
Отличная база для семейного отдыха. Всё необходимое есть. На территории столовая, кафе.

Отлично отдохнул спасибо! Все устроит еда" бассейн "чистота"

Уютное местечко, отдельное спасибо за бассейн) Хочется вернуться сново!

Неплохое место для семейного отдыха, но не во всех номерах работает wi-fi , в 10 номере вообще не работал. Посуда, которая стояла на столе, юыла пыльной( особенно кофейный набор).А так же в обще кухне не было посуды кроме сковородок. Из недостатков это все.
О хорошем, это местоположение. Рядом и магазины, и рынок, и разнообразные кафе, и самое главное - озеро. А так же понимающий и квалификацированный персонал. В целом остались очень довольны)

Замечательное место для семейного отдыха. Большая площадь, естественный водоем, бассейны на любой вкус. Шале с газовым грилем, кондиционеры. Ресторанчики с разной ценовой политрой. Никто не кому не мешает

Отдыхали в июле, бронировали бунгало, нам достался 2,две комнаты, два санузла, номер чистый все свеженькое , кондиционер, уборка ежедневная, единственный минус муравьи, их много,территория хорошая , далековато до бассейна есть в чем то и плюс,по территории бегают зайцы, суслики, а на озере плавают утки, завтрак хороший, но очень огромные очереди за кофе,более для активного отдыха

Посетили и не пожалели. Сам отель чего стоит со своей красотой с канатной дорогой. С канатки открываются неописуемые красоты Алтайских гор.

Плюсы:
Территория отеля, атмосфера, величие природы, присутствие Катуни.
Чистые, стильные, красивые дома. Белоснежные простыни и полотенца. Минусы:
На втором этаже отсутствует ограничительные перила, можно просто нечаянно свалиться со второго этажа, на лестнице тоже нет перил с детьми очень опасно. И нас не предупредили об этом. Мы были с ребенком, которому, конечно же, была интересна лестница. Но в отсутствии перил, это было очень тревожно для всех нас. Чай в пакетиках и нет заварочного чайника. Мы на Алтае, здесь столько трав! Какие пакетики? )) Но в целом очень приятное место

Я опишу ситуацию, а вы уже решите что для вас важное в отзыве, а что нет. Перед последним марш-броском до дома, после недели Алтая, мы решили остаться на ночь в отеле чтобы нагуляться, поужинать, выспаться и утром поехать. Мы приехали с маленьким ребенком в отель на машине и у нас не было возможности забронировать номер через сайт, но мы посмотрели что места есть. Мы хотели пройти в ресторан, посмотреть территорию «пятизвездочного» отеля и если все устроить взять номер. Охрана нас не пускала, мол мест в ресторане нет ( но больше половины ресторана в итоге пустым был), звонили на ресепшен и договаривались чтобы нас запустили (чувствовали себя как бомжи в цуме среди богачей). Далее нас запустили, и охрана сказала, если вы не заселитесь, посмотрим по камерам, мы вас выгоняем. Охрана даже не показала куда идти нам надо. «Сервис 5 звезд» В итоге мы нашли рецепшен, спустя минут 15, нам провели экскурсию на электрокаре и мы забронировали номер на сутки в отеле за 40тыс. По комфорту и благоустройству отеля все классно, стоит своих денег. Отличная детская комната, бассейн (но детский бассейн не чистят от листьев и тп, все лежит по дну), горки, детская площадка, беседки с мангальной зоной. Везде чисто, ребята постоянно работают. Что то высаживают, убирают. Нам понравилось. Есть велосипеды бесплатные, на которых можно покататься за территорией, но почти у всех нет задних крыльев, из-за чего у вас вся спина будет забрызгана. Из минусов: в отеле между номерами, шумоизоляции почти нет. У нас в соседнем номере очень громко выясняли отношения с 24:00, что не возможно было уснуть даже. Мы жаловались в 1:00, потом в 2, в 3, в 4. В итоге ни ресепшен, ни охрана ничего не сделали, чтобы стало тише. Нам просто дали ключ от другого номера и сказали идите спать туда, раз они вам мешают. На утро состоялся разговор с управляющей отеля Еленой Семенихиной (когда я спросил у нее фамилию, она с ухмылкой спросила: что будете на меня жалобу писать? Мол ей вообще поровну на это.) Я ей рассказал о ситуации и что мне сейчас ехать далеко , а я из-за них пол ночи не мог уснуть в вашем «пятизвездочном» отеле. Что персонал не смог решить ситуацию ночью. В ответ я услышал, не извините что так получилось и что полагается при нормальном сервисе и отношению к гостям, а что все отдыхают как хотят, если не нравится вам что они шумят, в следующий раз снимайте дом и живите в доме. Мы ходили слушали около двери того номера и там было тихо. Это вообще нормально? Кто такого человека на работу взял управлять отелем, если она с гостями общаться не умеет. Она даже из-за ресепшена не вышла ко мне, чтобы выслушать ситуацию. Просто стояла на углу в телефоне у себя и даже не удивилась ситуации, будто это у них в пределах нормы. По благоустройству отель тянет на 5 звезд, по сервису на 3. Вроде все хорошо, но осадок прям остался. Вывод: в отеле можно отдыхать как вы хотите, не думая о том что есть еще и другие гости там, администрация вас за это не наругает, даже если вас сильно матерят уже за стенкой. И при выезде нам даже не предложили довезти чемоданы до машины, понесли все сумки сами.

Давно не были на Алтае, решили провести несколько дней. Выбор был в пользу этой базы. Ранее мы о ней не слышали, только прочитали отзывы. Первое, что понравилось при бронировании - девушка по телефону все объяснила подробно, продублировала в сообщении. Приехав, мы были приятно удивлены высоким сервисом и красотой. База новая, чистая, расположение домов идеальное. Если Вы ищете базу для семейного, тихого отдыха - то это точно для Вас. Территория базы большая (для прогулок с коляской достаточно места), чистая территория (хоть ранним утром, хоть глубокой ночью). Номера уютные, все необходимое есть. Сервис: такого "домашнего" отношения мы не встречали давно. Карина и Наталья спасибо Вам, Вы сделали наш отдых еще более комфортным, мы не думали ни о чем, полный релакс и расслабление. Рекомендуем Вам от души, при путешествии на Алтай, выбирать эту базу.
Добавить отзыв