
Территория отеля красивая, отличный бассейн, но на этом все плюсы заканчиваются. Номера в коттеджах усталые, на матрасах спать невозможно, лейка душа отваливается. Сервис это отдельная история, его здесь просто нет. С утра на завтраке столы не убирают, очередь за кофе длинною в жизнь. На территории отеля не купить просто бутылку воды, в единственном работающем в Ая ресторане ждать можно вечность, а цены заряжены при этом. Ланчбокс на утро собрать отказались, при том что обратились накануне в 18.30. Из персонала все друг на друга перепинывают, мол я за это не отвечаю.Отелю явно не хватает толкового менеджера, навести порядок и выстроить сервис. Друзьям конечно не посоветуем, сами не вернёмся. А Алтай чудесный!

Добрый день. Проживали с 17 по 21 августа. В отеле отдыхаем в пятый раз, это наша семейная Место прекрасное, вопросов к домам (живем всегда в 4 доме) нет, отдельно хотела бы отметить детского массажиста Илью - прекрасный специалист и отличный подход к ребенку, ребята официанты в ресторане Пилигрим отработали на 4,5 (очень старались, но вот меню плоховато знают), а вот с кухней в этом году почему-то хуже стало (но именно в Пилигриме, заказывали с Эдельвейса, все отлично). Итак про качества блюд: 17.08 принесли сырой картофель в обед, вечером сырые овощи, салат с креветками оказался без заправки, коктейль фейхуа совершенно другой относительно прошлого года((( в последующие дни сырых блюд не было, но все же вкус любимых блюд увы изменился. Пишу так подробно в надежде, что администрация поправит ситуацию, так как планируем еще ни раз приехать в любимый отель, для нас это просто райское место.

Сервис сильно хромает: то официантов нет, то все кассы не принимают платежи, завтраки не вкусные и скудные, жуткие очереди с утра. Кухня в ресторане Грааль выше всех похвал! Бассейны супер!

Отдыхали неделю назад с семьей, снимали 2 комнатный номер на 1 этаже.
Номер супер, все есть для уютного отдыха. Современный дизайн, пол в сан.узле с подогревом, это очень удобно, кафель теплый. Особенно понравился кедровый аромат в номере, т.к. стены из натурального дерева. Личный балкон с видом на Катунь с красивой плетеной мебелью, вид супер!
Отдельно хочу выразить благодарность хозяевам базы, сразу виден подход к клиентам: и в общении персонала с гостями и во вкусных блюдах и в том что база обновляется. Завтраки супер, в основной тарелке(а она просто огромная) каждый день новые блюда, помимо этого шведский стол, выбор реально большой: несколько видов напитков, выпечка, творог, сыры, каши, овощи, фрукты, красная рыба, сосиски, наггетсы, зелень. В общем на любые предпочтения. Каждый день были арбузы и дыни. Все вкусное и натуральное, видно, что не экономят на продуктах.
Ходили на ужины, шеф-повар парень вкусно готовит, прям рекомендуем, цены приемлемые.
Были в сауне, отличная, с большим бассейном, наплавались вместе с ребенком!
Природа, конечно великолепная: река, горы, запах хвои! На базе много беседок, качелей, есть тренажеры, детский городок. Еще в помещении на 3 этаже есть игровая, теннис.
В общем рекомендую всем отдыхающим, теперь это наше любимое место!

Красивая , большая турбаза , интересно провести тут время , отличное кафе , доброжелательный персонал ,

Отлично!!! Всё очень красиво! Бассейн топ! Маленький санузел в классик шале24, вода из душевой забрызгивает всю ванную комнату, т. к. нет дверцы в душевой(скребок для сбора воды не помешал бы ), массажное кресло в бане было бы не лишним. Всё супер, спасибо за отдых!!!

Советую туда поехать красота нереальная

Все хорошо но только ос очень много

Вуд парк ван лав. 107% то место, куда постоянно заезжаем поесть. Кухня огонь, расположение огонь, можно послушать Катунь пока готовятся блюда.
В этот раз взяли: томленый марал, паста с форелью, грибной крем-суп, салат с брынзой, паста примавера.

Отдых ! Жили с мужем вдвоём в двухэтажном домике .Очень красивое место! Приветливый персонал! Завтрак- шведский стол, широкий выбор блюд. Бассейн чистится каждый день и обрабатывается. Вода тёплая. Получили огромное удовольствие от отдыха!
Добавить отзыв