
Сервис на высоком уровне, даже маленькие сумки с рюкзаками не дают вам таскать, сами все грузят, на маленьких машинках до номера довозят, также разгружают. Общий Спа включено в стоимость, там хорошие игровые для детей и взрослых. Вид из шале шикарный, номера уютные со вкусом сделан внутренний дизайн. Куча всяких интересных доплат развлечений для детей и взрослых.

Пришли в баню, сначала было все хорошо, но потом, из душа начала идти холодная вода и лопнул шланг к душу, после этого вызвали их сантехника и он начал говорить, что это якобы мы перегрызли шланг, а под конец сказал, что лучше бы не приходили. Мы не довольны.

Все понравилось!

Отличное место, в восторге от номера, территория просторная ухоженная, сауна и бассейн - на отлично, кухня выше всяких похвал, но есть некоторые замечания, которые повлияли на мою оценку:
1. У нас был люкс с индивидуальной купелью, но мангала почему-то не оказалось, нужно было идти через всю территорию и готовить около чужих домиков, еще и заплатить за эту услугу 500 рублей
2. стоянка заполнена к вечеру полностью, припарковать машину невозможно, если не успел занять место заранее 3. Проблема с настройкой телевидения, нужно обязательно самому регистрироваться в приложении, чтобы позволить просмотр тв
4. Разочаровало время уборки, мы отсутствовали весь день, уборку пришли проводить в момент нашего возвращения в 17.30 , пришлось девушек попросить уйти, так как вместе с ними мы не планировали провести вечер 5. Удивило конфликтное меню своим огромным перечнем, а вот меню ресторана почему-то не оказалось в предложении 6. Шатался кухонный стул, решили сразу сообщить администратору, чтобы не было претензии в последствии, обещали поменять, но так никто и не пришел
Возможно это мелочи, отдых нам они не испортили
В целом впечатление хорошее, надеемся, что учтут все наши пожелания и можно будет приехать отдохнуть вновь!

Номер прекрасный, просторный

Побыла на женском ретрите с 20,03,2025 по 24,03,2025.Мираммирам нас встретил радушно , прекрасные номера , вкусная кухня ,а также красивая территория . Живая природа :журчание реки , высокие сосны , горы и солнце встречали каждое утро , а также вкусный завтрак , который нам готовил Тимур .

Вот как три дня вернулась с мини путешествия на Алтае! Самое лучше послевкусие за последние 5 лет!!! МираМирам - это просто сказка!!! С порога ресепшена ощутила заботу и внимание! Само место проживание комфортное и уютное!
Питание самое полезное и разнообразное! Наивысший бал оценки и огромная благодарность руководству отеля! Тут не только обложка красивая, но каждая страница выполнена с любовью и душой! Также огромная благодарность всей команде отеля! Обязательно буду рекомендовать отель своему окружению и возвращаться снова и снова!!!

Отдыхали в домике сфера, очень понравилось. Уют, тепло, чистота, есть все самое необходимое для комфортного прибывания . Завтраки-это отдельное наслаждение !!!! Красиво накрыт стол, с любовью и нежностью приготовлены блюда, красивая подача. Трансфер до горы и обратно-это вообще отдельный, приятный бонус .

Здравствуйте, В этот раз мы очень расстроены отдыхом . Всегда останавливались в вашем комплексе , всегда все замечательно ! Завтраки отличные , время выселения позднее и заселения, номера убирают , подъемник в пешей доступности и детская комната, тюбинг парк . Но в этот раз все получилось гораздо хуже У вас не было мест и мы вынуждено страдали в другой гостинице !!! Ну почему у вас не осталось номеров ??? В следующий раз обязательно оставляйте номера под нас !

Конец февраля и начало марта мы провели в "замечательном отеле" (в кавычках, потому что ожидания не оправдались). Мы забронировали номер в начале февраля и заказали услугу ко дню рождения именинницы. В день заселения нам сказали, что шары будут готовы к нашему возвращению с завтрака, и это условие было оговорено при покупке услуги. Однако на утро нам сообщили, что шары привезут только в 10:00. Из-за этого нам пришлось погулять, и когда мы вернулись в 11:00, шары еще не были наряжены. Я позвонила на ресепшн, чтобы отменить услугу, так как настроение было испорчено. Позже шары нам уже не были нужны, так как была запланирована поездка на весь день. Когда мы вернулись в отель к 20:00, нас ждал депозит на ресторан в 1500 и шары, которые, по факту, были доставлены слишком поздно. Услуга была не полностью исполнена, и я не понимаю, зачем делать что-то наполовину. В ресторане нас не поздравили с днем рождения, и десерт от шефа не был подан. Дело не в десерте, а в отношении персонала, который не соблюдает условия, указанные на сайте. На следующий день на ресепшене мне сказали, что депозит это и есть скидка, и что скидки не суммируются. Я была в шоке от такого отношения: как это может быть скидкой, если я сама за свои деньги купила этот депозит? Мы также ждали менеджера два-три часа в день выселения, чтобы решить вопрос с деньгами за услугу, которую не получили, но так и не дождались. Я написала заявление на возврат, и через три дня мне позвонили с просьбой переписать его на меньшую сумму, так как я использовала депозит. Мне предложили 10% скидку на ресторан при следующем визите, но после всех неприятных ситуаций, мне не хочется возвращаться. Место красивое, за это две звезды, но за персонал, который не соответствует этой красоте, хочется поставить 0. Вывод сделан, отзыв написан!
Добавить отзыв