, а то могут повешать на вас. Одна звезда только за первую линию к Катуни, и то спуск очень крутой и обрывистый, то есть по берегу не походишь.
Мы были в этом отеле в позапрошлом году, из всего нам понравились только виды вокруг, номера, сервис, рестораны были на очень низком уровне, 4-мя звездами даже не пахло((( Приехали в этом году именно из-за видов, надеясь, что что-то поменялось и действительно изменения произошли, в номерах сделали ремонт, просто, но чисто и уютно, в ресторане, правда только в одном, сделали ремонт и кухня с явными изменениями, вкусно, современно. Сервис, конечно, слабоват, но видно, что персонал старается, дружелюбный. Сотрудники говорят, что еще изменения впереди. Будем надеется, что у Ая будет все хорошо, потому что место шикарное! Озеро, а вокруг него горы
Очень чистое и уютное место. Доброжелательный персонал, живописный вид. Аттракционы, кинотеатр, бассейны, лежаки, мангалы - всё на территории. И детям не скучно, и взрослым комфортный отдых. Замечательное место!
Нет безналичного расчета, весть парк пионов в удовлетворительном состоянии!
Один из лучших отелей на сегодняшний день.
Конечно же, есть нюансы. И высший балл немного на перспективу) Останавливались на 5 дней с 3х разовым питанием. Иногда было немного однообразно. На большой срок не рекомендовал бы.
Номера уже немного подустали, матрас дешёвый и пружины просят замены.
Расположение отличное, территория очень приятная: есть большая детская площадка, есть уличные тренажёры, летний зал для тренировок. Почему-то нет лежаков или просто ковриков для йоги - в жару было бы здорово полежать на газоне. Персонал вежливый, учтивый, хорошая охрана. Без машины там делать будет нечего.
Идёт стройка активно с 8 утра до полуночи - обещают завершить к концу 2022.
Добавить отзыв